J'ai payé mais rien reçu (finalement, si!)
MISE A JOUR:
Encore quelques semaines plus tard, les cables finalement reçus. Il est vrai que c'est très convénient de pouvoir changer/charger alternativement mes écouteurs, mon téléphone, mon clavier et mon souris avec le même cable.
Le produit est excellent, mais le service client laisse beaucoup à désirer. À un certain moment on croit être tombé pour une arnaque, argent perdu. Mais non, finalement, tout est bien. J'enlève seulement une étoile pour l'expérience moins que parfaite du commande.
----- ancien commentaire------
J'ai payé mais rien reçu. Il y a trois semaines, j'ai commandé quelques cables, mais après un premier mail de confirmation de de pub, je n'ai plus de retours. Rien. du. tout. Je ne sais pas s'ils vont toujours m'envoyer quelque chose, mais pour l'instant je n'y crois plus.
Réponse de Thelastcable
Hi Gregor,
We are very sorry that you have not received your order, we completely understand the frustration this may cause.
Investigating this further, I can confirm that your order was unfortunately lost during transit.
Please let me know if you would like your order reshipped, and the address you would like your order reshipped to.
We completely understand the frustration this may have caused, therefore we would like to offer you a 10% refund.
We are honestly, so sorry about this Gregor.
We can't wait for you to try the coolest cables ever!
Thank you so much for your patience and support towards our small family business.
Have a wonderful day,
Warm Regards,
Customer Satisfaction Manager,
Dani.