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Nauwelijks contact mogelijk. Benieuwd maar niet hoopvol.

Ik weet niet of dit bedrijf goed werk levert. Op 9 april heb ik een CK horloge opgestuurd met het verzoek de band te repareren. Na drie weken kreeg ik een reactie dat de hele reparatie 170 euro ging kosten. Inclusief de vervanging van het uurwerk. (Niet om gevraaagd!!) Gestuurde mails aan het bedrijf verschenen niet op de website en er werd niet op gereageerd. Een telefonische melding verdween en een ingestuurde mail via de website zie ik ook nergens terug. Ben benieuwd maar niet hoopvol. Nu weer een aantal dagen later ... nog geen reactie. Wat opvalt is dat de tekst op de website voor thewatchlab zelf gemakkelijk aan te passen is en de klant er niet op terug kan vallen. In de mails naar de klant wordt immers alleen een link weergegeven naar de laatste wijziging. Mijn mails aan hen verschenen dus niet allemaal op de website waardoor ik geen goed overzicht houd. Op de band wordt na reparatie geen enkele garantie gegeven. Heel bijzonder allemaal.

28 avril 2026
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