Thegeekypop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 84 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité des envois et le soin apporté à la protection des articles dans les colis. De plus, les consommateurs soulignent la présence de petits cadeaux attentionnés qui accompagnent leurs commandes. Les acheteurs mettent aussi en avant la bonne disponibilité des produits et des tarifs corrects. Cependant, certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits des hausses de prix ou ont signalé des retards de livraison et des soucis de suivi. D'autres personnes ont également mentionné des articles manquants dans leurs colis ou un service client difficile à joindre.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une excellente protection des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison avec un fort sentiment de... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent des opinions de grande satisfaction concernant le service, soulignant une... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, louant un processus simple, un envoi rapide et... Voir plus

Price

Les consommateurs partagent des avis très partagés sur les prix, certains saluant des tarifs corrects, très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expédition s'est faite en 48h et l'emballage était très soigné. Une fois pris en charge par GLS, le colis a mis 48h pour arriver à mon domicile. Le prix de l'article était très correct comparé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix corrects, envoi rapide et toujours super bien protégés. J'ai déjà commandé 5 fois et je suis toujours autant satisfait ! Ce ne sera certainement pas la dernière fois que je passerai commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage au top, contente d'avoir pu précommander des produits 30 ans sur leur site :) je recommande fortement !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je laisse rarement des avis mais pour Pokémon c’est important avec tout ce qu’on voit ! Donc je remercie à 200% Thegeeky! Les colis sont super bien protégés ! Ça c’est déjà un avantage vu la v... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux
  2. aussi dans
  3. Club d'échecs et de jeux de cartes
  4. Magasin de cartes de collection

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez TheGeekyPop, votre boutique en ligne spécialisée dans les produits de collection, les cartes Pokémon et bien plus encore ! 🚀 Nous nous engageons à offrir à nos clients : ✅ Des produits 100 % officiels et authentiques ✅ Des prix compétitifs sur les articles les plus prisés du marché ✅ Un service client réactif et à l’écoute ✅ Des envois rapides et soigneusement protégés pour garantir une réception en parfait état Que vous soyez un collectionneur passionné ou un amateur à la recherche de nouveautés exclusives, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Grâce à notre sérieux et notre fiabilité, de nombreux clients nous font confiance et reviennent commander chez nous. Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance ! N’hésitez pas à nous laisser un avis et à partager votre expérience avec la communauté. 📦 Livraison rapide et sécurisée | 💬 Service client disponible | 🎁 Petites attentions pour nos clients fidèles À très bientôt sur TheGeekyPop ! 😊


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

205 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(205)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Respect des délais, soin du colis mais prix devenus excessifs

Excellente transaction, produits bien emballés soin apporté au colisage et respect des délais d'envoi.
L'expérience parfaite aurait pu s'arrêter ici mais il est regrettable de constater une hausse des prix sur les items qui parfois doublent notemment sur les ETB et on est à ce jour sur plusieurs items à des prix excessifs tels eBay, Vinted et compagnie. Lorsqu'on se fournit à la source, il est un peu borderline à mon sens de faire de telles pratiques. Oui vous aurez vos produits, mais à quel prix pour un revendeur se fournissant à la source. Si tous les revendeurs font ça, le marché deviendra quasiment inaccessible.

17 décembre 2024
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de l'emballage et le respect des délais d'envoi. Nous sommes ravis que l'expérience ait été agréable à ce niveau.

Nous comprenons cependant vos préoccupations concernant les prix. En effet, certains articles peuvent fluctuer en fonction de la demande et de la rareté. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant.

Votre commentaire est important pour nous, et nous continuerons à travailler pour offrir des prix justes tout en garantissant un service de qualité.

Merci pour votre compréhension.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi soigné et professionnel prix élevée !

Envoi soigné et professionnel, cependant les prix sur le site ont doublé, atteignant des prix de revente similaires à ceux pratiqués sur des plateformes tierces (Leboncoin, eBay, Vinted). C'est dommage pour une personne qui se fournit directement à la source, que ce soit auprès de Bens ou d'Asmodee.

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre retour positif sur la qualité de l’envoi et notre professionnalisme. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de ce point.

Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. Certains facteurs, comme la demande et la disponibilité des produits, peuvent influencer nos tarifs. Nous faisons de notre mieux pour proposer une offre compétitive tout en garantissant un service de qualité.

Nous apprécions votre avis et restons à l’écoute pour améliorer votre expérience.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce revendeur en ligne

Ce revendeur en ligne , censé être une " boutique" , vends ces produits au prix des scalpeurs, c'est la première fois que je vois une boutique en ligne ou même physique qui ne vends pas au tarif conseillé, en général ce sont les " scalpeur" sur d'autre site de revente entre particuliers qui pratique ces prix , et encore sur certain item , cette boutique est parfois même un peu plus cher que ceux pratiqué par les scalpeurs.
Dommage que des soi disant " professionnelle" profite de la hype et ne joue pas le jeu des vrai professionnel qui vendent à des prix correct et abordable, autant ne pas ouvrir de boutique et revendre directement sur des site de revente entre particuliers, bref geekypop participe à la spéculation des prix et donc je ne recommande pas du tout et je ne voit rien de professionnel chez eux

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre point de vue et sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits qui répondent aux demandes croissantes du marché, et parfois, la rareté de certains articles peut effectivement influencer les prix mais nous restons transparents dans notre démarche.

Notre priorité est d’offrir une expérience d’achat de qualité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Merci pour votre compréhension.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, je recommande

24 janvier 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt pour une prochaine commande !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeur ne respecte pas les droits des consommateurs

Si vous avez un problème avec un colis et que vous le refusez, le vendeur est de mauvaise foi, ne souhaite pas respecter la législation en vigueur en Europe pour vous rembourser, invente des propres conditions.
Passez votre chemin et achetez chez des vendeurs plus sérieux et respectueux des droits des consommateurs et de la législation européenne.

Je réagis à votre réponse : vous évoquez la législation européenne dont JE vous ai parlé à plusieurs reprises pour exiger mon remboursement car VOUS ne vouliez pas me rembourser avant 30 jours ou avant d'avoir reçu un article que je n'ai jamais eu entre les mains. Il faut savoir être honnête dans vos réponses. Pour ma part, j'ai de nombreux screens prouvant vos propos et votre mauvaise foi. Sans compter le fait que vous ayez dit que j'étais agressive parce que je vous invitais à respecter les droits des consommateurs et la législation en vigueur.

D'ailleurs si vous connaissiez la législation, vous auriez précisé que vous deviez me rembourser avant la fin de ce délai de 14 jours et non à partir du 14ème jour. Cela prouve encore une fois votre méconnaissance de la législation.

PS : toujours en attente de mon remboursement.

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande.

Conformément à la législation européenne, nous respectons scrupuleusement les délais de remboursement prévus, qui sont de 14 jours à compter de la réception de la preuve de retour ou de la réception du colis refusé. Nous comprenons que vous souhaitiez un remboursement plus rapide, mais il est important pour nous d'agir dans un cadre légal et équitable pour tous nos clients.

Bien à vous,
L'équipe The Geeky Pop

Noté 5 sur 5 étoiles

L'une des rares boutiques avec un stock…

L'une des rares boutiques avec un stock convenable et un envoi rapide et sécurisé.

4 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous faisons tout notre possible pour assurer un bon stock et des envois rapides et sécurisés. À très bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, précommande bien reçue et très bien emballée, je recommande +++

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer des envois soignés. À très bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 3 sur 5 étoiles

Très bien je suis satisfait

Très bien je suis satisfait

4 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Les délais sont bons le colis très bien…

Les délais sont bons le colis très bien protégé tout est arrivé en parfait état vous pouvez y aller les yeux fermés. 1000 mercis

4 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que tout vous convienne. À votre service !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, livraison dans les délais et items bien protégés

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci pour votre confiance ! Nous faisons toujours en sorte d’assurer une livraison rapide et un emballage soigné. À bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, article en parfait état

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendeur sérieux

Vendeur sérieux, merci je recommande les yeux fermés

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. À bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Livrer dans les délais et super bien emballé. Je reviendrai certainement :)

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Merci infiniment pour votre retour ! Nous avons hâte de vous revoir pour une prochaine commande

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Thegeekypop

Merci pour votre fidélité et votre confiance ! On espère vous revoir bientôt pour une prochaine commande.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction très satisfaisante.

Commande livrée dans les temps malgré un marché en tension sur le produit (etb 8.5). Merci beaucoup pour cette transaction. Je recommande ce vendeur sans réserve.

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire malgré les tensions sur le marché. À bientôt !

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable 👌 envoi conforme

Impeccable 👌 envoi conforme , bien emballé et rapide . Je recommande fortement the Geeky Pop 😄

3 février 2025
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un service au top.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien , bonne expérience . Réactivité et communication

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et la communication sont essentielles pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux ! À bientôt pour une prochaine commande.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 2 sur 5 étoiles

précommande faite en décembre pour des…

je revient 1 mois après pour modifier mon avis, c'est une honte de faire des prix aussi haut et de surfer sur la vague de lhype alors qu'on ce fournie a la source donc prix en dessous du retail ...
précommande faite en décembre pour des etb 8.5, super communication par mail et envoi rapide et super bien protégé

8 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes ravis que la communication et l'envoi aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant les prix, nous comprenons totalement votre ressenti. Nos tarifs sont fixés en fonction de nombreux facteurs, notamment la disponibilité des stocks, les coûts d'approvisionnement et la demande du marché. Nous faisons toujours en sorte d'offrir des prix compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

Réception etb ev8.5 ce midi

Réception etb ev8.5 ce midi! Très bonne communication et très bien emballée , un grand merci, je recommande

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER!

J'ai commander mes ETB 8.5, l'envoie est soigné, je recommande!

5 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Thegeekypop

Un grand merci pour votre commande et votre recommandation ! À bientôt pour une prochaine commande.

Belle journée à vous,
L’équipe TheGeekyPop

L’expérience Trustpilot

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