Не тратьте ваши деньги и время на эту контору.
По состоянию на конец 2021 года контора Themention состоит из фрилансеров разной степени паршивости, ни о каких нейтив спикерах и речи быть не может, а доноры отбираются вообще не понятно по какому принципу. Критика и замечания не воспринимаются, диалог вы будете вести в стиле - этого нет в ТЗ или просто ваши вопросы будут игнорировать когда вы начнете ссылаться на заявленное качество в разделе FAQ на их же сайте или ткнете носом в их же примеры.
Укажу только основные моменты на которые вам стоит обратить внимание:
Мы заказывали пакет из 100 ссылок по 7$ штука, тематика игровая и Артем изначально уверял, что проблем с донорами нет. В итоге мы получили ссылки с сайтов уровня galaxyforums.net, highcanada.net, forum.nofap.com и подобных (уровень доноров можете сами оценить и на сколько они ужасные). Самое интересное, что вы получите по три ссылки с таких сайтов, так как мы брали пакет “не более 3х ссылок с сайта”, но не ожидали что будет по 3 ссылки именно с таких сайтов да как уверял Артем, что проблемы с донорами начинаются только на 4й сотне ссылок. В нашем же случае проблемы начались сразу. То есть по факту вы получите не 100 доменов в беклинках, а намного меньше.
Словили на использовании софта. Чисто случайно допустили ошибку в анкоре в обычном и типовом слове, собственно с такой же ошибкой ссылка была размещена. Если бы кто-то размещал ссылку руками и писал текст ничтожно малая вероятность, что человек написал слово с идентичной ошибкой.
Другой фактор, что ссылки размещались софтом часто в одно время без задержек в датах публикациях постов (даже по времени по минутам было очень близко) руками такое сложно сделать.
Посты написаны однотипно и безграмотно, на ТЗ смотрели по диагонали. В ТЗ было указано не писать про “это и это”, в постах писали про “это и это”
Диалог и критика не воспринимается. Когда мы поняли, что дело плохо, мы решили принять 46 из 100 ссылок с большой натяжкой и указали на проблемы по каждой ссылке, которые не принимаем. Предложили сделать рефанд так как не думали, что качество сильно вырастет, на что получили ответ в стиле: никакого рефанда, посмотрим что там и переделаем. Аргумент был такой - “этого нет в ТЗ, сами виноваты, у меня есть заказчики которые принимают по ссылке и апрувят каждую” в ответ мы предложили такой же вариант “давай мы также будем апрувить те ссылки, которые нужно переделать”. Получили ответ - нет так вам уже нельзя. Почему другим заказчикам можно, а нам нет - не понятно.
Дальше пошло банальное забивание на нас и игры со сроками “в пятницу, через неделю, не знаю”. Один из последних ответов был таким (прямая речь): “Мне взять дату наугад и сказать тебе , я не понимаю? Люди сегодня к вечеру сдают свои работы.откуда я знаю кто сколько сделал??” - это ответ руководителя компании клиенту который внес 100% предоплату за работу еще несколько месяцев назад.
В общем, кому нужны подтверждения правдивости, найдите меня и пишите, дам подтверждения.
________
UPD по ответу от компании:
1. Да, все верно, но перед заказом я уточнял у вшего руководителя, в каких случаях это проходит. Но вы решили не давать комментарий на счет его уверений, что 3 поста с одного сайта ставятся только когда уже недостаточно доноров (на 4й сотне начинаются проблемы).
2. Хотел бы напомнить, что таких ситуаций (с переделками) в принципе не должно возникать и вы никак не комментируете факт того, что изначально работа сделана плохо, половину ссылок пришлось загонять в disavow. Также хотел бы напомнишь, что после вашей второй переделки в отчете опять появились те же плохие доноры и это вы тоже решили не вспоминать.
3. Понимаю прекрасно, понимаю что такое Хрумер и подобный софт и даже умею настраивать. Но тут ваш аргумент - это просто полемика “мы не используем, мы молодцы”. Окей, хорошо, пускай сотрудники следовали четко ТЗ и поставили анкор с ошибкой, но почему-то они уже не следовали четко ТЗ по поводу информации в постах (игнорировались указания), простановка ссылок (три ссылки в одного форума с интервалом в пару минут между каждой) - это вы все тут забыли прокомментировать, собственно как и при нашей переписке.
4. То есть я виноват, что вы мне сделали плохие ссылки и я виноват, что хочу получить заявленное качество (которое диктует ваш сайт с примерами) и предлагаю решение проблемы да еще и буду тратить время своих сотрудников на аппрув каждого донора. Но нет, нельзя так.
5. Вот пару дат из переписки по заменам:
- 28.10 Получили ответ “Я думаю что сроки исправления будут 2 недели”
- 26.11. Получили отчет с частичными заменами
- 29.11 проверили и дали опять фидбек
- 3.12. Срок +- будет понятен по результатам проверки этой недели.
- 6.12 Привет. 2 замены добавили.
Можете оценить их "в сроки", переделывали почти 1,5 месяца. По итогу лучше не стало и мы просто плюнули загнав ссылки в disavow.
3 janvier 2022
Avis spontané
