Title: Style & Shopping Tools Avis 

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À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

TITLE takes the stress out of "what do I wear?" — because your personal stylist is always just one message away. Tell us your style, your mood, your plans — and get outfits curated specifically for you. No more standing in front of a full wardrobe feeling like you have nothing to wear. TITLE acts as a digital stylist who knows your taste, recommends pieces that actually work for your body and lifestyle, and helps you shop smarter. Whether you're building a capsule wardrobe, preparing for a special occasion, or just want to look good every day — TITLE makes personal styling accessible to everyone, not just the few.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Fuyez surtout.
Je me suis abonnée pour un essai. Après 7 jours le 27 février 2026, voyant que leurs propositions de vêtements ne me convenaient pas, j'ai envoyé un mail au support client pour mettre fin a mon abonnement. J'ai reçu en réponse que ma demande allait suivre mais rien n'y a fait. Pensant que le nécessaire était fait, je me retrouve surprise le 18 avril d'avoir été prélevée de 45€ les 2 mois suivants. J'ai a nouveau envoyé un mail avec pièce jointe de mon 1er mail de demande d'annulation. La j'ai une personne qui m'annonce que mon abonnement était annulé mais que le remboursement n'était pas possible alors que le 27 avril, j'étais dans les temps pour annulé l'abonnement. Ce jour le 20avril, j'ai un autre interlocuteur par mail qui me dit que son collègue du 28 février m'avait envoyé la procédure d'annulation via une adresse mail que je n'ai jamais su ouvrir car "erreur serveur ". Donc l'interlocuteur en question me dit que je n'ai pas suivi les instructions et donc que l'abonnement se poursuivait. La première personne que j'ai eu le 28 février n'a pas fait son boulot ou n'a pas voulu faire son boulot et c'est moi qui en paye les conséquences soit 90 euros. Je n'ai jamais vu une telle malhonnêteté, ni autant de mauvaise fois. Même si vous voulez essayer leur service, vous vous retrouverez escroqué de 45€ par mois. Fuyez ce site comme la peste.
Encore un détail, pas un mail ni sms pour vous dire que vous allez être prélevé et pouvoir réagir. L'escroquerie dans son état pur. Je peux fournir tous les mails échangés.

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Title: Style & Shopping Tools

Dear Marielle!
Thank you for your feedback.

We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must feel. We want to assure you that your case is being taken seriously.

Our team has already reached out to you via email (from customer.care@title-app.co) regarding this matter—please check your inbox (and spam/junk folder just in case) for our message so we can assist you further and clarify everything step by step.

We’ve also reviewed your cancellation request and will continue working with you directly to resolve this as quickly as possible.

Kind regards,
Head of Customer Success
TITLE Team

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque complète

C'est une arnaque complète. Fuyez !
Réponses automatiques qui ne répondent pas à vos questions.
Le seul but est de vous piéger dans un abonnement automatique.
Multiplier 44.90 € par le nombre de piégé(e)s et quand on épluches les conditions générales (qu'on ne lit jamais malheureusement) l'arnaque est décrite en toutes lettres.
Honteux d'abuser des gens ainsi.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Title: Style & Shopping Tools

Dear Raphaelle!
Thank you for the review!

We’re truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating this must feel. We want to assure you that our goal is to provide a transparent and helpful service, not to mislead our users. Your feedback regarding communication and subscription clarity is taken very seriously, and we will review it internally.

Please reach out to our support team at customer.care@title-app.co so we can look into your case and assist you directly. We appreciate you bringing this to our attention and giving us the opportunity to make things right.

Kind regards,
TITLE Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commence à voir

Je commence à voir, avec le temps. Je crois que je vais apprécier.

7 février 2026
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Réponse de Title: Style & Shopping Tools

Dear Jacqueline!
Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that you’re starting to see progress and are enjoying the experience. Our team works hard to make learning and exploring engaging for all users.

Your comments motivate us to keep improving and providing valuable tools. We truly appreciate you taking the time to share your thoughts.

Kind regards,
TITLE Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque manifeste

Un scandale:
1. L'entreprise vise les marchés francophones sur les réseaux sociaux. Il faut savoir que les infimes services effectivement proposés sont exclusivement en anglais.
2. L'engagement proposé va de pair avec des "services" additionnels cachés, ce qui vous amène un débit bancaire... 4 fois supérieur pour couvrir... un minable guide envoyé en version PDF énonçant des poncifs inintéressants.
3. Le service clientèle est totalement inexistant. N'attendez aucune réponse à vos mails.
4. Le droit primordial du consommateur de renoncer à son achat dans un délai imparti est tout simplement ignoré.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Title: Style & Shopping Tools

Dear Michèle!
We’re very sorry to hear about your experience and appreciate you sharing your concerns.

Transparency, fair billing, and accessible support are important to us, and we regret that this was not your impression. We would like the opportunity to review your situation in detail, including language availability, charges, and your cancellation request, to ensure everything is handled correctly.

Please contact us directly at customer.care@title-outfits.com, and our support team will carefully look into your case. Your feedback is taken seriously and helps us improve our service and communication.

Kind regards,
TITLE Team

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