theobroma.in Avis 19

Connue par pub FB, j'ai fais ma 1ere commandé l'année dernière et j'ai recommandé 3 fois depuis. Je suis ravie des produits.
Le seul bémol est que les contenants ne sont pas adaptés à la texture des sérums et j'ai dû abandonner l'utilisation de la crème de jour car la protection solaire n'est pas assez élevée pour les printemps et étés du sud de la France
Mais globalement produits agréables et efficaces.....et je suis difficile.
Je conseille.

Mauvaise, ne commandez pas grosse arnaque

Quelle arnaque !
Cela fait 2 mois que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu. Le service client m'a proposé de m'envoyer mon colis en point Relais car apparemment mon adresse posait problème. Et depuis aucune réponse. Le service client ne répond pas aux mail, fait le mort. C'est vraiment lamentable

Un peu déçue car la crème de jour n'hydrate pas assez à mon goût , ma peau tiraille encore après .
J'ai essayé aussi l'échantillon de la crème de nuit mais tout de suite ça m'a chauffée et picoté le visage je l'ai tout de suite retiré.
Je ne pense pas refaire une commande

Aucun souci. J’ai fait deux commandes et les deux sont arrivées en 2-3 jours ouvrés.
Moi, contrairement aux autres avis, j’ai trouvé très rapide.

Cela fait la 2eme fois que je commande et rien à redire sur le délai de livraison. J'ai reçu mes commandes au bout de 4 ou 5 jours.
De plus très bons produits au vu des résultats obtenus pour ma peau

Commande jamais reçue , c’est bien la peine de faire de la publicité dans les l’agape sur Instagram, et aucune réponse du service client.
C’est une grosse arnaque ! Fuyez et allez dans votre parapharmacie du coin très certainement plus sûre et de meilleur qualité

Commande passée le 1 er octobre , tjrs rien reçu! Pas de réponse au tel.je souhaite annuler ma commande

Commande passée le 17 septembre. Je n'ai rien reçu. Impossibilité totale de les joindre. Je ne parviens même pas à faire ma demande de remboursement. Très mauvaise expérience !

Commande passée il y a une semaine. Aucune nouvelle ni possibilité de contact et de suivi sur le site… une arnaque?

Commande du 27 septembre.

Le site indique que le délai de livraison est de 2 jours.

Je devais être informée de l'envoi de la commande.

Toujours rien le 6 octobre.

Commande le 12 septembre, nous sommes le 2 octobre et toujours rien....ils seraient victimes de leur succès ??? J'ai demandé l'annulation et le remboursement, j'attends.

EXTRÊMEMENT MÉCONTENTE!!!!!!
Commande le 21 septembre ( il y a 12 jours) toujours pas reçue et aucune réponse à tous mes messages…

J ai fait une commande que je n ai jamais reçu .
J ai alerte immédiatement le service client. Ils devaient contacter le transporteur mais rien n a été fait
J ai sollicite plusieurs fois et maintenant ils se dechargent en disant que ce n est pas de leur ressort.
J ai demande le contact du transporteur et la encore pas de réponse

Pas sérieux du tout attention à vos commandes

J’ai acheté le baume des dieux , très très déçue Pas du tout régénérante, simple beurre de cacao payé cher pour ce que c’est . Tout les articles marie clair et autre sont mensonger car rien de révolutionnaire,

Beurre de cacao ni plus ni moins, produit absolument pas révolutionnaire pour l'eczéma et la marque supprime les commentaires négatifs sous ses produits, pas très correct vis à vis de ses futurs clients...