Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme conformes à l'original et même plus solides. La rapidité de la livraison est un point fort fréquemment souligné, avec des commandes reçues très rapidement et bien emballées. Les consommateurs apprécient également le site web, jugé facile à utiliser pour trouver les pièces nécessaires, et les prix sont considérés comme très corrects et compétitifs. Certains clients ont mentionné une reprise de marchandise commandée par erreur sans problème, ce qui témoigne d'un bon service après-vente. Cependant, un utilisateur a signalé avoir payé plus cher pour une livraison rapide qui n'a finalement pas respecté les délais annoncés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit. Ils apprécient la conformité des articles à la... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif. Les clients sont très satisfaits de la rapidité... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du site web. Les consommateurs apprécient la facilité... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la rapidité de... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix. Ils apprécient les tarifs très corrects et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix de pièces au detail pour perceuse sans fil Makita, afin de réparer et éviter d'acheter du matériel neuf. Tarif très correct. Délai de livraison très rapide. Entreprise très sérieu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Compétence technique lors des entretiens Délais de livraison respectés Tarifs très correctes Et reprise de marchandise commandée par erreur sans problème. Alors c'est parfais.

Noté 5 sur 5 étoiles

je m’approvisionne chez vous pour mes pièces détachées outillage avec succès, prix tenus, pièces d'origine donc qualité, envois rapides. merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Techni K en me fournissant le bon condensateur m'a permis de redonner vie à une perceuse âgée de plus de 40 ans qui sinon était condamnée !


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

TECHNI-K-OUTILS est une entreprise familiale créée en 1990 et qui a toujours été implantée à Sainte-Marguerite. Les créateurs, en âge d’une retraite bien méritée, nous l’ont cédée en 2006, et depuis nous ne cessons de nous développer pour assurer le meilleur de la réparation comme de la vente. Spécialisés dans l’outillage électroportatif de marques professionnelles (Makita, Festool, Milwaukee, Bosch, Hikoki, Fein), nous en assurons la vente et la réparation, en mettant un point d’honneur à satisfaire nos clients aussi bien professionnels que particuliers. De plus, nous possédons une large gamme de consommables de différents types, allant de l’abrasif, en passant par les charbons et les courroies, jusqu’au plus petit embout.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Erreur de commande de ma part

Suite erreur de commande de ma part , échange sur place lors d'un déplacement sans aucun problème.Pièce conforme et accueil chaleureux ,je recommanderai chez eux si besoin.

18 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!

Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!
J'ai envoyé une réclamation pour expliquer que le livreur n'a toujours pas fait le nécessaire !
C'est un colis très important pour pouvoir faire fonctionner ma foreuse et là je n'ai pas pu travailler depuis des jours et j'ai dû racheter une nouvelle foreuse....
Très très déçu

18 octobre 2024
Logo de Techni K Outils

Réponse de Techni K Outils

Cher Kalid,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis. Nous comprenons tout à fait votre frustration, surtout compte tenu de l'importance de ce colis pour votre travail.

Nous tenons à vous assurer que votre colis a bien été expédié de nos entrepôts dans les délais impartis, le jour de votre commande. Nous avons immédiatement pris en compte votre réclamation dès que nous en avons été informés et avons transmis celle-ci à notre transporteur. Malheureusement, nous n'avons pas encore de nouvelles concernant l'avancée de votre dossier.

Afin de résoudre au plus vite ce désagrément, nous souhaitons vous faire parvenir un nouveau colis dès aujourd'hui. Vous recevrez un email de confirmation d'expédition dans les prochaines heures.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que ce geste commercial pourra compenser les désagréments que vous avez subis.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Sincères salutations,
Théo Marchal, responsable e-commerce tkoutils.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Sérieux , Rapidité , Compétitivité , un plaisir de travailler avec de vrais PROS .

18 octobre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu.

Commande et livraison ok mais pièce pas adaptée à mon modèle.

18 octobre 2024
Logo de Techni K Outils

Réponse de Techni K Outils

Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que la pièce commandée ne corresponde pas à votre machine.

Afin de pouvoir vous aider et parvenir à une solution, ensemble, pourriez-vous me faire parvenir une photo de la plaque signalétique de votre machine ainsi qu'une photo montrant la non-compatibilité de votre pièce ?

Nous allons également vous faire parvenir par mail une étiquette de retour vous permettant de nous retourner la pièce reçue.

Dans l'attente de vous lire,

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires.

Sincères salutations,
T. Marchal

Noté 1 sur 5 étoiles

Pièce pas bonne

Bonjour, la pièce que j’ai reçu n’est pas la bonne. Elle ne correspond pas à ma machine. Or sur votre site elle est cité comme compatible.
Soline Moniot

19 septembre 2024
Logo de Techni K Outils

Réponse de Techni K Outils

Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que la pièce commandée ne corresponde pas à vos attentes.

Je constate que votre machine est de marque Festool, afin de pouvoir identifier la cause du problème que vous rencontrez, pourriez-vous nous faire parvenir le numéro T.Nr de votre appareil ?

Vous pouvez nous communiquer cette information par mail à l'adresse contact@tkoutils.fr ou directement par téléphone au 03 29 55 17 13.

Veuillez noter que nous sommes joignables pour vous accompagner dans vos réparations.

Dans l'attente de votre retour,

Sincères salutations,
Théo Marchal, responsable e-commerce

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top du top

Vraiment top !!!

Pas de chance pour moi mon aspirateur festool tombe en panne. Je trouve la panne c'est la carte électronique que festool doit sois disant étalonner. Je la commande et la remplace et comme par magie ça fonctionne comme avant sauf que je n'ai plus le BIP BIP quand mon aspirateur est plein. Perso je pense que je m'en passerai, je sais quand mon aspirateur est plein. Et j'en ai profiter pour commander divers charbons pour mes machines électroportatives.
Délais de livraison au top et service client aussi.

Franchement je ne connaissais pas ce site et ba je peux vous dire que maintenant c'est ici que je viendrai.

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rouleau entraineur MAKITA

Rouleau entraineur MAKITA , suivi et réception impeccable . Ma machine 9401 qui a plus de 30 ans ( acheté d'occasion a un menuisier ) a retrouvée sa jeunesse ...Contact vocal avec vendeur très positif... j'y reviendrai !! merci

19 août 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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