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The Saddle Bank is the worlds fastest growing and most trusted online saddle retailer. With a huge selection of over 1700 saddles in stock, both new and used, The Saddle Bank has something to suit most horses. Whether you are looking to buy, sell, or part exchange, The Saddle Bank will gladly assist. Offering a 5 Day UK trial and 9 month buy back scheme, riders are confident when buying from The Saddle Bank. This is backed by the support of the friendly saddle experts on hand to help you via email or phone.
10 Enterprise Way Yaxley, pe7 3wy, Peterborough, Royaume-Uni
4,9
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Service clients très réactif et la livraison en France s'est passée sans problème et en qques jours.
Réponse : The Saddle Bank
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un commentaire! Alors s’il vous plaît nous avons pu vous offrir un service rapide et efficace :) Nous sommes impatients de vous aider à nouveau à l’avenir. Best Wishes, The Saddle Bank Team
Service Ultra efficace. Toujours là pour répondre aux questions.
Très sérieux. 2eme selles commandé en France chez eux.
Envoi/réception en moins d'une semaine
Réponse : The Saddle Bank
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un commentaire! Vraiment heureux que vous ayez trouvé l’affranchissement rapide! Nous essayons toujours de faire de notre mieux :) Nous sommes impatients de vous aider à nouveau à l’avenir.
Meilleurs vœux, L’équipe de Saddle Bank
Réponse : The Saddle Bank
So pleased you loved your Cavaletti saddle! Thank you for choosing The Saddle Bank. Hope we can help again in the future!
Best Wishes,
The Saddle Bank Team
Réponse : The Saddle Bank
So pleased we could help! Thank you for choosing The Saddle Bank!
Best Wishes,
The Saddle Bank Team
Un peu déçue de ne pas avoir vu de manière plus parlante les frais de douanes pour une livraison en France. (Un truc bien rouge au moment de la commande éviterais les surprises !)
La selle n'est pas en si bon état. Elle était bien griffé sous les quartiers ce qu'on ne voyait pas sur les photos, un des clous de selle était déclipsé (et oui je confirme que les clous tiennent les quartiers et ne sont pas décoratifs comme m'a informé le service client à l'issue de mon contact) de plus, la selle grince... et fait un bruit d'air bizarre (non encore localisé) au trot ...
Ni contente, ni mécontente, car ce modèle de selle est très rare a trouver en occasion (Modèle kent and master HGP pour haut garrot) mais je pense que moins cher aurait été plus correct au vu de l'état de la selle...
Voila mon avis.
Réponse : The Saddle Bank
Hi Doriane
I am so sorry that you were not aware of the import charges since imposed on the EU since Brexit. We do display this on the delivery page on our website, but will certainly take your feedback on board to make this more obvious. We have since fed this information to our website developer and this will be a key feature of our next website update.
The saddle is a lovely saddle, super popular and was priced well. However, I can understand your frustration with the price when having to add the import charges on top.
Sadly the EU is becoming quite expensive to import to from the UK which has sadly lost us many of our clients in the EU.
We hope that they find a better more cost effective solution in the future and come to better trade agreements so we can offer better prices to the EU again.
Best Wishes
The Saddle Bank
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