TomaTicket Avis 

Buena atención. Rápidos. No devuelven gastos de gestión si cancelan un evento pero entiendo que es así en otras plataformas. La persona que me atendió por correo muy agradable. Demoraron en mandar respuesta

UNOS ESTAFADORES. Nos obligaron a pagar entradas para la TLP, para acceder a un concurso que se celebraba a las 20:30h. Entramos a las 19:55 y la TLP la cerraban y desalojaban a las 20:00h. No nos dejaban hablar con el staff, sólo con el personal de Toma Ticket, que nos obligó a comprar la entrada para acceder. OBLIGADOS A PAGAR POR UN SERVICIO QUE NO NOS DIERON. ESTAFADORES. O hacen otra entrada reducida para el concurso o dejan acceso libre, pero no accedimos a la TLP, no nos tenían que cobrar por ello.

Pregunté a atención al cliente para poder comprar entradas para movilidad reducida y me contestaron enseguida adaptando el portal de compra de entradas para poder seleccionar entradas PMR y acompañante.

Tuve que cambiar las entradas porque por problemas personales no podía viajar a La Palma y fue rapidísimo. Hice la reclamación el lunes por la noche y el martes por la mañana ya tenía la devolución del dinero en mi cuenta. Maravilloso!

He tenido un problema con las entradas que he adquirido y me han atendido muy bien, me dieron la solución y hemos podido resolver la incidencia.

Satisfecha con el equipo de atención al cliente que resolvieron una cuestión con la devolución de unos tickets al instante.

​Mucho cuidado con esta plataforma. Tenía entradas compradas desde febrero para un evento en Tenerife. Nadie se molestó en enviar un correo, un SMS ni un aviso de cancelación. Nos enteramos directamente en la taquilla del recinto, con toda la pérdida de tiempo, ilusión y gastos de desplazamiento que eso conlleva.
​Por si fuera poco, el servicio de atención al cliente es una auténtica tomadura de pelo. Ante una reclamación seria, responden con plantillas automáticas y contradictorias: primero me dicen por correo que "la próxima semana empezarán a hacer las devoluciones" y, al presionarles, me saltan con otro mensaje automático diciendo que el dinero ya se había devuelto días antes de la fecha del evento.
​El dinero de las entradas ya está recuperado (lo único que se ha salvado), pero la gestión informativa, la falta de respeto al consumidor y la nula coordinación de su soporte técnico demuestre una falta de profesionalidad alarmante. No vuelvo a comprar un ticket aquí en la vida. Totalmente desaconsejable.

Tuve un problema a la hora de elegir butaca por no fijarme bien, y me lo resolvieron enseguida. Estoy muy agradecida.

Rapidez y atención siempre que he contactado con esta empresa.Tuve un problema con unas entradas y me lo solucionaron con la misma.Solo puedo dar gracias.

Compré 2 entradas para un musical en Madrid ayer y después de cobrarme las entradas me encuentro con que no me llegan al correo, por lo que me quedé sin dinero y sin entradas. Me pongo en contacto con atención al cliente y me responden que les mande un código, se lo mando y nunca más responden. Que pena que puedan seguir estafando a la gente que compre con ellos. Ojalá y nadie les comprara más.

Muy buena respuesta de la empresa después de haber tenido un percance con mis entradas. Sólo puedo agradecer el trato recibido.

Página sería y una atención excepcional. Me reembolsaron mí dinero de dos entradas a pesar que era consciente que su política devolución es muy estricta pero atendieron mí caso con seriedad y rapidez. Nuevamente agradecida a TOMATICKETS de corazón.

Atención rápida y personalizada. A pesar de que el error fue mío, fueron comprensibles y amables.

Todo muy bien, muy profesionales

Habíamos comprado dos entradas para un concierto. Cuando una tercera persona quiso sentarse junto a nosotros, nos ayudaron mucho y rápidamente reubicaron los asientos.

Excelente atención y gestión cercana por parte de la Agente Gara.
La compra de entradas se desarrolló sin ningún tipo problema o incidencia.
Y el espectáculo, las noches con Cristo, estuvo del 10.
Enhorabuena!

Excelente experiencia de principio a fin. Compré entradas para varios eventos a través de esta empresa y todo fue rápido, claro y sin complicaciones. La página es muy fácil de usar, los precios estaban bien detallados y recibí mis entradas de inmediato en el correo.

Facilidad en la
Compra y excelente trato si tienes que contactar. Me atendió la señorita Gara y fue encantadora y resolvió mi incidencia con mucha profesionalidad y amabilidad.

un concierto se cancela pero tomaticket no informan y no devuelven su comisión y no contestan a mi mensaje. En el futuro voy a intentar a evitar esta empresa

Gratamente sorprendida con la gestión de la agente Gara, esperaba algo complicado o sin respuesta, tras leer algunos comentarios, pero para nada fue así. Compré una entrada para un evento en Paterna, siendo yo de Barcelona y viendo que en Barcelona el evento ya estaba con las entradas agotadas, justo al día siguiente de comprar mi entrada lanzan un nuevo evento en Barcelona. Me pongo en contacto por teléfono y sin ni siquiera tener que esperar, me atiende enseguida con instrucciones muy claras para hacer el cambio de una entrada por otra. En pocos minutos recibí mi email de confirmación de que me harían el reembolso en unos días. Que alivio que esto haya sido así, gracias!