ThermoSolutions Avis 831

Waar dit bedrijf goed in is kan ik nog niet zeggen. De winter moet nog komen en dan weet ik wat het resultaat is.
Ik heb geen goede ervaring wat betreft uitvoering van de opdracht en de communicatie hierover. Het duurde drie maanden voor dat de klus gedaan was. Ze kwamen op 18/12/2025 starten met isoleren. Ze hadden materiaal voor het half vullen van de spouw. Daarna hoorde ik niets meer. Als ik na 2 weken vroeg wat ik kon verwachten kwam er geen antwoord. Ze stuurden voor de tweede keer de rekening. Dat was de communicatie. Op 26/02/2026 kwamen ze voor de tweede keer, een ander bedrijf als de eerste keer. Ik heb hiernaar gevraagd en kreeg geen antwoord. Er ging iets kapot en ze konden de tweede helft van de woning niet afwerken. Geen excuses en geen uitleg. Ik werd er wanhopig van. Inmiddels was er ook veel rommel achter gelaten. Op 18/03/2026 werd het isoleren eindelijk afgemaakt. De medewerkers lieten de rommel achter. Toen ik daar iets van zei werd met de franse slag opgeruimd.

In september heb ik een zeer aangenaam gesprek gehad met de isolatie deskundige van ThermoSolutions. Gezien het toen bekende gas gebruik was een isolatie zeker op zijn plaats door de mogelijke besparingen op het gasverbruik.

Echter bleek de stooklijn van de hybride warmtepomp verkeerd te zijn ingesteld. Na correctie nam het gasverbruik ondanks een strengere winter zover af dat een investering in isolatie alleen op zeer lange termijn rendabel zou zijn. Ik heb daarom het besluit genomen de order te annuleren. Op mijn annuleringsverzoek is ThermoSolutions met een voor mij erg aantrekkelijke en aanvaardbare oplossing gekomen. Als de kwaliteit van de isolatie die ik helaas niet heb kunnen beoordelen op hetzelfde hoge niveau is als de klantenservice wat volledig volgens mijn verwachtingen het geval zal zijn kan ik ThermoSolutions met volle overtuiging aanbevelen.

Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onderbouwd advies gegeven. Door de hoeveelheid van de informatie ben ik helemaal vergeten om koffie aan te bieden. Sorry Kevin.
Succes met het verduurzamen.
met hartelijke groet Bart
.

We hadden een offerte aangevraagd, hierna hadden we nog wat vragen.
We zijn keurig netjes te woord gestaan door de heer Bruno.
Daarna alles prima afgehandeld.

Onlangs heb ik iemand gesproken van Thermo Solutions, na een aanvraag over isolatie zijn ze bij mij langsgekomen om de situatie te bekijken en kijken wat mogelijk is. Behalve een vloerisolatie hebben we ook gekeken wat eventueel ook verder mogelijk is om meerdere besparing te realiseren. Ik heb een mooi advies gekregen, ook over eventuele subsidies, die dit bedrijf ook voor mij kon regelen. Dat is een goede service van dit bedrijf!

Ondanks een sticker op mijn deur toch aanbellen en doordrammen over hun product. Niet willen stoppen met het gesprek ondanks herhalen dat ik niet geïnteresseerd ben en dat de sticker er niet voor niets hangt.

De vloerisolatie en de spouwmuurisolatie is goed afgewerkt. Vriendelijk personeel en ze werkten netjes en schoon.
De planning verliep echter warrig en chaotisch en wekte onnodige irritaties op. Dit kwam echter door een intern probleem bleek later.
Na de volledige afwerking waren er vragen van onze kant die per mail werden geuit.Hierop werd totaal niet gereageerd.
Vervolgens een bezoek aan het bedrijf gebracht en onze irritaties medegedeeld.Die werden meteen professioneel opgepakt en er werden welgemeende excuses aangeboden. Er werd direct gehandeld en toen we thuis kwamen was er een mail waar alles werd uitgelegd en uitgevoerd .Chapeau voor Tim Dechering.
‘s Middags werden verrast met een prachtig boeket bloemen met wederom hun excuses voor het ongemak.

Bellen je 7 jaar nadat je ooit blijkbaar je gegevens hebt achtergelaten. Ik was hier uiteraard niet van gediend. Schandalig te woord gestaan door deze man, want hij vond het natuurlijk allemaal prima en begreep zogenaamd niet hoe irritant het is als bedrijven zoiets doen. Verschrikkelijk, en heel blij dat deze partij geen isolatie heeft gedaan bij mij.

Gegevens worden ook niet volgens GDPR behandeld, gezien ze mijn gegevens niet verwijderd hebben!

Kevin Klaver bezocht ons om te spreken over isolerende maatregelen. Tripple glas-, vloer-, muur-, wel/niet nieuw kozijn. Prettig en reëel gesprek.
Bedankt!

tijdens het na isoleren van onze woning is gebleken dat er isolatiemateriaal in de luchtafvoerbuis van de keuken terecht was gekomen, hier door ontstond de afgelopen winter veel condens op de ramen in de keuken.
Met toeval hebben we dit probleem ontdekt.
Na contact met Thermo Solution is dit probleem zeer snel en adequat door het bedrijf opgelost.
Wij zijn Thermo Solution zeer dankbaar voor deze service

De medewerker Rogier kwam keurig op de afgesproken tijd. Hij nam ruim de tijd om alles heel duidelijk uit te leggen en te demonstreren. Hij gaf de verschillende mogelijkheden aan en met daarbij ook het prijskaartje. Wat wij heel prettig vonden is het feit dat er geen enkele druk werd uitgeoefend om de offerte meteen te tekenen.
Al met al een dikke plus voor het intakegesprek.

Wat kon er niet mis gaan .Op advies 4 cm spouw de muren met isolatie foam laten inspuiten het kwam overal uit behalve rond de kozijnen .
Veel schade gemaakt in huis.
Het foam spoot zelfs op de kast en klok van ons.
Kregen een kleine vergoeding .
Na klachten dat het nog tocht rond de kozijnen.
Werd ons doodleuk verteld dat we maar een inspectie bureau moesten inschakelen .
En de kosten moesten we zelf maar betalen.
Dus die zogenaamde garantie is niks waard.
Nooit geen ThermoSolutions meer.
M.D

Gereageerd op vacature maar na 2 weken nog geen reactie. Na reminder binnen 2u een afwijzing. Gevraagd naar reden afwijzing, geen reactie. Flutbedrijf.

Wijk actie, we komen gratis isolatiecheck doen.
Komen niet opdagen, bellen een uur na de afgesproken tijd om nieuwe afspraak te maken. Prima bel u zo terug mevrouw... hij moet nu nog bellen....

Precies een begin wat je niet wilt!

Prima gesprek gehad. Helaas doen ze niets met platte daken dus waren snel klaar

Een eerlijk en open gesprek gehad met de vertegenwoordiger van ThermoSolutions. De uitkomst was voor ons positief, voor ThermoSolutions echter niet. Het huis was en is al goed geïsoleerd, er hoeven geen extra werkzaamheden uitgevoerd te worden.

De heren in de kruipruimte hadden per ongeluk de chiffon van de waterontharder afgebroken. Dit werd meteen gemeld aan kantoor, ongelukje ,kan gebeuren stuur de rekening van de reparatie maar door. Inmiddels vele telefoontjes en mailtjes verder zie ik mij genoodzaakt om dit maar eens hier te melden. Mensen wees gewaarschuwd en betaal bij event. schade niet meteen de rekening. Wij hebben na 3 maand nog steeds geen geld.

Super goede kontakten en duidelijke uitleg!
AANRADER!
Zeer tevreden!
JOS ter Horst

2x een afspaak gemaakt en 2x niet op komen dagen, regel je systemen…