Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Dweilfunctie werkte niet meer. Bij bestellen van een onderhoud set werd gratis een nieuwe dweilunit geleverd. Probleem opgelost en naar volle tevredenheid. Wat een perfecte klantenservice

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben super enthousiast over onze Tjilla C150. Hij doet het eigenlijk beter dan ikzelf. Vooral bij moeilijke plekken, tussen en onder meubilair bijvoorbeeld, gaat hij systematisch alle hoekjes langs.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe lange nach einem guten Staubsaugerroboter gesucht und habe wegen der guten Bewertungen einen Tjilla 150 gekauft. Wir hatten, warum auch immer, Startschwierigkeiten miteinander, weil sich... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn vrouw kent het apparaat het best en is er erg content mee. Nu had hij net een storing. Sensoren schoongemaakt etc. Klantenservice gebeld (was druk/zou teruggebeld worden) netje binnen 10 minuten... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'aspirateurs
  2. Magasin d'électroménager
  3. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Hét Nederlandse merk in Robotstofzuigers!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(177)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Veelzijdige robotstofzuiger

In de zoektocht naar een nieuwe robotstofzuiger op deze site terecht gekomen, na het lezen van de goede reviews. We zijn heel blij met de veelzijdige stofzuiger en de goede prijs.

12 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe robotstofzuiger. Als er nog vragen zijn horen we dat graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Heel tevreden!

4 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Heel fijn om te lezen Linda! Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

C100 geweldig

Snelle levering. Zorgvuldig verpakt. Goede gebruiksaanwijzing
Geweldige robot stofzuiger met dweilfunctie.

Robot moet eerste paar keer, huis even ontdekken. Daarna maakt hij efficiënt en goed schoon.

Gekozen om stille werkzaamheden. Dat is helemaal juist.

Robot voldoet aan beloofde.

20 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Super fijn om te lezen dat je blij bent over onze totale service.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Top.

2 keer laten rijden in huis en hij neemt nu al een redelijk goeie route. Ook zuigt die goed.

3 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Topapparaat

Ik kan de vele andere positieve reacties onderschrijven. Het apparaat zuigt perfect alle hondenharen en overig vuil, verhoudingsgewijs stil en stel. Een absolute aanrader.

1 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger! Bedankt voor je 5 sterren review! Dit wordt gewaardeerd.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een heerlijke stofzuiger

Wat een heerlijke stofzuiger! Lekker met de voetjes omhoog terwijl Tjilla door het huis rolt en de boel schoonmaakt.

1 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe robotstofzuiger. Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Het duurde even, maar dan heb je ook wat!

Het duurde even voordat we alles goed geïnstalleerd hadden, maar dan heb je ook wat! We zijn echt heel blij met deze aankoop.

31 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Fijn om te lezen dat je tevreden bent met je product. Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima stofzuiger

Tevreden met de zuigkracht, het geluid wat het apparaat maakt en hoe goed hij hoekjes mee pakt. Ook veegt hij goed, neemt huisdieren haren goed mee. App werk goed, is overzichtelijk.
Vooralsnog vind hij zijn laadstation moeizaam terug. En slaat hij nog twee ruimtes over, ondanks openstaande deuren. Klantenservice is goed bereikbaar en geeft de tip nog even geduld te hebben totdat de stofzuiger zijn route goed kan vormen (heb hem net een week)

26 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zo blij bent met de robotstofzuiger en onze service! Als er nog vragen zijn horen we dat natuurlijk graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Super robotstofzuiger

Wat een fijne robotstofzuiger! We hebben al een Eufy, 'domme' robotstofzuiger, maar met een kruipende dreumes wilde ik dat er vaker gedweild werd op de benedenverdieping en zo kwam ik op de Tjilla. Hij is veel effectiever in de banen die hij maakt met stofzuigen, daarnaast is het voordeel dat hij iedere dag even lichtjes dweilt zodat de vloer weer fris is. Bijkomend voordeel is dat de Tjilla niet zo veel geluid maakt en geen harde piep geeft bij het aan- of uitzetten of vastlopen, waardoor onze bange kat zich niet meer verstopt als Tjilla zijn werk doet.

23 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over de Tjilla C100. We vinden het fijn om te lezen dat deze goed bevalt!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele fijne stofzuiger

Hele fijne stofzuiger! Installeren word duidelijk en stapsgewijs uitgelegd. Wij hadden wat moeite met het installeren van de app, hierover gelijk gebeld en werden wij goed geholpen. Heel blij met de toevoeging aan onze huishouden!

19 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Tot nu

Tot nu, zeer tevreden over dit apparaat, 1 min puntje stofreservoire moeilijk te openen

4 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat fijn om te lezen dat de robotstofzuiger zogoed bevalt! Zodra je het stofreservoire vaker hebt geopend zal dit makkelijker gaan. Als dit niet zo is horen we het graag dan zorgen we voor een oplossing!

Met vriendelijke groet,

Hidde
Van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele fijne handige stofzuiger

Hele fijne handige stofzuiger. Erg blij mee =)!

2 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Blijvertje

Het enige jammere aan deze robot is dat ik hem niet eerder heb aangeschaft!

1 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Fijn om te lezen dat de robotstofzuiger goed bevalt!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering en goede kwaliteit

Snelle levering en goede kwaliteit
We zijn erg tevreden

27 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi apparaat

Mooi apparaat! Doet goed zijn werk.

25 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Kort maar krachtig, bedankt voor je review!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Super mooi

Super mooi, geweldig apparaat, ben er blij mee

24 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat fijn om te lezen, ik wens je heel veel plezier met je nieuwe robot/steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Steelstofzuiger goed en niet duur

Pakket werd goed en snel bezorgd en er zat een aardigheidje bij (snoepjes). Apparaat werkt prima. Er zitten nog twee hulpstukken bij, handig om bijvoorbeeld de trap te kunnen zuigen. Accu is wat snel leeg.

16 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in de steelstofzuiger dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je steelstofzuiger!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden met oplossing kapotte robotstofzuiger

Contact opgenomen met de klantenservice. Accu van de robotstofzuiger was kapot. Tot onze grote tevredenheid is een nieuwe accu opgestuurd en is het probleem opgelost. Fantastisch geholpen!

5 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven over onze service. Als er in de toekomst nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag van je!

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 5 sur 5 étoiles

Gebruik het al 1 week en ben zeer tevreden.

İk gebruik al 1 jaar het robotstofzuiger van Tjilla en ben zeer content daarom dat ik ook de steelstofzuiger heb gekocht. İs zeer kwalitatief super handig. is zeker niet zwaar. voet draait heel goed zodat je gemakkelijk alle hoeken snel kan stofzuiger. Nog een pluspunt is dat deze zeker niet veel lawaai maakt. Je hebt 3 standen maar stand 1 heeft een super zuigkracht waar voor je de 2 andere standen niet hoeft te gebruiken en deze kan 40 min mee. Heel gemakkelijk te ledigen. İk ben zeer content. Het is onnodig om veel geld uit te geven aan een ander merk. İk ben heel blij met mijn aankoop. Raad deze zeker aan. Ook een super snelle klantendienst. Dank u tjilla voor deze mooie krachtige Ontwerp!

27 août 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat gaaf om te lezen dat je zoveel vertrouwen hebt in ons merk dit doet ons goed! We wensen je veel plezier met je robot en steelstofzuiger.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

Noté 1 sur 5 étoiles

Service achteraf blijft uit #2114

In april 2022 na veel twijfels besloten deze robotstofzuiger aan te schaffen. Na recensies gelezen te hebben heb ik een ‘Nederlands’ product besteld; Vertrouwend in de juiste kwaliteit en eventuele serviceverlening. Helaas was de verzending niet zo vlot, maar uiteindelijk toch aangekomen.
Het was even zoeken hoe deze gekoppeld moest worden aan de app (maar dat kan ook aan mij liggen), maar hij deed het! Geweldig om ’s avonds even de stofzuiger aan te zetten als ik aan het koken ben.

Helaas was het plezier van korte duur. Na 2 maanden draaide de stofzuiger alleen nog rondjes op de plaats. Na heen en weer contact met Tjilla moest ik een filmpje maken. Deze heb ik verstuurd en de conclusie was dat er iets aangedraaid moest worden. Het probleem bleek vervolgens niet opgelost.
Toen moest de stofzuiger opgestuurd worden voor reparatie... Inmiddels kan ik de stofzuiger al ruim 8 weken niet gebruiken. Na 2x vragen bleek het druk ivm vakantieperiode, daarom kon deze nog niet gerepareerd worden.

Vorige week kreeg ik (na zelf navraag te hebben gedaan) bericht dat de gerepareerde stofzuiger retour komt.
Na ruim een week nog niets ontvangen en na contact met PostNL blijkt deze nog steeds niet te zijn verzonden, maar alleen te zijn voorzien van een verzendsticker.
Van de week gemaild en gebeld (voicemail ingesproken), maar nog geen reactie. Nu blijken ze opeens alleen van maandag t/m woensdag geopend. Ik kan nu dus wéér een week wachten om ze te kunnen contacten.

In de tussentijd helaas nog onkosten moeten maken voor aanschaf van een andere stofzuiger (uiteraard níet meer van Tjilla!), want de stof in huis bleef zich maar ophopen.

Al met al dus een ontzettend grote teleurstelling en nog steeds geen robotstofzuiger.

26 août 2022
Avis spontané
Logo de Tjilla

Réponse de Tjilla

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat het in onze vakantie periode wat langer duurt dan gemiddeld, onze excuses hiervoor. Inmiddels heb je je geld terug ontvangen en heb je van ons een bosje bloemen ontvangen, we hopen het hierbij goed te hebben gemaakt. Ondanks alles hopen we je graag weer te zien bij ons op de webshop.

Met vriendelijke groet,
Hidde van Tjilla.nl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus