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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour site a éviter commande passée le vendredi pour une livraison le lundi suivant, carte débiter le vendredi même et aujourd'hui 4 jours après la date de livraison normal aucun message le télé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun suivu pour l'envoi du colis, pas de mail signanlant ou il est ni quand il arrive ! livraison trés longue, plus de deux semaines, transporteur vraiment pas agréable (choix d'heure... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je commande sur Thisga. Je suis un peu déçue; J'avais commandé un porte manteau et à la réception il manque une patère sur 4 ! L'article est correcte dans son ensemble... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une poubelle encastrable de cuisine d'une contenance de 15 litres. J'ai reçu une poubelle à pédale de salle de bains d'une contenance de 4litres

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

pas de service client

Bonjour site a éviter commande passée le vendredi pour une livraison le lundi suivant, carte débiter le vendredi même et aujourd'hui 4 jours après la date de livraison normal aucun message le téléphone ne répond jamais il faut laisser un message, j'ai fait un message sur le site aucune réponse. En bref je pense que je me suis fait arnaquer. Eviter ce site .

J'ai fini par recevoir ma commande, le produit est conforme et bien emballé.
Par contre le service client n'existe pas si je n'avais pas laissé de message ici et sur google je n'aurais pas eu de retour.
le numéro du SAV 0974533587 ne répond jamais les messages sur le site reste lettre morte.

25 février 2022
Avis spontané
Logo de Thisga.com

Réponse de Thisga.com

Bonjour,
En l'absence de détail permettant d'identifier votre la commande, il n'est pas possible de vous répondre précisément. Il est cependant exact que nous avons connu quelques retards en raison des vacances. Nous n'indiquons par ailleurs pas de date de livraison fixe mais un estimatif.
Notre société existe depuis plus de 10 ans et nous avons prenons grand soin de nos clients. En tout état de cause si le colis n'est pas reçu, nous vous remboursons.
Je vous invite à vous rapprocher du service client par email pour clore l'incident.
Bonne journée
Marc.

Edit 7/03/22 : Votre colis a bien été livré aujourd'hui.

Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Je suis ravie, commande, expédition et livraison, tout ça en 2 jours, article reçu sans encombres, impeccable. Rien à redire.

8 février 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Avis mitijé

Ma première commande s'était bien passée alors, j'ai recommandé sur le site.
La deuxième commande : envoi rapide mais je n'ai pas les articles commandés...

7 janvier 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

AUCUN PROBLEME

LIVRAISON SANS SOUCIS ET RAPIDE SUIVI DE LIVRAISON IMPECCABLE RIEN A DIRE JE RECOMMANDERAI CERTAINEMENT SI J'AI L'OCCASION

22 décembre 2012
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun suivi d'envoi, livraison longue, article cassé !

Aucun suivu pour l'envoi du colis, pas de mail signanlant ou il est ni quand il arrive !

livraison trés longue, plus de deux semaines,

transporteur vraiment pas agréable (choix d'heure de livraison trés limités)

pour un article cassé, r'envoi de la pièce cassé deux semaines !!!

et pas encore reçu ce jour

déçue

2 novembre 2012
Avis spontané
Logo de Thisga.com

Réponse de Thisga.com

Chère Madame Alibert,
Nous sommes désolés pour cet incident. Comme indiqué par téléphone, nous prenons en charge cette casse bien qu'elle n'ait pas été signalée au transporteur. Une nouvelle porte vous sera envoyée dans les meilleurs délais.
Pour information, cette livraison a été effectuée en 6 jours ouvrés exactement.
Bien cordialement,
L'équipe THISGA

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait!

Aucun problème
navigation facile sur le site
commande facile
livraison rapide
produits conformes
je recommande ce site et recommanderais sans hésiter

19 octobre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

, Avec Thisga, tout va !

Face à de vrais professionnels il n'y a jamais de soucis. Je souhaitais le signaler car c'est tellement rare de nos jours. Bravo à tout le personnel pour leur sérieux.

19 septembre 2012
Avis spontané
Logo de Thisga.com

Réponse de Thisga.com

Merci pour votre évaluation qui a fait un grand plaisir aux équipes !
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe THISGA.

Noté 1 sur 5 étoiles

ma commande

J'ai commandé une poubelle encastrable de cuisine d'une contenance de 15 litres.
J'ai reçu une poubelle à pédale de salle de bains d'une contenance de 4litres

15 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super génial

Bonjour,

Ma commande est arrivée sans problème dans les délais, l'emballage était parfait, il n'y avait aucune boites de cassées, et la description correspondait a ce que je voulais, je suis très contente de ma commande, je recommande bien avec plaisir

13 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients très efficace

Je tiens à souligner l'efficacité du Service Clients THSIGA qui est vraiment remarquable !
Le conseiller était très agréable, à l'écoute, a fourni des solutions rapides, et ma commande a été préparée et livrée dans la même journée.
Je recommande ce site sans aucune hésitation, il s'agit d'une entreprise sérieuse et professionnelle.
Encore merci !

3 septembre 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Colis livré rapidement, j'ai eu une erreur sur la quantité mais après un échange rapide par mail, l'erreur a été corrigée et un nouveau me parvient à leurs frais. Très professionnel de leur part, je recommande !

20 juillet 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat et surement pas le dernier !!!

Je suis accessoiriste et j'ai besoin de réponses rapides en ce qui concerne les stocks. En un coup de fil, j'avais tous les éléments.... Je suis très exigeante sur les délais de livraison.... et pas le moindre faut pas.... Les produits sont arrivés, emballés avec soin, le jour prévu....

Merci encore à l'équipe de Thisga.com !!!

à bientôt pour une nouvelle commande !!!

5 juillet 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

très satisfaite de l'objet

le problème, j ' ai envoyé un mail à THISGA ce matin à ce sujet a (failli) être celui de la livraison, effectuée à l'adresse de facturation qui etait distincte de la livraison/... Par chance, le colis a pu êtr réceptionné.

11 mai 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

J'ai commandé des distributeurs de savon. Bon emballage, livraison très rapide, produits qualitatifs et à bon prix.
Je recommande.

9 mai 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit top !

Commande sans souci, livraison OK
Produit correspondant à nos attentes, mais attention les dimensions indiquées sur le site n'incluent pas le système de fixage au mur ! Nous l'avons signalé à Thsiga !

9 mai 2012
Avis spontané

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