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Prise en compte de l’expérience client Écoute du problème. Résolution assez rapide
Je désire cesser l'abonnement en cours et vous demande de restituer la somme prélevée Problème résolu
Elsa du service client m'a contacté pour m'aider, le problème est résolu
4,1
Bien
198 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Elsa du service client m'a contacté…
Elsa du service client m'a contacté pour m'aider, le problème est résolu
10 octobre 2024
Avis spontané
J ai des prélèvements sur mon compte…
J ai des prélèvements sur mon compte alors que je n’ai rien commandé ! J alerte le service des fraudes pour signalement
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Thefinecar
Chère sandrine,
Nous attachons la plus grande importance à vos commentaires et nous nous efforçons de répondre à vos préoccupations.
Nous n'avons pas pu localiser votre compte.
N'oubliez pas de nous fournir vos informations afin que nous puissions retrouver votre compte et résoudre votre problème.
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse support@thefinecar.com pour obtenir de l'aide.
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Ayla
thefinecar…
C'était une super expérience avec thefinecar, personnels serieux et comprehensive
3 octobre 2024
Avis spontané
comment ce fait il que vous auriez prix…reclamation
comment ce fait il que vous auriez prix 62 euros sur mon compte bancaire , alors que je ne vous ais rien commande ?
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Thefinecar
Cher Benoit,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
Nous vous avons envoyé un courriel, veuillez vérifier votre boîte de réception.
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Ayla
Je désire cesser l'abonnement en cours et vous demande de restituer la somme prélevée Problème résolu
Je désire cesser l'abonnement en cours et vous demande de restituer la somme prélevée
Problème résolu
14 août 2024
Avis spontané
Satisfaction generale
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Thefinecar
Cher Enzo,
Vos commentaires sont de la plus haute importance pour nous, et nous sommes déterminés à répondre à vos préoccupations.
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Ayla
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