Toelevering Online Avis 162

Je word altijd goed geadviseerd. Communicatie is perfect! Altijd netjes optijd geleverd. En de kwaliteit van het materiaal is mooi en degelijk.

Afgelopen tijd voor 15.000 euro aan kozijnen besteld echter bij laatste bestelling van 2 ramen(draai/kiep) ging het mis. 1 raam werd door mij binnen 3 dagen gewijzigd in een vast raam ivm blokkade bij openen. Kreeg gelijk een mail dat het bij gods gratie geaccepteerd werd. Daarna om een creditnota gevraagd daar een vast raam 160 euro goedkoper is dan een draai/kiep model. Dit was niet mogelijk en ik moest maar accepteren dat de moeite die het bedrijf had gedaan om het te wijzigen vereffend werd met de creditnota. Lijkt me niet erg klantvriendelijk nadat ik voor zo'n groot bedrag al aan bestellingen had gedaan!! Voor mij de laaatste keer dat ik iets gekocht heb bij Toeleveringonline

Communicatie en levering harmonicadeuren perfect geregeld.... afhandeling retour ophalen stalen bok en melding maken van een productiefout in 1 van de deuren ( glas ) in 1 woord een drama...!!!

Woensdag 10 maart stalen bok aangemeld dus uiterlijk 17 maart retour.... de hele week binnendienst bellen en de hele week wordt er gezegd morgrn word het opgehaald... vervolgens bel je smiddags en krijg je 4 dagen lang te horen morgrn morgen morgen... vandaag (vrijdag) weer gebeld hoelaat ze nu vandaag komen. En wat denk je... je krijgt doodleuk te horen maandag wordt het opgehaald... nadat ik de hele week al van het kastje naar de muur wordt gestuurd en nog steeds niks heb gehoord over vervanging van het glas met productiefout ben ik van mening dat toelevering online hier toch echt tekort in schiet...!!!wij zijn een horecagelegenheid en zouden graag ons terras willen gebruiken met dit mooie weer, maar gaat beetje moeilijk met een grote stalen bok midden op het terras. Toelevering online vermeldt bij de voorwaarden dat de bokken uiterlijk binnen 5 werkdagen worden opgehaald. Wellicht dit of beter regelen of er 10 dagen van maken.

Mvg

E2500013147

Onze levering was beschadigd bij het inladen. Alles werd direct goed opgepakt. Het is nog niet volledig afgehandeld, maar er is wel al direct nieuw glas besteld zodat we niet te lang hoeven te wachten. Heel fijn contact gehad. Heb er alle vertrouwen in dat alles goed wordt afgehandeld. De kozijnen zien er ook erg mooi uit! Wij zijn tevreden!

Makkelijke website. Levertijd prima. Jammer dat ik een vlakke plaat in plaats van een schroten paneel in de voordeur heb, had wel schroten uitgekozen. Na contact te hebben gehad met Toelevering Online tot een prima oplossing gekomen.

Top, ik ben goed en snel geholpen door een medewerker (Bram).
Ik bestel vaker bij Toeleveringonline, ben erg tevreden met kwaliteit en service.

Bilan, HVV bouw

Keurig geholpen tijdens de controle ronden tijdens de bestelling, vragen worden snel beantwoord en de levering is volgens geplande dag geleverd. Zeker een aanrader mocht je op zoek zijn naar kozijnen.

Koop hier niks !!! De onder en bovendorpel van openslaande deuren bleken niet de zelfde maat te zijn, hierdoor sluit de deur niet goed. tijdens het nameten bleek er 3mm verschil te zitten in de boven en onderstijl. Na de klacht gemeld te hebben kreeg ik te horen dan de onderste stijl met transport verschoven is en dat er daardoor dat verschil in zit en dat ze er niks aan gaan doen. Ronduit belachelijk, we hebben 3 kozijnen besteld en alle 3 de stijlen zitten exact het zelfde. Alleen is bij de deuren kozijn dus de onderstijl breder. Ze willen ons niet helpen, we overwegen verdere stappen. Het glas wat er geleverd word zat onder de kit en montage van het glas kan je beter ook niet laten doen. Het glas word er letterlijk ingegooid met een glas kurkje wat je later er toch waar af moet halen. Prijs was prima en snelle levering, maar dat heeft wel een prijs. Dus beter wat meer geduld hebben en bij een echt timmerbedrijf je kozijnen bestellen

Erg tevreden met toelevering online.
Eenvoudig samen te stellen, veel keuze en super snelle levertijden.
De kwaliteit van de kozijnen is ook zeer goed.
Volgens afspraak geleverd.
Zeker een aanrader!

Top en nette levering

Perfect geleverd dikke pluim waard mooie deur plus kozijn helemaal goed blij mee.

Kozijnen bestellen online gaat goed en duidelijk. Ook telefonisch overleg gaat fijn. Kozijnen netjes op gewenste datum geleverd. Precies wat ik ervan verwacht had!

Geweldige service, prima kwaliteit, supersnel

Goed en mooi product! Prijs- kwaliteit is erg goed. Wij hebben een aantal kunststof kozijnen van K-vision hier gekocht en de kwaliteit hier van is super. Het invullen van de juiste maten, kleuren etc is zeer overzichtelijk en makkelijk te doen. Levering duurde wel lang maar was het wachten waard.

Mooie kozijnen van goede kwaliteit!

Wij hebben 2 draai kiep raamkozijnen besteld
1 draai kiep deur
En 1 kozijn met openslaande tuindeuren

De levering was prima gecommuniceerd en op de dag die we van te voren hadden gekozen.
Alles was goed verpakt en op de pallet vast geschroefd.

Echter heb ik al wel een paar keer contact gehad met medewerkers van de klantenservice om wat informatie te vragen.
Wellicht ligt hier nog een klein verbeterpunt, heel vriendelijk maar aan technische kennis ontbrak er wel het een en ander.

Snel en betrouwbaar
Er was een ruit kappot en zonder gezeur netjes geregeld

Mijn eerste ervaring met toelevering online was zeer positief daarom voor de tweede keer openslaande deuren voor naar de tuin besteld. Die waren duidelijk van een andere afwerking en pasvorm. Het antwoord hierop was: "Deze komen uit een andere fabriek".
8 maanden bezig geweest een passende oplossing te vinden. Het laatste aanbod van toelevering online was om opvulstukjes voor achter het scharnier te sturen.

Goede service en prima prijs kwaliteit verhouding. Afgeleverd op geplande tijd en dag.

Een goed product voor een scherpe prijs, en het gemak om zelf je kozijnen samen te stellen.