PetLab Co. - Canada Avis 358

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4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !!! En seulement 2 jours mes chiens ont arrêtés de se gratter et licher Je vous les recommandent à 100/100

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Habituellement, je reçois ma commande directement à la maison. Et pour celle ci, je l'ai reçu par la poste. Je dois me déplacer pour avoir ma commande. Si je ne vais pas à la poste, je cours le risque... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

En premier lieu, mon chien n'aime pas l'odeur et la rejète. En revanche, si je lui coupe le dé en petits morceaux que je mélange à ses croquettes et potée de viande, elle bouffe ses deux dés en entier... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

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4,2

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TrustScore 4 sur 5

358 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Sa la vraiment aider mon chien a moin…

Sa la vraiment aider mon chien a moin se lècher et sws grater.

18 avril 2026
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Hi Nancy, thank you for taking the time to leave this review! We're so happy to hear your pup is enjoying it! Please feel free to reach out with any questions and concerns, we are always happy to help!

Best regards,
PetLabCo.®

Noté 5 sur 5 étoiles

Votre produit est très bon et votre…

Votre produit est très bon et votre service est très bon aussi.

16 mars 2026
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Bonjour Marie-Noelle,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Notre équipe est toujours heureuse de vous aider.

Cordialement,
PetLabCo.

Noté 3 sur 5 étoiles

Habituellement

Habituellement, je reçois ma commande directement à la maison. Et pour celle ci, je l'ai reçu par la poste. Je dois me déplacer pour avoir ma commande. Si je ne vais pas à la poste, je cours le risque que ma commande vous soit retourné. Voilà !

14 mars 2026
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Hello Suzie,

Thank you for bringing this to our attention. We’re very sorry to hear your package wasn’t delivered with proper care. That’s not the experience we want for you. We'll report this to our shipping partner.

In the meantime, our team will be reaching out to ensure you’re fully taken care of. We truly appreciate you letting us know.

Kind regards,
PetLabCo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Moi j’ai acheté pour mon chien et fonctionne pas

Moi j’ai acheté se produit et que tu achètes se produit il t abonne automatiquement sa veut dire il envoie le produit a chaque mois et t facture a chaque mois mes qu’en tu veux canceller ses abonnement tu dois abonné et te désabonner je les fait et envoyer des message pas u de remboursement et pas de suivi non plus
Et pour rejoindre par téléphone et en français très difficile

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Hello Tony,

We’re very sorry for the frustration you’ve experienced with your subscription and for the difficulty reaching us in French. We also appreciate your feedback regarding phone accessibility in French, and we’re looking at ways to make it easier for all of our customers to reach us in their preferred language.

Could you please share your order ID so we can locate your account and assist further?

Best Regards,
PetLabCo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !!

Incroyable !!! En seulement 2 jours mes chiens ont arrêtés de se gratter et licher
Je vous les recommandent à 100/100

5 août 2025
Avis spontané
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Bonjour Lyne,

Merci beaucoup de faire connaître notre produit ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous constatez des résultats visibles pour votre chien. Votre recommandation compte énormément pour nous et nous vous remercions de votre soutien !

Cordialement,
PetLab Co.

Noté 3 sur 5 étoiles

En premier lieu

En premier lieu, mon chien n'aime pas l'odeur et la rejète. En revanche, si je lui coupe le dé en petits morceaux que je mélange à ses croquettes et potée de viande, elle bouffe ses deux dés en entier. Pour la suite, on verra bien si j'observe des changements.

15 août 2024
Avis spontané
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Réponse de PetLab Co. - Canada

Bonjour Michel,

Merci pour votre patience et votre engagement. Il est important de garder à l'esprit que les bénéfices potentiels des suppléments peuvent prendre jusqu'à 3 mois pour se manifester pleinement. Alors que certains chiens peuvent commencer à remarquer des changements positifs au cours du premier mois, d'autres peuvent obtenir les meilleurs résultats au cours des deuxième et troisième mois. Chaque chien est unique, et par conséquent, le délai pour obtenir des bénéfices optimaux peut varier. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à help@thepetlabco.com.

Cordialement,
PetLab Co.

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