Som altid en fornøjelse at handle hos Emilie og Daniel. Lækre vare og hurtig forsendelse.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har sendt tjugga 2 e-mails (1x i sept, 1x slut oktober) og har aldrig modtaget svar. Sendte også en besked via instagram men også ingen svar.. det er meget mærkeligt? Mit spørgsmål er også meget n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har efter barnedåb modtaget 2 ens sæt bøger fra tjugga. Vi vil gerne bytte dem og får under ombytningen 25% på vores ordre. Fantastisk univers - med fantastisk kundeservice. Håber I udvikler me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hver gang vi handler hos Tjugga.dk er der altid en dejlig hurtig levering, produkter i en kvalitet, hvor man kan mærke at de er blevet ekstra kræset om og alt i alt lever produkterne op til forventnin... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Webshoppen Tjugga.dk
Coordonnées de contact
Kronborg 2B, 3000, Helsingør, Danemark
- 25215755
- dmj@tjugga.dk
- tjugga.dk
4,5
Excellent
676 avis
A répondu à 16 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Emilie og Daniel. Lækre vare og hurtig forsendelse.
8 avril 2026
Super god service og hurtig levering
5 avril 2026
Hurtig levering
Hurtig levering, der var rabat på plakaten og den er bare så smuk! & så var der et sødt kort med, samt en rabatkode til næste køb👌🏼👏🏼
6 février 2026
Fantastiske produkter pakket ind i fantastisk service
Rigtig fin og overskuelig hjemmeside, fantastiske produkter, skøn storytelling, der giver SÅ meget mening i relation til de mindste - og super-god og hurtig ekspedition pakken ind i rigtig god service. Og så er det bare dejligt at modtage en pakke, hvor produkterne er pakket pænt og omhyggeligt ind - suppleret med små, hyggelige postkort. KÆMPE FAN :)
30 janvier 2026
Réponse : Tjugga
Hej Jette.
Tusind tak for den meget fine anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os.
Rigtig dejlig dag til dig :)
mvh
Daniel og Emilie
Fejlopkrævninger og manglende reaktion på henvendelser.
Mine børn og jeg har haft stor glæde af Tjugga, dengang vi brugte det. På trods vil jeg fraråde at tegne abonnement. I marts 2024 havde vi ikke behov mere og jeg opsagde det. Jeg er fortsat blevet opkrævet hvert kvartal siden. Jeg har forsøgt telefonisk kontakt gentagne gange til det nr. der fremgår af Tjuggas hjemmeside, uden held. Jeg har skrevet mails jeg ikke har fået svar på. Jeg antager det er en teknisk fejl - og måske skal jeg selv gøre et eller andet - men jeg ved ikke hvad. Jeg beder Tjugga om hjælp og får intet svar, alt imens jeg fortsat støtter forretningen.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Tjugga
Hej Line.
Vi beklager meget, at du ikke har modtaget svar på din henvendelse, det beklager vi naturligvis.
Det er vigtigt for os, at du får en god service, så vi skal selvfølgelig have løst problemet.
Derfor refunderer vi selvfølgelig beløbet for det abonnement, som du ikke har anvendt i perioden.
Såfremt du har glemt det login eller ikke længere har adgang til dit gamle Apple-id som er tilknyttet abonnementet i App Store, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få stoppet eventuelle fremtidige overførsler.
Da abonnementet administreres af Apple, har vi desværre ikke mulighed for at opsige det i deres system. Vi har dog nu kontaktet Apple med henblik på at få abonnementet stoppet via den anden e-mailadresse, du har oplyst.
Via de kvitteringer, du har modtaget fra Apple, burde du nederst kunne tilgå din gamle konto og opsige og se dine abonnementer.
For at kunne gennemføre refunderingen beder vi dig venligst sende os dine kontooplysninger samt en kopi af en kvittering fra 2024.
Herefter vil vi tilbageføre det fulde beløb.
Har du spørgsmål, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.
Med Venlig Hilsen
Daniel
Réponse : Tjugga
Hej Pernille
Tusind tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid :)
mvh
Daniel
Réponse : Tjugga
Hej Megan
Mange tak for din fine tilbagemelding og fordi du tog dig tid - det betyder meget :)
mvh
Daniel
Fantastiske varer 😃
10 novembre 2025
Ingen kundeservice og et produkt der ikke virker
Jeg har i over en måned forsøgt at komme i kontakt med Tjugga uden held. Der er problemer med at hente meditationerne i appen, og jeg har skrevet til kundeservice 4-5 gange – uden så meget som et autosvar eller nogen form for respons.
Det er virkelig ærgerligt, for vi har ellers tidligere været rigtig glade for Tjugga-universet. Men når man står med et produkt der ikke virker, og ingen reagerer på ens henvendelser, så er man som kunde efterladt uden andet valg end at opsige abonnementet.
Mvh.
Dennis
25 septembre 2025
Avis spontané
De svarer ikke på henvendelser trods to…
De svarer ikke på henvendelser trods to af dem. Hertil kan ikke dele deres abonnement, men tvinges til at købe et per barn.
29 octobre 2025
Avis spontané
Super-god service og effektiv leveting
8 octobre 2025
Fantastisk univers for børn og deres forældre
Fantastisk bøger ,fortællinger og det skønneste tilbehør til børneværelser ❤️
29 septembre 2025
Tak for god service!
Hurtig levering, lækker kvalitet og super fint med to rigtig smukke postkort / billeder som nu pynter på mine to niecers værelser❤️
8 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.