Tirendo Avis 291

To stjerner for produktet som var helt som det skulle være, men havde meget bøvl med at de ikke havde styr på hvad der sker mellem dem og deres lager! og derfor bøvl med frem og tilbage betalinger.

Jeg bestilte den 22-12-2020 4 vinterdæk til min nye bil.
Samme dag skriver de til mig at grundet stor efterspørgsel ville dækkene blive forsinket.
Jeg havde en helt ny bil stående, og afbestilte dækkene samme dag, jeg talte med en servicemedarbejder som forstod problemet.
Jeg fik en mai som bekræftede afbestillingen.
Mellem Jul og Nytår fik jeg besked på at det var for sent at afbestille dækkene, idet at ordren var sendt videre til deres lager.
Det ville jeg selvfølgelig ikke godtage, men alligevel sendte de dækkene til mig, med beskeden at jeg så måtte afvise dem ved leveringen.
Jeg blev naturligvis vred og de fattede åbenbart ikke at jeg for længst havde købt dæk hos et firma som kunne levere fra dag til dag.
Så får jeg pludselig en mail den 05-01 at dækkene var leveret og siden jeg ikke havde afvist dem, måtte jeg så betale for dem.
Jeg har modtageflex i sammenarbejde med Post Nord, det viser sig at chaufføren åbenbart fra DPD bare havde smidt dækkene i et frugtskur som jeg har ude ved vejen, hvor jeg fandt dem.
Der var ikke nogen form for leverings seddel i postkassen som hænger lige ved siden af skuret.
Jeg bad dem om omgående at hente dækkene, dette nægtede de og mente at de først kunne hente dem Mandag den 11-01 og jeg skulle så få en kvittering af nu GLS chaufføren.
Så skal jeg tilsyneladende blive hjemme fordi at Tirendo ikke havde snilde nok til i første omgang at kontakte DPD og aflyse leveringen.
DETTE ER SIMPELTHEN DEN DÅRLIGSTE SERVICE JEG NOGEN SINDE HAR OPLEVET.
Ingen form for forståelse, fuldstændig ideforladte servicemedarbejdere.
Jeg kan på ingen måde anbefale Tirendo.
PS. For god ordens skyld er jeg selv tidligere UPS chauffør, hvor det aldrig ville være sket at levere noget uden at kontakte kunden, eller give besked om leveringen.
OBS. Jeg har masser dokumentation om forløbet på mail.

billigt, hurtig levering...
100% tilfreds

Man tager en lavpris eshop (daekonline) og klipper den yderligere ned. Erstatter kundeservice med en selvbetjenings bot og hvis man inisterer på personlig betjening, bliver man viderestillet til en slags helpdesk i Indien.
Havde spørgsmål til deres inkonsistente kort-betaling som skaber utryghed og endte i Indien via en hæslig telefonforbindelse hos en dame der talte mere hindi end engelsk (som er mit primære sprog). Right, man får ikke mere end man betaler for, men her er oplevelsen endnu lavere end prisen! Skulle noget gå galt er den formelle sælger trods alt registreret i EU, men man går sgu' i et lønligt håb om at dækkene ikke har fejl når de ankommer.

Forsendelsestillæget på kr. 75,00 pr. dæk fordi jeg bor på en ikke brofast ø forstår jeg ikke, så jeg fik leveret hos min arbejdsgiver i Jylland, og sparede derved kr. 300,00. Ellers er jeg godt tilfreds 4 stjerner.

Beste pris og hurtig levering ikke lige som
---online hvor man efter en uge får besked på dine dæk er udsolgt selv om de står som på lager
Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler på tireendo

Jeg har bestilt 4 stk high-performance og meget dyre Michelin dæk og 1 af dem var deformeret. Så Tirendo (som er en del af Delti, som ejer dækonline, gigadæk, osv) sendte mig erstatningsdæk 2 gange, med den samme defekt, med den samme DOT. Efter 55 mail beskeder modtaget og 15 afsendte, 5 gange på telefonen med deres support, som vil råbe på mig, jeg givet op, bad om en refusion, og bestilt 1 dæk fra en danske leverandør. 4 timer spildt. God Jul!

Couldnt deliver the promised tires. Then they offered me another set and i paid the difference only to get the notice that they could not deliver those either.

Hurtigt, nemt og enkelt. Et godt sted at købe dæk. Stort udvalg. Gode priser og hurtig levering. Kan bestemt anbefales.

Det er min anden bestilling i år.
Jeg er mega tilfreds med prisen og hurtig levering.

Quick order, quick delivery! Perfect!

Rigtige produkter til lavere pris end konkurrenterne. Plus leveringsdato passede

God pris og levering af de dæk jeg havde bestilt til den lovede tid.
Anbefales

Gode priser. Hurtig og nem levering...

Rigtig god service. Først er der en automatisk telefonsvarer der guider en igennem nogle muligheder og kan komme retur med en autogeneret mail med svar på det ønskede. Ellers hvis der kræves yderligere håndtering bliver man stilles videre til en personlig support. Hende jeg snakkede med var dansktalende og meget flink til at gennemgå det, jeg skulle annullere ordren. Ud fra hvad jeg har oplevet kan jeg anbefale at bestille dæk herfra.

Forfærdeligt rod.
De laver ordren med en forkert adresse, jeg ringer for at rette det så annullerer de ordren og lavern ny med samme fejl, jeg ringer igen så bliver den annulleret og jeg laver efter aftale med dem selv en ny derefter sender de alle tre ordrer til os så de to igen skal returneres så vi kan få pengene igen.
Derudover så får man kontakt med en der kun kan engelsk og det er næsten umuligt at få fat i en der kan bare lidt dansk. Handler der aldrig mere.

Prisen attraktiv og levering fuldstændig som lovet.

Lidt problemer med at forstå telefon personalet, men eller fin service og hurtig levering.