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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 2 sur 5 étoiles

Sizing is way off.

Sizing is way off.
I ordered an EU 40 , which I have in every single other shoe. Unfortunately it's at least 2 sizes too small.
I'm in Australia

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ghosted on my return request

Messaged them at their refunds and info emails about returning my shoes. Messaged their chat bot. Nothing. Still don't have any confirmation or even a reply about being able to return my order.

22 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

I have been wearing the Proper Sneakers…

I have been wearing the Proper Sneakers for over 2 years, and the quality is unmatched! Their products are very comfortable, and I love that everything is made from sustainable materials. The T-shirts are also high quality and breathable, and the color does not fade over time. I also had a great experience with their customer service team - when I needed to change the size of my sneakers, they sent the new pair to me immediately, and the shipping was quick and efficient. Overall, I will continue shopping with The Proper Label :)

2 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : N/A

Absolutely delighted you've been loyal to our Proper Sneakers for over 2 years! We're committed to unmatched quality, comfort with sustainability, and long-lasting T-shirts. Your positive experience with our customer service, quick size change, and efficient shipping means the world to us. Thank you for choosing TPL!

Noté 5 sur 5 étoiles

Love these Hemptons

The website's layout looks great and very user friend. The sneakers i ordered fit great true to Size. The sneaker are made creaseless which I love because they'll always look new as long as you don't get them dirty. Delivery did take longer than expected but was reassured. Over all it was a great experience, great product. Highly recommended.

16 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : N/A

Thank you for the positive feedback! We're thrilled you enjoyed your experience, and found the sneakers true to size with a creaseless design. Despite any delay, we appreciate your patience and welcome suggestions for improvement—email us at info@theproperlabel.us !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super comfortable, sustainable and great customer service!

I’ve been wearing The Proper Sneaker for the past 6 years and I truly love them! They are so comfortable and I love the fact that they use leather from an ethical source. I had some exchanges to do and they were very helpful. Happy customer!

17 novembre 2023
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Réponse : N/A

Thank you for your kind words! We're thrilled you've enjoyed The Proper Sneaker for this long. If you ever need assistance or have questions, feel free to reach out. Happy walking!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabulous luxury quality and so…

Fabulous luxury quality and so surprised to have exceptional quality for sustainable goods. Will be sure to purchase again.

17 novembre 2023
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Réponse : N/A

Delighted you love our fabulous luxury quality! We're proud to deliver exceptional sustainable goods. Looking forward to serving you again soon!

L’expérience Trustpilot

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