Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'aspirateurs
  2. Magasin d'électroménager
  3. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(177)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede robotstofzuiger en echt geweldige…

Goede robotstofzuiger en echt geweldige klantenservice, zelfs s avonds bereikbaar. Blij mee!

7 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super bedankt voor de 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Tevreden mee.

Sinds 1 week de robotstofzuiger Tjilla C150 in gebruik. Hij moest even zijn weg zoeken maar nu weet hij hoe hij zijn banen moet zuigen in de woonkamer, gang en keuken. Wat kleine opstartproblemen gehad maar prima geholpen door de klantenservice waardoor hij nu prima werkt.

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat een geweldige review! Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening te delen.

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Dat is Mijn Robot Stofzuiger

Dat is een goeie robot stofzuiger 

28 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt voor uw 5-sterren beoordeling! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede robotstofzuiger met 4 jaar garantie

Na veel op Google rondgekeken en ontzettend veel gelezen van 3 verschillende merken (roborock, dreame en irobot) zag ik door de bomen het bos niet meer. Aangezien mijn voorkeur echt gaat naar een Nederlands robotstofzuiger en klantenservice kwam ik puur bij toeval deze tegen bij bol.com met uitstekende reviews. Ik heb via Google hun website gevonden en gelijk gebeld. Ik werd correct geholpen door Hidde mbt diverse vragen. N.a.v. goed, correct, Nederlandse klantenservice en 4 jaar garantie heb ik deze Tjilla C150 besteld op 18-11. Op 19-11 is de robotstofzuiger bezorgd.

Ervaring Tjilla C150 connecten met Tuya app Regelrecht voor mij een ramp, omdat IOS (Apple) een beetje moeilijk deed met connectie. Maar uiteindelijk is het toch gelukt met dank aan Hidde zijn uitleg over de Tuya app en connectie robotstofzuiger.

Ervaring Tjilla C150 mbt stofzuigen. Ik heb in de 2 weken dat ik deze Tjilla C150 heb nu 7 x gebruikt. Deze robotstofzuiger maakt goed de hoekjes schoon. Gaat netjes om tafel- en stoelpoten heen, botst tot nu toe nergens tegen aan. De zuigkracht kan je in 3 verschillende standen zetten. Zelfs op Max stand is het geluid goed en niet storend. Wel is me gisteren (4-12) opgevallen dat de Tjilla C150 een stukje heeft overgeslagen, ff de weg kwijt is en piepend geluid maakt. De mindere punten hou ik in de gaten of dat niet vaker voorkomt. Na elke stofzuig beurt maak ik de midden/zij borstels haar/stofvrij, opvangreservoir ,HEPA filter en stofzuigerrobot schoon, want zo gaat je robotstofzuiger het langste mee.

Ik heb de dweil functie nog niet uitgeprobeerd.

Tot nu toe bevalt me Tjilla C150. Het is alleen nog afwachten binnen de 30 dagen proef of de 3 minpuntjes niet vaker gebeurt.

Wel een grote voordeel is de garantie van 4 jaar mocht de Tjilla C150 niet meer goed werken!

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt voor de mooie en uitgebreide review!

Met vriendelijke groet,

Team
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Geniaal!

Besteld via bol.com. Goeie reviews en die zijn niet gelogen.

Prima prijs, echt een mooi product.
Stofzuigen en dweilen gaat moeiteloos.
Kattenharen en zand etc zijn verleden tijd. Dit is echt een geniale uitvinding, scheelt zoveel tijd en energie.
Ik heb het idee dat de Robotstofzuiger beter werkt dan de "normale".

De bijhorende app werkt goed.
Klantenservice was direct bereikbaar voor aanvullende vragen en het ontvangen van mijn complimenten.

30 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat een geweldige review, het zou ons de wereld betekenen als u deze review ook op bol.com had willen zetten daar zou u ons ontzettend mee vooruit helpen!

Met vriendelijke groet,

Team
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Tjilla levert kwaliteit

Ik ben blij met deze nieuwe stofzuiger van Tjilla. Dit scheelt mij enorm veel tijd op stofzuigen. Kan ik die tijd weer anders besteden. Goede service en staan altijd klaar om mij te helpen! Ik raad tjilla zeker aan aan familie en vrienden!

28 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Gaaf om te lezen dat het u zoveel tijd opbrengt daar doen we het voor. Ook super fijn dat u het uw vrienden en familie aanbeveelt.

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed bedrijf

Superfijne robotstofzuiger van dit bedrijf gekocht, goede service en fijne klantenservice!
Aanrader!

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super fijn om te lezen dat de robotstofzuiger zogoed bevalt! Mocht er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van u.

Met vriendelijke groet,

Team
Tjilla.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik had besteld bij Amazon

Ik had besteld bij Amazon. De bestelling werd niet geleverd op de afgesproken datum. Het heeft een paar weken in de wacht gestaan. Nu is het plots geannulleerd door de verkopenr zonder enig bericht. Waardeloos. Beter niet bij bestellen.

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Uw review is bij ons bedrijf geplaatst, maar u hebt uw bestelling via Amazon gedaan. Amazon verzorgt de verzending en afhandeling van uw order, dus wij hebben helaas geen invloed op uw bestelling.
We begrijpen dat dit verwarrend en vervelend kan zijn, en willen u graag verder helpen. Zou u contact met ons willen opnemen? Dan zorgen we ervoor dat u het bestelde product alsnog ontvangt, met een mooie korting als tegemoetkoming.

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla

Noté 5 sur 5 étoiles

2de apparaat, voor een probleempje is er hier een oplossing

De 2de Tjilla aangeschaft C150. Over de C100 zeer tevreden ook de service. Problemen zijn er bij hen om opgelost te worden. De C150 is net wat hoger als de C100 voor onze meubels. Hier nu weer een gepaste oplossing aangereikt gekregen. Geweldig en bedankt voor jullie snelle reactie en oplossings gerichte response.

9 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt voor de geweldige 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service, top product

Snelle levering, goede service en helpdesk. Reageren snel via Whatsapp en vragen zijn snel beantwoord.

Goed product ook die robotstofzuiger!

5 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Kort maar krachtig, bedankt voor de 5 sterren review!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfecte Robotstofzuiger C150

Robotstofzuiger C150 direct bij Tjilla gekocht. Snel geleverd en uitstekende Robotstofzuiger.
De klantenservice is ook uitstekend. Snel en vakkundig geholpen.
Prima bedrijf.

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super bedankt voor de geweldige review! Hier help je ons ontzettend mee vooruit!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijk apparaat, goede customer service

Heb al jaren een Tjilla oplaadbare tondeuse. Heerlijk apparaat. Batterij gaat heel lang mee en omdat hij oplaadbaar is, zeer krachtig en weinig geluid maakt, kan ik mijn hond lekker buiten in de tuin trimmen, waar zij op haar gemak is. Mijn hond vindt trimmen niet leuk, ze gaat dus ook niet naar een trimsalon. Maar thuis gaat ze lekker liggen en kan ik haar rustig helemaal verzorgen met deze tjilla tondeuse.
Omdat de batterij zo lang meegaat, was ik onlangs toen deze toch echt leeg was helaas t oplaadsnoertje kwijt. Via de WhatsApp app op de website had ik binnen een half uur een behulpzame werknemer aan de lijn, die mij direct een oplossing aan de hand deed en ik kan nu weer heerlijk door

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super bedankt voor de geweldige review! Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Aanrader

Wij hebben nu een 2-tal maanden de C150 in huis. Wat een topper! Door de lasertechnologie brengt hij de ruimtes in kaart, waardoor hij geen enkel plekje overslaat. De zuigkracht is zeer goed en ook het feit dat hij over een lange werkingsduur per batterijlading beschikt is interessant. Hij stofzuigt en dweilt (na vervanging dweilreservoir) in 1 beweging door, daar waar ik met mijn vorige robotstofzuiger goed moest plannen wanneer stofzuigen en wanneer dweilen, aangezien hij tussendoor lang moest laden. Ook top dat ik de Tjilla ook op het bovenverdiep kan laten poetsen, doordat hij verschillende kaarten kan onthouden. Het enige werkpuntje dat ik kan zeggen is dat het voorwieltje nogal veel piepend lawaai maakt, maar verder kan ik hier echt niets op aanmerken.

4 mai 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Super fijn om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Al 1,5 jaar Zeer tevreden

Al 1,5 jaar Zeer tevreden, super goeie service na 1,5 jaar was een onderdeeltje kapot.
Het viel echt niet onder de garantie.
Maar ze hebben het onderdeel toch kosteloos toegestuurd.
Heb alleen de verzendkosten betaald.
Fijne klantenservice.

11 avril 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden van!

Zeer tevreden van!
Ik heb 4 honden dus elke dag redelijk wat hondenharen en zand in huis.
Nadat mijn Tjilla stofzuiger is rondgegaan is alles weer netjes proper! Zeer fijn dat dit werk al uit mijn handen word genomen, zeker omdat er binnenkort nog een babytje komt!
Ik heb deze nu toch al een aantal maanden!
Prijs-kwaliteit zeker waard!
De service is ook zeer goed!

3 février 2024
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Het is geweldig om te horen dat de robotstofzuiger een significante en positieve verandering heeft gebracht in je leven!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste robotstofzuiger die ik heb gehad

Ik heb via BOL.com de robotstofzuiger C150 besteld voor 2 weken terug. Ik heb veel verschillende robotstofzuigers gehad, maar ik was nooit tevreden over de werking, zuigkracht en de service van deze bedrijven. Ik heb eindelijk mijn perfecte robotstofzuiger gevonden bij Tjilla. Wat een aanwinst voor in huis. Elke euro dubbel en dwars waard!

21 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de robotstofzuiger zogoed bevalt, als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

wat een geweldig apparaat

wat een geweldig apparaat, snelle service en werkt echt super, 100% het geld waard

3 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Kort maar krachtig bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed merk goede service kunnen veel andere bedrijven van leren

Nog nooit eerder een bedrijf meegemaakt die zo meedenkt als deze. zij zijn uit hun weg gegaan om mij verder te helpen waarbij ze eingelijk vol in hun recht stonden dit niet te doen klantenservice staat hier echt voorop als ik 10 sterren kon geven deed ik dit top product ik heb de c100 top service

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat ontzettend fijn om te lezen! We denken graag mee en helpen waar we kunnen. Als je in de toekomst nog vragen hebt horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen

Hele goede service, mijn robotstofzuiger leek na 2 jaar stuk te gaan omdat hij niet meer wilden opladen. Gebeld met de klantenservice en een filmpje verstuurd via Whatsapp uitstekend geholpen. Mooi Nederlands bedrijf met de juiste drive om hun klanten te helpen open en eerlijk. Hoop nog jaren van onze stofzuiger te kunnen genieten.👍🏽

12 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt voor je feedback, fijn om te lezen dat de robotstofzuiger na 2 jaar nogsteeds goed bevalt!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Ik ben heel tevreden over de prestaties…

Ik ben heel tevreden over de prestaties van mijn robot ! Ik maak me echter zorgen over het afsluiten van een poetssessie. Het duurt héél lang voor hij juist voor het laadstation staat. Wat doe ik fout ?

5 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Het is geweldig om te horen dat de robotstofzuiger goed bevalt! Het probleem met het laadstation lijkt te maken te hebben met het leerproces waarin de robot zich nog bevindt. De robotstofzuiger leert namelijk continu bij en wordt beter in het herkennen van de ruimte na verloop van tijd. Als het probleem na 2 weken nog steeds aanhoudt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via 0850022287. We staan klaar om je direct te helpen.

Met vriendelijke groet,

Hidde van Tjilla.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus