Thefootballshirtstore Avis 

Voor de zesde keer een paar setjes besteld en alle keren meer dan tevreden. Prima kwaliteit voor een mooie prijs. Aanrader!

Still waiting for my order, no reply on the contact form on the site. Ordered on 21-04-2025 and still waiting.

Mr James always polite to get in touch. But Paul. Doesn't know a thing about it.

Unfortunately, still didn't receive my order.

Heb een tenue voor mijn zoon van Napoli besteld op 27 nov.
Tot op heden nog niets ontvangen. Ook geen reacties op mails of contactformulieren gehad. Bestel nr. 241126- 214356-5252. Hopelijk kan ik via deze weg iemand van de site bereiken.

Na eerdere positieve ervaringen onlangs opnieuw een bestelling geplaatst. De tenues hebben een prima kwaliteit voor een goede prijs!

Wij hebben een trainingspak besteld, en wachten daar nog steeds op nu keken wij op de website van thefootballshirtstore om te kijken hoe het met de verzending is en is deze hele site niet meer bereikbaar.
Vraag me nu af of we deze dus nog wel binnen gaan krijgen.
Kan nu ook geen contact formulier vinden om contact op te nemen helaas.

Wij hebben twee voetbal setjes besteld. We dachten dat het niet meer zou komen, na een mailtje de track and trace gehad. Snelle reactie en na een aantal weken de levering ontvangen. Prima kwaliteit en snelle communicatie.

Packet never arrived after 3 week no mails nothing
My order nummer is r 241122-184042-7279.

Zeer tevreden, pakje ziet er netjes uit, mooi bedrukt,

Onlangs begin november 2 voetbalshirts besteld voor Sinterklaas voor mijn 2 kinderen. Een maal het thuistenue van Barcelona en een maal het uittenue van Real Madrid. Echter bij levering bleek het shirt van Real Madrid het witte exemplaar te zijn. Dit is natuurlijk het thuistenue en voor jonge kinderen niet erg handig om schoon te houden. Inmiddels al 3 keer een mail gestuurd via het contactformulier waarop gereageerd wordt dat er binnen enkele dagen contact opgenomen gaat worden. Tot op heden ontbreekt van het antwoord nog ieder spoor, dus zodoende dat ik bij deze mijn ervaring deel. Leuke prijzen inderdaad, maar service is gewoon weg slecht te noemen. Kids helaas niet blij kunnen maken met Sinterklaas. Stond helaas niet op het wensenlijstje.

Begin oktober een prachtig Aston Villa shirt besteld maar de levering liet op zich wachten. Na weken nog niets ontvangen te hebben contact gezocht met The footballshirtstore. Zij hebben voor mij nagetrokken waar het pakketje kon zijn. Een perfecte service…..inmiddels het mooie shirt ontvangen.

Een goede site met veel aanbod.
Prijzen altijd zeer scherp.
En kwaliteit is boven verwachting goed altijd. Ik bestel meerdere keren per jaar en als er iets mis gaat wordt het opgelost.

Great communication
Nice items
Fair prices
Very kind people!

UPDATE: inderdaad een mail ontvangen vanuit het bedrijf en het is netjes opgelost. Het duurt wel even, maar evengoed hartelijk dank voor deze oplossing. Mijn zoon is er erg blij mee. Ik bestel zeker nog eens, want de kwaliteit is niet van de echte dure te onderscheiden bij de tenue.

Op aanraden hier een paar tenues besteld. De lange verzendtijd was bekend en staat ook netjes op de site vermeld. Je ontvangt geen track en trace code, via de site, ook na herhaaldelijk vragen via het contact formulier, krijg je totaal geen reactie hierop. Het contactformulier is ook de enige vorm van communicatie die mogelijk is. Uiteindelijk van DHL een track en trace code in de mail ontvangen en is het pakketjes na 2 weken bezorgd.

De tenues zien er zeer goed uit. Alleen 1 van de vier tenues blijkt de fout maat te zijn. Direct via het contactformulier een reactie gestuurd en gevraagd wat hiermee te doen. Maar nog altijd nul reactie.
(Bestelnr: #241104-132622-9508). Het is een cadeau voor 5 december (Sinterklaas), maar dat zal wel niet meer lukken, ben ik bang.

Hopelijk lukt het via deze review wel, want ik zie dat er mensen zijn die hier wel reactie op krijgen.

Super fijn bedrijf en heel erg goed geholpen. Snelle reactie terug!
Pakjes niet van echt te onderscheiden, echt een aanrader.

Twee keer een mail gestuurd op het shirt wat niet geleverd was maar nooit reactie op ontvangen.

De shirts die wel geleverd zijn waren top.

I am changing my review because I received the order on November 13th. I placed the order on October 25th. On November 3rd I received information that the order has been fulfilled. So, 10 days later after that that's when it finally arrived. The goods are as promised. However, on accounts of the absence of a customer service, any type of reply to the attempts I made to reach out, it made for an overall bad shopping experience. If you order, be ready to wait quite a lot and get literally no information about the order.

Ordered 1 outfits for my friend 30th borthday on 23 of Oct. Payment and confirmation runs smoothly, but nothing received so far and not able to get in contact via email and the contact webform. Not any update or track and trace about my order. And I dont know if and when I will get my order dellivered. I will now try some other channels to get an update on my order 241023-214527-9809.
Very disappointing experience so far..

Willing to change my review after receiving the order.

UPDATE: 15 DEC. I did indeed recieve the package. But only after multiple negative reviews on trustpilot. No response at all on my emails via the contact form.
Nothing was delivered, no replies to multiple messages. My son saved up his allowance to buy his favorite shirt. Ordered early September but nothing was received, no reply to my messages. DO NOT ORDER!! They steal your money