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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Insanely fast response support team, the product itself smells amazing. Only downside is that shipping took 1 month to Slovakia.
I really wanted to like this brand. The shipping to Berlin was incredibly fast, and the texturising tool itself smells great. Unfortunately, the positives end there. The product simply does not work for my hair. Even when I use very small amounts and follow the drying and styling instructions perfectly, it leaves my hair feeling incredibly sticky every single time. The biggest issue, however, is their customer service. They heavily advertise a 40 day money back guarantee and easy subscription cancellations. I have emailed them multiple times to cancel my bi monthly subscription and claim my refund, but they are completely ignoring my emails. It is very disappointing to see a company with good logistics fail so poorly at basic customer care. Until they reply and honor their own refund policy, I highly recommend avoiding them so you do not get trapped in a subscription you cannot cancel.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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