Ordered over two weeks ago, then chases this week to be told that the machine has broken. Asked for a refund which didn't appear, so had to raise a case through PayPal. Shocking customer service and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
No customer service whatsoever. Emailed them requesting information on dispatch as tracking was not updated. Nothing heard. Item finally arrived and poorly packaged. Hopefully the item inside, which i... Voir plus
A friend's great uncle was shot down and killed in a 76 Sqn Halifax in 1944. In commemoration I'm making a diorama of his aircraft being prepared for a mission, as a present for her. When I saw the... Voir plus
Sorry for a poor review, unfortunately the finish on the cup was very poor, you can see run marks all round the cup under the glaze.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Provide great RAF Memorabilia
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- thefourprop.com
2,1
Bas
68 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Brilliant mug made me laugh
Brilliant mug made me laugh. The cost was ok and the quality good.
Service was quick and easy.
16 mars 2021
Quality mug
Quality mug, far too tempting with first purchase discount and even better for a second purchase, would have been rude not to.so two mugs proudly being used.
12 mars 2021
A professional
A professional, friendly service. Quick delivery, kept informed of orders progress, very satisfied.
10 mars 2021
Great product
Great product, bought 2 , gave one to my Neighbour, who is former Royal Engineers
Just Banter
9 mars 2021
All totally smooth and satisfactory
All totally smooth and satisfactory. Quick delivery and all as advertised. Thanks.
8 mars 2021
First class service
Easy to order, delivered quickly and product as described. First class service.
2 février 2021
Sent to my brother an ex RAF pilot
Sent to my brother an ex RAF pilot. Now he calls it my cup.
29 janvier 2021
Very happy with service
28 janvier 2021
Sorry for a poor review
Sorry for a poor review, unfortunately the finish on the cup was very poor, you can see run marks all round the cup under the glaze.
24 janvier 2021
Réponse de Four Prop
Hi Graham sorry to hear that the finish was not as expected. Please can you send an image of the cup to sales@thefourprop.com . We can then arrange for a new one to be sent out to you free of charge or provide a refund.
Quality product
Quality product, reasonable price, prompt service and well packaged. All boxes ticked and mug is in now daily use.
22 janvier 2021
Great service
Ordering and payment was very simple. Delivery was very quick and the two packages delivered my mugs in excellent condition. The mugs are great and exactly what I was looking for. Excellent job Four Prop.
22 janvier 2021
Excellent
Fast delivery, excellent item, just what I wanted, bought one for myself and the other for our daughter who is in the RAF!
5 janvier 2021
RAF - senior service
Great cup, exactly as pictured, and accurate wording. Fast delivery. Thank you!!
4 janvier 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.