Thegeekypop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 84 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité des envois et le soin apporté à la protection des articles dans les colis. De plus, les consommateurs soulignent la présence de petits cadeaux attentionnés qui accompagnent leurs commandes. Les acheteurs mettent aussi en avant la bonne disponibilité des produits et des tarifs corrects. Cependant, certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits des hausses de prix ou ont signalé des retards de livraison et des soucis de suivi. D'autres personnes ont également mentionné des articles manquants dans leurs colis ou un service client difficile à joindre.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une excellente protection des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec un fort sentiment de... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent des opinions de grande satisfaction concernant le service, soulignant une... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, louant un processus simple, un envoi rapide et... Voir plus

Price

Les consommateurs partagent des avis très partagés sur les prix, certains saluant des tarifs corrects, très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expédition s'est faite en 48h et l'emballage était très soigné. Une fois pris en charge par GLS, le colis a mis 48h pour arriver à mon domicile. Le prix de l'article était très correct comparé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix corrects, envoi rapide et toujours super bien protégés. J'ai déjà commandé 5 fois et je suis toujours autant satisfait ! Ce ne sera certainement pas la dernière fois que je passerai commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage au top, contente d'avoir pu précommander des produits 30 ans sur leur site :) je recommande fortement !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je laisse rarement des avis mais pour Pokémon c’est important avec tout ce qu’on voit ! Donc je remercie à 200% Thegeeky! Les colis sont super bien protégés ! Ça c’est déjà un avantage vu la v... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux
  2. aussi dans
  3. Club d'échecs et de jeux de cartes
  4. Magasin de cartes de collection

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez TheGeekyPop, votre boutique en ligne spécialisée dans les produits de collection, les cartes Pokémon et bien plus encore ! 🚀 Nous nous engageons à offrir à nos clients : ✅ Des produits 100 % officiels et authentiques ✅ Des prix compétitifs sur les articles les plus prisés du marché ✅ Un service client réactif et à l’écoute ✅ Des envois rapides et soigneusement protégés pour garantir une réception en parfait état Que vous soyez un collectionneur passionné ou un amateur à la recherche de nouveautés exclusives, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Grâce à notre sérieux et notre fiabilité, de nombreux clients nous font confiance et reviennent commander chez nous. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance ! N’hésitez pas à nous laisser un avis et à partager votre expérience avec la communauté. 📦 Livraison rapide et sécurisée | 💬 Service client disponible | 🎁 Petites attentions pour nos clients fidèles À très bientôt sur TheGeekyPop ! 😊


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

204 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(204)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mal grès une livraison très très…

Mal grès une livraison très très tardive j’ai quand même réussi à avoir mon colis et se fus un plaisir d’ouvrir ce colis même si je n’est pas était très garni en hit

13 mai 2026
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des soucis de livraisons avec votre commande.
Nous sommes cependant heureux de lire que tout s'est bien terminé et que vous êtes satisfait de votre commande.
Belle journée à vous.
The Geeky Pop

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Site fiable + la petite intention dans mon colis. Je recommande

28 avril 2026
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre fidélité !
Belle journée à vous.
The Geeky Pop

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite expérience !!!

Parfaite expérience !!!! Je recommande à 100%

6 mai 2026
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,
Un tout grand merci pour ce super commentaire !
Merci pour votre fidélité !
Belle journée à vous.
The Geeky Pop

Noté 2 sur 5 étoiles

Merci d'encaisser l'argent et d'envoyer les commandes, mais, le reste ?

Une bonne expérience, mais un peu troublante, en raison de nombreux points qui sont assez incompréhensibles ou pas à jour. Le site met en avant sur sa première page "système de fidélité ultra avantageux" et bien devinez quoi ? Il n'y en absolument pas en réalité ! Après 330 euros de commande sur le site, je n'ai reçu aucun point, point qui dans tous les cas ne me servirait à rien puisque le soi disant système de fidélité n'est expliqué nul part et n'existe pas non plus ! Pourtant il y a bien une rubrique "mes récompenses" qui indique qu'après 14 jours les points de commande sont validés, mais rien et toujours une rubrique vide. J'ai tenté d'obtenir des informations à son sujet via Facebook, je n'ai obtenu aucune réponse ni explication. Système de livraison pas à jour, BP Post indiqué au passage de la commande mais ils expédient en réalité via GLS (confusion au niveau des prix donc puisque aucun moyen de savoir combien nous coûte réellement la livraison), vous devez donc communiquer le point relais directement via le chat de commande, suite à quoi ils vous communiqueront un numéro de suivi. PayPal indiqué dans les politiques de paiement de site, sauf qu'en réalité, pas de PayPal non plus et aucune explication, mais cette fois une réponse assez courte : "Non nous n'avons pas PayPal. Désolé." C'est tellement dommage car les colis sont bien protégés, les produits sont conformes, mais sincèrement, je ne peux pas tolérer un site qui avance des promesses et qui ne les respectent pas malgré une expérience qui reste "correcte". Si des modifications et des clarifications sont apportées, je recommanderai avec plaisir, en attendant ce sera mauvaise pub assumée de mon côté, une boutique qui fait le strict minimum (encaisser l'argent et envoyer la marchandise) aujourd'hui ça ne suffit plus, modifiez le site ou tenez vos promesses ! Je précise que je ne mets même pas cet avis par plaisir car en effet, le stock y est très intéressant et très utile quand on veut du Pokemon, cela aurait été avec plaisir de continuer à profiter du site, mais je refuse de participer à ses petits détails mensongers qui peuvent inexorablement gâcher l'expérience. Je voulais mettre trois étoiles, je passe à deux car j'estime qu'une réaction est nécessaire, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi personne n'en parle, à la suite d'une réponse, une modification de la note sera envisageable.

27 avril 2026
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,

Nous avons malheureusement rencontré un problème informatique avec le programme que nous utilisions pour notre système de fidélité.
Nous avons donc dû le supprimer entièrement et nous travaillons actuellement à la création d'un nouveau système.
Nous en sommes navrés : il s'agissait uniquement d'un problème technique et non d'une intention de vous induire en erreur.

Concernant la livraison par GLS au lieu de bpost, cela est dû à la grève de bpost qui a fortement impacté la Belgique pendant tout le mois d'avril. Nous avons fait appel uniquement à GLS afin de livrer nos colis en temps et en heure à nos clients.
Avec bpost, d'importants retards étaient à craindre et des pertes de colis pouvaient survenir. Nous avons donc privilégié la sécurité en passant exclusivement par GLS. Cela a néanmoins nécessité quelques jours de mise en place sur le plan informatique, et nous avons agi au plus vite pour le traitement de vos commandes.
Nous sommes navrés que cette situation vous ait causé de l'inquiétude.

Ces problèmes informatiques et organisationnels ont désormais été résolus.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses.

Cordialement,

The Geeky Pop

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Ravie de mon achat ! Livraison rapide et soignée. J'ai adoré le petit cadeau en plus trouvé dans le colis. C'était top ! Merci beaucoup
Je recommande vivement

27 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Vendeur douteux

1er commande s'est bien passé .
Ensuite je demande des informations sur une commande que je voulais passer pour 2x cases D'ETB me2.5 qui étaient disponibles sur leur site. 1ere heure le jour d'après (sachant que j'ai posé la question pendant la nuit) article plus disponible et le vendeur me lâche des vu à mes messages instagram . Pas très sérieux si vous demandez mon avis . C'est dommage

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien déroulée. Concernant votre demande, le produit étant très demandé, une autre commande a été validée entre-temps, ce qui explique que le produit ne soit plus disponible. Merci pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits ,toujours bien emballé.

Super produits ,toujours bien emballé.
Je recommande cette superbe boutique.
4eme commandes et aussi une préco en cours.

19 février 2026
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre super retour ! 😊 Nous sommes contents que vos commandes se passent toujours parfaitement et que nos emballages vous conviennent. À très bientôt TheGeekyPop ! 🚀”

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide , bien emballé et produit intact parfait !

18 février 2026
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Réponse de Thegeekypop

Super, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravi que votre colis vous plaise. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 3 sur 5 étoiles

Une etb me 2.5 sur 2 commander avec un…

Une etb me 2.5 sur 2 commander avec un trou dommage

1 février 2026
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce petit défaut sur votre ETB. Nous espérons malgré tout que vous en profitez pleinement et vous remercions pour votre confiance. À bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné..

Envoi rapide et soigné... petits cadeaux en plus... et site internet hyper facile! Je recommande! Merci!! 😉

3 février 2026
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes contents que l’envoi, les petites attentions et la navigation sur notre site vous aient plu. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et fiable

Site plus que fiable !

22 janvier 2026
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire c’est parfait

Rien à dire c’est parfait !
Je recommande fortement cette boutique

2 janvier 2026
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait !

Colis arrivé très rapidement et en parfait état !

21 décembre 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Soigne

Rapide , efficace , soigné
Top

26 novembre 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité, l’efficacité et le soin apporté à votre commande vous aient satisfait. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, déjà plusieurs commandes passées et toujours au top .Articles bien protégés , envoi rapide .

12 novembre 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vos commandes se soient toujours bien déroulées et que l’envoi ainsi que la protection des articles vous conviennent. À très bientôt sur TheGeekyPop !

Noté 5 sur 5 étoiles

La perfection même

Je laisse rarement des avis mais pour Pokémon c’est important avec tout ce qu’on voit !
Donc je remercie à 200% Thegeeky!
Les colis sont super bien protégés ! Ça c’est déjà un avantage vu la valeur ! En plus ils expédient en colissimo pour la France donc super bon point aussi !
Envoi super rapide ! Donc tout était dans un était impeccable avec toutes les protections !
Et en plus j’ai droit à des cadeaux de valeurs que je vais faire grader dès demain !
The geeky, honnêtement, vous êtes un peu plus cher, mais c’est le prix de la qualité de service, c’est comme dans tout !
Je ne manquerait plus une sortie Pokémon dans votre boutique désormais !
Donc amis français, foncez, moi aussi j’étais sceptique, mais c’est des passionnés qui méritent qu’on les fasse travailler !
Merci à vous !!!!

26 octobre 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec TheGeekyPop vous ait pleinement satisfait, de la protection des colis à la rapidité d’envoi, et que nos petites attentions vous aient plu. Votre confiance et vos encouragements nous vont droit au cœur ! Nous avons hâte de vous retrouver pour les prochaines sorties Pokémon. À très bientôt !

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