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Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Service - schnelle Lieferung - Kundenservice telefonisch erreichbar - TOP!! Ist heute nicht mehr selbstverständlich. DANKE und kann ich nur empfehlen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Es wurde nun von verschiedenen Händlern vom Typ HP 6578 color Tintenpatrone gekauft, bei Toneroffice wird mitgeteilt, daß u.U. ein Entlüftungsset benötigt wird falls eine Farbe fehlt. Eine Patrone seh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung wurde beim Transporteur massiv verspätet. Auf Nachfrage bei toneroffice wurde mir problemlos eine 2. Lieferung schon am nächsten Tag zugestellt. Die Rücksendung der dann doch noch einge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dieses Unternehmen hebt sich durch ihren hervorragenden Support (liebe Grüße an Frau Martin) und ihre sehr schelle Hilfe bei Problemen von den Wettbewerbern ab. Eindeutig einer der besten Anbieter in... Voir plus

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

124 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Prima Service

Prima Service - schnelle Lieferung - Kundenservice telefonisch erreichbar - TOP!! Ist heute nicht mehr selbstverständlich. DANKE und kann ich nur empfehlen.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bin sehr enttäuscht

Bin etwas enttäuscht
Ich erhalte von meiner Druckersoftware die Mitteilung, dass gelieferten neuen Druckerpatronen nur halb gefüllt sind… bzw. nicht voll sind.
Sehr ärgerlich! Dann kaufe ich das nächste Mal lieber Original Patronen.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Toneroffice

Réponse : Toneroffice

Sehr geehrter Kunde,

bei den von Ihnen gekauften Patronen handelt es sich um recycelte Originalpatronen mit gebrauchtem OEM Chip. Diese Patronen zeigen den Füllstand immer leer an, sind aber voll gefüllt. Außerdem sind Sie mit diesen Patronen geschützt gegen HP Firmware Updates.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Toneroffice Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschung

Seitdem ich die Patronen getauscht habe ,läuft ,meinIm Tonerstatus wird mir bei den getauschten Patronen Füllhöhe NULL angezeigt. Betrifft gelb und blau!
Trotz Reklamation mit neuer Patrone läuft nichts.
Da kann ich gut verzichten!
Muss wieder zum Original HP Produkt- obwohl teuer- zurückkommen.

14 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Preis, super Support

Super Preis, der Support war erreichbar - was heute ja eher selten ist - und reagierte umgehend auf meine Fragen und mit einem Ersatz für eine defekte Patrone, die mein HP nicht annehmen wollte (1 von 4).

17 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

gute Information über Bestellung

gute Information über Bestellung, Versand und Zustellung. Alles wie erwartet gut angekommen.
BNeschreibung zum Austausch-Handling beim einsetzen der neuen Kartuschen könnte besser sein.

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tintenpatronen Entlüftungsset nötig

Es wurde nun von verschiedenen Händlern vom Typ HP 6578 color Tintenpatrone gekauft, bei Toneroffice wird mitgeteilt, daß u.U. ein Entlüftungsset benötigt wird falls eine Farbe fehlt. Eine Patrone sehr gut die andere mußte entlüftet werden, gelb fehlte. Der Aufdrückclip hat zwei Seiten eine mit 3 Löchern für Spritze, ein geschlossenes Siliconpad zum verschließen gebrauchter Patrone. Funktioniert sehr gut, leider mit Verlust der guten teuren Tinte kannte ich bisher noch nicht, funktionierten früher immer nach einsetzen.

11 janvier 2026
Avis spontané

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