Tiendanimal Avis 

Boa qualidade dos produtos. Rapidez e eficiência de entrega. Simpatia dos entregadores. Relação preço / produto igual a qualidade.

Informam que a areia PK apenas deita pó, no entanto esta areia deita bastante pó.
Levanta tanto pó que o mobiliário em volta, fica branco. Não entendo a razão de dizerem que apenas deita pó. No caso de haver alergias e asma, é de mau gosto. Já informei disto há meses mas nada foi corrigido, ou satisfação dada.
Também perguntei há varias semanas à Tiendanimal sobre um areia com muito pouco pó que comprei em tempos num fornecedor e continuo sem qualquer resposta e sem saber se foi na Tiendanimal.
Por último é o mais importante, o atendimento aos clientes. É impossível enviar um email ou contactar a Tiendanimal a não ser através das perguntas pré-formatadas por eles na app e com resposta só da IA, o que na maioria das vezes, não resolve nada.
Devido a esta razão, dou somente 2 estrelas a este fornecedor.
O atendimento personalizado desapareceu e os assuntos ficam sempre sem resposta. Tanta IA para tudo, muitas vezes nada resolve, não havendo neste caso forma de apresentar uma questão por escrito.
As entregas, essas sim funcionam muito bem e as promoções são boas mas muito raramente se aplicam aos artigos de grande qualidade. Também têm muitos artigos de marca própria que são bastante aceitáveis.

Comprei 2 peluches e mandaram diferente da foto. Já reclamei e disseram para devolver! Tenho que pagar por um erro vosso????? Nunca mais compro nesta loja. A experiência foi horrível

Eu e os meus gatos amamos a Tendanimal e a ração Criadores! E tudo chega sempre muito rápido. Somos fiéis!

Nota muito negativa, pois até hoje, ainda me falta receber um saco de ração. Encomendei 3 sacos e só recebi dois. Como posso confiar nos vosso serviços ?

Passadas 3 semanas não entregaram o produto na totalidade. Não dão resposta. Nem solução

Navegação simples e entrega bastante rápida com preços competitivos aproveitando as campanhas

Muito fácil de encontrar os produtos pretendidos, muito rápido na entrega

Processo de compra fácil, encontrei os produtos que queria e a relação custo-benefício é boa.

Bom preço e entrega rápida.

Funcionário bastante solicito, educado e atencioso. Tirou minhas dúvidas e ajudou na obtenção do produto que procurava.
Nota 1000

O site é muito acessível. A entrega foi rápida. Os sacos vinham mais limpos e a senhora que veio trazer, foi de uma delicadeza que o senhor das anteriores entregas nunca teve. Nota 10.
Os meu gatos adoram a areia antiga da Always. Os pulmões, os olhinhos e as polpinhas agradecem. E eu também. É muito superior à recente.

O produto é muito bom mas a forma como vem embalado é péssimo. Ao abrir a caixa de papelão vi que havia grãos de comida espalhados ... Com o impacto o pacote abriu num canto e saíram grãos ainda em considerável quantidade. Acho inadmissível para uma empresa como esta.

Muito bom, prático e eficaz na rapidez da entrega. Obrigada

É prático e de confiança e rápido. Quanto aos preços não há muita diferença para os outros.

Não tenho nada a apontar em compras anteriores mas, desta vez, falharam completamente! Estou, no dia 12 de janeiro, à espera de uma encomenda que deveria ter chegado no dia 7 e não tenho a certeza que vai chegar! Comprei após uma compra noutra empresa (que após a compra me deram o prazo de entrega a 12, hoje), como tinha a comida que estava mesmo a acabar fiz a compra na tiendanimal para chegar mais rápido (previsto a 7). Estamos a 12 e nem uma nem outra!!! Há uma semana que os meus gatos não têm comida! Não vejo grande urgência da parte da empresa em solucionar este problema!

Péssimo. Entregaram 3 sacos de ração cão, os 3 sacos rasgados com a comida espalhada. desperdicei praticamente 30 quilos de ração.

Super rápidos na entrega.