Je voulais commander un maillot de foot et je me suis retrouvé sur ce site où l'on nous devient membre sans demander quoi ce soit et doit disant où nous offre des choses. Moi je n'ai rien demandé de t... Voir plus
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J'ai commandé un article sur ce site qur je n'ai pas reçu, ce qui a occasionné un ticket litige. Après échange mail avec le service assistance, ces derniers m'ont remboursé comme ils s'y étaient e... Voir plus
Merci a toutes l'équipe grâce à eux j'ai pu être remboursé sans problème vous pouvez leur faire confiance a 💯 je vous souhaite une bonne journée à vous
Bon service client : j'ai fait une demande de rétractation après avoir validé mon paiement. Le service client m'a contacté rapidement suite à une réclamation et me propose même un remboursement. Je re... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Publicité PLAYMOBILE
J'ai cru commander une pochette de Playmobil en cadeau .... Je suis surprise de me faire PONCTIONNER 7,90€ après les 2€ d'abonnement .... Puis -je avoir une explication surtout que je n'ai rien reçu à part des prélèvements et des avis qui me paraissent frauduleux ... J'attends vos explications j'ai fait opposition à ma carte bancaire pour prélèvement ABUSIFS !!
Edith m’a contacté
Edith m’a contacté
J’étais très contente au fait que les envois des messages par mail ’était très rapide
Arnaque totale
J avais commandé un produit que j ai jamais reçu,j ai été débité de 7 euros comme convenu.et après,70 euros ,ensuite il ont essayé pour 54 euros.j ai bloqué macarte. Comment faire pour ce faire remboursé?
SAV efficace
J'ai commandé un article sur ce site qur je n'ai pas reçu, ce qui a occasionné un ticket litige.
Après échange mail avec le service assistance, ces derniers m'ont remboursé comme ils s'y étaient engagés la somme correspondante à cet achat, sous 7 jours.
SAV efficace.
Après effectivement les commandes sur ce site sont soumises à abonnement renouvelable: à chacun de se faire une idée 😉...... mais facilité d'avoir le SAV et réponse rapide assurée
Bonne entreprise et merci a Emerald…
Bonne entreprise et merci a Emerald pour l'aide.
Bonjour pouvez-vous m’aidez cette…
Bonjour pouvez-vous m’aidez cette entreprise me retire de l’argent sur mon compte visa et je ne sais même pas qui sait est-ce qu’ils vendent ou dois-je réclamer
Je n’ai reçu aucun mail je veux les contacter d’urgence ??
Grosse arnaque
Grosse arnaque. Le site vous propose d'obtenir un article de marque pour une somme dérisoire en prétextant un jeu : sac North Fath pour 1,95€. Une fois payée, il débite à nouveau 5 jours après votre compte pour plus de 34€ en abonnement....Abonnement de quoi ? on ne sait pas. Vous demandez le remboursement et on vous répond qu'on vous remboursera éventuellement 30% mais pas plus.....Et il faut bien penser à se désabonner pour stopper les frais.... Bref, j'ai été obligée de mettre en opposition ma carte bancaire.
Bon service client
Bon service client : j'ai fait une demande de rétractation après avoir validé mon paiement. Le service client m'a contacté rapidement suite à une réclamation et me propose même un remboursement. Je recommande ce site qui propose des produits intéressant, même je vous invite à bien prendre connaissance des conditions générales de ventes.
Prélèvement sans mon consentement sur…
Prélèvement sans mon consentement sur mon compte bancaire de 6,95€ chaque mois.
Refus de ce site de me rembourser.
C’est une totale arnaque!
Restez loin de ce site d’escrocs
Bonsoir
Bonsoir
J'aimerais bien partager cette expérience de remboursement des frais et services qui m'ont été débité de mon compte
C ‘est une pure arnaque
C ‘est une pure arnaque , paiement par carte sans mon avis
C ‘est trop grave !!!
Grosse arnaque
Grosse arnaque fuyez le site des voleurs prélèvement d'un abonnement sans mon accord demande une bonne notes pour me rembourser une arnaque organisé fuyez le site
Retour d’experience
Déçu de n’avoir pas reçu ce que j’avais commandé, mais entreprise correcte dans le traitement du litige.
Le 4 juillet j'ai suivi les bonnes procédures pour le remboursement
Le 4 juillet, j'ai suivi les bonnes procédures que vous avez demandé pour obtenir un remboursement comme suit:
"Bonjour, tout d’abord, j'ai été très heureux de recevoir un courrier m'informant que je serais remboursé exceptionnellement.
J'espère que dans un avenir proche, je recevrai un remboursement complet du montant a été déduit de ma carte de crédit."
Pourtant, vous avez supprimé tout le contenu de mon avis afin que le 6 juillet vous avez continué à me prendre 35,40 euros.
Je pense que ce n'est pas une astuce pour que vous rompiez votre promesse et continuiez à retirer mon argent.
Maintenant j'ai dû passer plus de temps à refaire votre demande et j'espère que vous tiendrez votre promesse de rembourser tout mon argent.
Merci beaucoup de votre compréhension
Bonjour,
Bonjour,
J’apprécie le fait que l’équipe ait pris la résolution de régler mon problème souligné il y a des semaines ça prouve, l’intégrité l’entreprise.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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