A perfect helpdesk solution.
A perfect helpdesk solution with social media chatbot, it has a lot of features with a super supportive team.
20 juin 2023
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
To have fully satisfied customers is complex. Conversation’s actors (chatbots and humans) should handoff to each other many times during a chat to address customers needs. Tiledesk provides a solution orchestrating instant, asynchronous and multichannel communication among all stakeholders of a typical conversational architecture: chatbots, support operators, end users, colleagues, applications, etc. Main Features: • Live Chat Widget with full multichannel experience on Web and Mobile; • Resolution Bot to automate customer support; • Easy Integration with all major AI-platforms, cloud and Open source, from DialogFlow to RASA; • Ticketing Management system fully integrated into the platform and instant conversation flow; • Team Organization with multi-project management, SLAs setting, smart assignment of the queues, departments organization and much more; • Seamless conversation to “jump” between different channels in a transparent way for end customers and agents; • Chat Tools like typing indicator, off-line access, delivery receipts, contact list and much more; • Dashboard with real time analytics; • Knowledge base.
Coordonnées de contact
Great experience using the tiledesk
Great experience using the tiledesk. made my website support go to the next level. Thanks to it.
31 mai 2023
Avis spontané
Great experience!! Impressive!
Great experience! Interacting with Tiledesk is like talking to a human, Impressive!
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Tiledesk
Grazie Antonio! Torna a trovarci quando vuoi :-)
Consigliati!
3 juin 2022
Avis spontané
Help Desk chat first!
Excellent software for managing company Help Desk in modals chat first!
3 juin 2022
Avis spontané
The support provided by the developers…
The support provided by the developers and customer service of the App is excellent and immediate
3 juin 2022
Avis spontané
Second-to-none AI chat platform
Second-to-none AI chat platform that combines the use of native chatbots and human agents with a Free Forever plan
3 juin 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.