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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

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Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

567 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

je viens de recevoir le photostick

je viens de recevoir le photostick. Il est extrêmement lent et en plus je ne peux même pas voir mes photos. L'interface est en anglais uniquement. Le support a essayé de m'aider mais la réponse finale a été cinglante. L'interface ne viens qu'en anglais, même si je l'ai acheté en français. Je ne peux pas l'utiliser. En plus en essayant de l'utiliser, il prend une éternité pour se mettre en marche et je ne peux meme pas voir les photos. Ce système est Nul, absolument nul. Le support est nul et ils ne sont pas prêts à aider les étrangers qui ne parlent pas l'anglais. Je suis furieux, absolument furieux. J'ai dépensé mon argent pour rien. N'ACHETEZ PAS CE TRUC. Même après 22 minutes, la roue tourne toujours et c'est écrit: Loading. C'est de la m....
Mise-jour. Après 2 heures, rien

GOOGLE TRADUCTION
I just received the photostick. It is extremely slow and on top of that I can't even see my photos. The interface is in English only. Support tried to help me but the final response was scathing. The interface only comes in English, although I bought it in French. I can't use it. Besides trying to use it it takes forever to turn on and I can't even see the photos. This system is null, absolutely null. The support sucks and they are not ready to help foreigners who cannot speak English. I am furious, absolutely furious. I spent my money for nothing. DON'T BUY THIS GAME. Even after 22 minutes the wheel is still spinning and it says: Loading. This is s....
Update: After 3 hours, nothing.

21 février 2021
Avis spontané
Logo de ThePhotoStick

Réponse : ThePhotoStick

Salut Paul.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec le produit et l'assistance ThePhotoStick a été une expérience si négative. Nous apprécions chaque client qui vient à notre rencontre. Notre guide de l'utilisateur peut être traduit dans n'importe quelle langue à l'aide de l'outil de traduction du navigateur. Veuillez nous envoyer un e-mail dans les meilleurs délais et nous veillerons à ce que vous receviez un remboursement complet et des instructions sur la façon de traduire notre guide de l'utilisateur.

Merci.

L'équipe ThePhotoStick

return@thephotostick.com


Hello, Paul.
We are so very sorry to hear that your experience with ThePhotoStick product and support was such a negative experience. We value each and every customer that comes our way. Our User Guide can be translated into any language using the browser translate tool. Please email us at your earliest convenience and we will make sure that you receive a full refund and instructions on how to translate our User Guide.

Thank you.

ThePhotoStick Team

returns@thephotostick.com

Noté 1 sur 5 étoiles

impossible d'avoir la notice français…

impossible d'avoir la notice français de la clé pour mon ordinateur.Pour vendre c'est plus facile!!!!

6 août 2020
Avis spontané
Logo de ThePhotoStick

Réponse : ThePhotoStick

I'm sorry that I don't understand French. But using Google Translate, this is what I understand your review to state:

"impossible to have the French manual of the key for my computer.To sell it is easier!!!!"

Unfortunately, I'm still unsure how I can assist you. I'm sorry that you experienced some negative issue with our product. Perhaps someone in the Support department can assist you in some capacity. https://www.thephotostick.com/pages/support

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