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Die selbst gestaltete Karte hat meine Erwartungen weit übertroffen.
Die Qualität ist hervorragend und das Ergebnis sieht wunderschön aus.
Besonders gefreut habe ich mich über die kleine persönliche Dankeschön -Karte. Ich werde hier definitiv wieder meine Geburtstags - und Weihnachtskarten bestellen:)
Die Kosten der Rücksendung liegen beim Kunden, was nicht gerade wenig ist mit knapp 35€. Der Betrag meiner Rücksendung wurde mir nie gutgeschrieben. Auf Mails und Kontaktformular wird nicht mal geantwortet.
NIE WIEDER !!!!!
Die Klamotten haben nicht annähernd die Größe, welche man erwartet - viel zu klein geschnitten.
Und dann die Rücksendung zu Lasten des Kunden - geht gar nicht, das haben andere Shops aus UK besser drauf !
Ich habe dort kürzlich Kinderkleidung bestellt. 5,95€ Versandkosten wurden bei Bestellung fällig. Von "Free Returns" war in einer Werbeemail die Rede. Leider musste ich bei der Rücksendung feststellen, dass ich die Portokosten nach England selbst zahlen musste. Knappe 30€. Ich habe mehrfach vorab mit dem Kundenservice geschrieben und telefoniert. Man wollte mir trotz Werbeversprechen nicht entgegen kommen. Ich werde dort nie mehr bestellen!
Niemals wieder bestelle ich in diesem Shop und kann allen nur davon abraten! Die Größen stimmen nicht mit unseren hierzulande Gewohnten überein, der Kundenservice reagiert nicht und die Rücksendung ist unfassbar teuer und kompliziert.
Leider gehen die Rücksendekosten zu vollen Lasten des deutschen Kunden, der nach UK zurücksenden muss inkl. Zollerklärung und KEINE Rücksendeerstattung bekommt. Bei 29€ Porto sehr ärgerlich. Leider wird das beim Kauf NICHT erwähnt und auch das Beschwerdemanagement ist nicht erreichbar.
Ich habe in der Vergangenheit schon mehrmals dort bestellt. Leider bin ich nun auf die neuen Rücksendebedingungen reingefallen. Dass man nun die Rücksendung nach GB (!) nun selbst zahlen muss habe ich übersehen. Doch zur 30 Euro Rücksendegebühr kommt noch der ganze SCH.... mit dem Zoll. Anzahl, Zollnummer, Gewicht, Preis, Herstellungsland des Kleidungsstückes muss man angeben. Da ist man dann auch noch ewig beschäftigt. Schade. Ich mag die Kleidung gerne, aber da bestelle ich sicher NIE wieder!
KEINE Kaufempfehlung!
Webshop vermittelt das Gefühl eines normalen Bestellprozesses in D.
Lieferung braucht 4 Wochen.
Die Kleidung fällt riesig aus.
Rücksendung dann nach GB auf eigene Kosten!
Schade...
Zuerst einmal stimmen die Gössen überhaupt nicht. Ich habe alles in Grösse 40 bestellt und das ist eher eine knappe 38. Dann muss man die Rücksendung selber zahlen, also mind. 30 Eur. Joule schiebt das auf den Brexit aber andere Marken wie Boden Direct bietet weiterhin kostenlose Rücksendungen.
Also Finger weg, ich bestelle dort nie wieder!
Wie andere auch schon schrieben ist auf einmal die Rücksendung nicht mehr kostenlos. Und soll laut TJ nachverfolgbar sein. Das macht knapp 30€ plus Spaß mit dem Zoll. Nie wieder. Hier wird fleißig auf die AGB verwiesen. Gut gut, als deutscher Kunde geht man halt bei einer deutschen Seite vom EU Standard aus. Andere englische Shops bekommen das hin mit Rücksendeadressen in der EU. Das TJ das auf die Kunden abwälzt ist eine Schande. Von wegen: "5,95 € Zustellungsgebühr, das ist alles." Bei einem Shop der Kleidung verkauft, wo Rücksendungen mehr als normal sind, ist das blanker Hohn.
Auf der Seite wird nach wie vor gepriesen, wie einfach die Rücksendung ist. Habe soeben 35,- für den Rückversqnd bezahlen müssen, Finger weg von dieser Seite. Zudem war die Rücksendung auch nur nötig, weil gerade bei den Herren, aber auch bei den Damen alles zu kurz geschneidert wird, kann man so nicht anziehen.
Tolle Kleidung, leider wird nicht offensichtlich kommuniziert, dass der Rückversand seit 14.Jan.21 nicht mehr kostenlos ist und nach Großbritannien erfolgen muss. Das sind dann zwischen 15 und 35 Euro.
Sehr schade, ich werde nichts mehr bestellen.
Finger weg!
Während der Bestellung stand noch, dass die Retour aus Deutschland kostenlos wäre.. Sonst hätte ich auch nicht bestellt.
Im Paket lag kein Retourschein anbei. Auf der Seite wurden die Bedienungen umgeändert, keine Reaktion vom Support.
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