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3,3
5 avis
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Brother refused to sell me a fuser unit for my MFC-L3760CDW. They insisted that I needed to take it to a certified repairer.
The only people offering a D02ASB001 were TonerPoint24. They had a terrible rating on Trustpilot, but I had no other choice. I ordered the unit and 14 days later (7 days' delay was due to GLS) it arrived.
The part is fitted and works fine. Thank you TonerPoint24.
Tonerpoint24.com sehr unseriös, hier würden wir nie wieder bestellen und auch jedem davon abraten. Haben Ware bestellt, diese nagelneu unbenutzt und originalverpackt zurückgeschickt, weil nicht mehr benötigt. Wird ganz frech und dreist unterstellt wir hätten es benutzt. Gutschrift erhält man erst einen Monat später und dann auch noch ganz frech die Hälfte vom Preis gekürzt. Karma regelt...
Tonerpoint bewirbt einen Toner, kassiert die Vorkasse, dann ist der Artikel nicht lieferbar. Eine Rückerstattung wird angekündigt - ist jedoch nicht erfolgt.
Vorsicht mit TonerPoint24.com Geld kassieren und dann nicht liefern!!
Ich hatte Ersatzteil für OKI Drucker bestellet und Ich hatte Zwei Mal von TonerPoint24 E-Mail bekommen, das ich die Vorkasse sofort überweisen soll ,damit es die Bestellung raus gehen kann. Ich habe überwiesen und lange gewartet und bis heute keine Ware erhalten.
Mehrmals Tonerpoint24 angeschrieben keine Antwort und nach Drei Wochen dann wurde die Bestellung ohne Begründung von TonerPoint24 storniert und bis heute habe ich mein Geld nicht bekommen.
Ich werde Staatsanwalt einschalten . Obwohl Sie das Ersatzteil nicht vorrätig haben kassieren Sie das Geld und liefern nicht.
Place order 12-Jan-2020 for spare part a paper feed guide for MFP M476nw, with TonerPoint24, but no feedback from TonerPoint, have sent 2 E-mails (one every week) and 2 times on their webpage without reply, called the phone support center, they promised to send next week. Now got information from Paypal that the money EUR 48,45 will be returned to my account, after waiting 3 weeks, still can't see any refund 01-Feb-2020, so it really unfortunate situation, have to start over again with another shop. ref. Bestellung bei TonerPoint24 (Bestellnummer: 64265) am 12.01.2020, Part RM1-8043-000CN, Price EUR 48,45 incl. delivery
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