Croydon branch Phoned for quote and for reasons unknown I got a very confrontational argumentative sales staff member - unhelpful and unnecessary - I went elsewhere with my £2500 budget - theyve a... Voir plus
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Ich bin mit topi wirklich sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und schnell. Von der Anfrage über die Prüfung bis zum Abschluss der Bestellung hat alles sehr gut fun... Voir plus
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Eine richtig gute Company mit einer interessanten Idee. Dazu der Service: ich hab vor 3 Tagen bestellt und heute bereits die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung bekommen. Und das über das Wochen... Voir plus
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Hier wird der Kunde glücklich gemacht! Trotz Lieferproblemen eines Hardware-Providers und einer sehr kurzen Reaktionszeit von 2 Tagen (wegen Brückentag) hat es das großartige Team von topi geschaf... Voir plus
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Mit topi können Geschäftskund:innen ihre Hardware, Zubehör sowie Services und Software zu attraktiven Raten monatlich mieten statt zu kaufen. Finanziell attraktiv: Statt hoher Einmalkosten, wie beim Kauf üblich, bieten wir günstige monatliche Mietraten von Hardware und passendem Zubehör, sowie Services und Software. Wir sind 100 % transparent. Es fallen keinerlei Bearbeitungsgebühren oder versteckte Kosten an. Der Vertrag bedarf keiner Kündigung am Ende der Laufzeit. Flexibel & einfach: Statten Sie Ihre Mitarbeiter:innen mit der perfekten Hardware und Zubehör aus; zu flexiblen Mietbedingungen von 6 bis 36 Monaten. Am Endes des Mietzeitraums entscheiden Sie selbst, ob Upgrade, Rückgabe oder Kauf für Sie in Frage kommen. Vorzeitige Upgrades und Rückgaben sind ebenfalls gegen eine Gebühr möglich. Sicher & organisiert: Alle mit topi gemieteten Geräte sind mit einer Gewährleistung ausgestattet. Und mit topi Care sind Sie auf Wunsch auch gegen selbstverschuldete Schäden abgesichert. Auch die Verwaltung mehrerer Geräte ist ganz einfach. Im topi Portal können Sie mühelos alle Ihre Mietgeräte, Rechnungen, Bestellungen und vieles mehr einsehen und verwalten. Bequem & nachhaltig: Unser vollständig digitaler Check-out ermöglicht es Ihnen, Hardware mit nur wenigen Klicks zu mieten. Kein Papierkram mehr! Am Ende der Laufzeit geben wir retournierte Produkte an unsere Trade-In-Partner weiter. Die Geräte werden wiederverwendet oder fachgerecht recycelt. Dank unserer integrationsfreundlichen Plattform kann topi händlerübergreifend genutzt werden. Einfach beim Händler oder Systemhaus des Vertrauens nach topi Ausschau halten. Und falls Sie uns dort noch nicht sehen, sprechen Sie uns gerne an. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Coordonnées de contact
Oranienburger Straße 21, 10178, Berlin, Allemagne
- support@topi.eu
- topi.eu
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Ich bin absolut begeistert von Topi!
Ich bin sehr zufrieden mit Topi! Es funktioniert super gut und ist einfach zu benutzen. Die Qualität ist top, und der Service ist schnell und hilfsbereit. Ich kann es nur weiterempfehlen – wirklich klasse!
27 février 2025
Réponse de topi
Vielen lieben Dank Apostolos, für die netten Worte. Wir freuen uns immer mit euch zusammen zu arbeiten und wissen euer Vertrauen zu schätzen.
Réponse de topi
Thank you, Andelka! We're happy to hear that you had a great experience with our support team. If you ever need anything, we're here to help! 🚀
Unkompliziert und schnell
Betreff: Unkompliziert und schnell!
Ich hätte nie gedacht, dass Hardware-Miete so einfach sein kann! Keine komplizierten Bonitätsprüfungen, faire Preise und superschnelle Abwicklung. Topi hat mir den Einstieg in mein Business enorm erleichtert – absolute Empfehlung
31 janvier 2025
Réponse de topi
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Mietprozess für dich so reibungslos und unkompliziert war. Genau das ist unser Ziel – schnelle, faire und einfache Lösungen, damit du dich voll auf dein Business konzentrieren kannst. Falls du in Zukunft wieder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit für dich da!
Rundum zufrieden!
Von der ersten Bestellung bis zur Rückgabe – alles lief reibungslos. Die Preise sind fair, der Service schnell und freundlich und die Geräte sind top. Ich werde definitiv wieder bei topi mieten!
31 janvier 2025
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Geräten zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um den Mietprozess so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten – umso mehr freut es uns, wenn das bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir freuen uns auf die nächste Zusammenarbeit!
Perfekt für wachsende Teams
Wir haben in den letzten Monaten mehrfach neue Geräte für unser Team gemietet – topi macht es uns super einfach, den Überblick zu behalten und neue Hardware flexibel hinzuzufügen. Absolut empfehlenswert für Unternehmen mit Wachstum!
31 janvier 2025
Réponse de topi
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass topi euch dabei hilft, euer wachsendes Team mit neuer Hardware auszustatten – genau das ist unser Ziel! Wir schätzen euer Vertrauen und stehen euch jederzeit gerne zur Seite, wenn ihr weitere Geräte benötigt.
Top Kundenservice!
Selten habe ich einen so schnellen und freundlichen Kundenservice erlebt! Egal ob ich fragen zu meiner Bestellung oder meinem Vertrag hatte, ich habe immer eine klare hilfreiche Antwort bekommen. So macht mieten Spaß.
31 janvier 2025
Réponse de topi
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir wissen, wie wichtig ein schneller und unkomplizierter Support ist – umso mehr freut es uns, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Falls du in Zukunft noch Fragen hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin mit deinem Gerät! 🚀
Fair und unkompliziert
topi war die einzige Firma, die mich, als gerade frisch gegründete HP Praxis, mit erstklassigen Mietgeräten ausgestattet hat.
Ohne komplizierte Bonitätsprüfungen oder ähnliches Tamtam. Wie das in der heutigen Zeit noch möglich ist, weiß ich nicht - sie machen's einfach!
Bin nun seit über einem Jahr dabei und mehr als zufrieden!
28 janvier 2025
Réponse de topi
Lieber Kunde,
Ihr Feedback hat uns wirklich ein Lächeln ins Gesicht gezaubert! Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen den Start mit Ihrer Praxis erleichtern konnten – genau das ist unser Anspruch: unkompliziert, schnell und ohne unnötigen Papierkram.
Noch schöner ist es, dass Sie nun schon über ein Jahr mit uns zusammenarbeiten und weiterhin so zufrieden sind. Das motiviert uns sehr! Falls wir Sie in Zukunft noch weiter unterstützen können, lassen Sie es uns jederzeit wissen.
Beste Grüße und weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Praxis!
Ihr topi-Team 🚀
Immer schnelle und hilfreiche Antworten!
18 novembre 2024
Réponse de topi
Sehr geehrter Herr Voss,
es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Sie als Kunden haben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Viele Grüße,
Ihr topi-Team
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sue zufrieden mit der Zusammenarbeit sind. Wir freuen uns Sie als Kunde zu haben.
Beste Grüße,
Ihr Topi-Team
Ich habe ein Macbook geleast
Ganz schlechter Support. Hier geht ihr einen "B2B" Vertrag ein und euer Widerrufsrecht erlischt sofort nach dem Aufmachen der Geräte - Da müsst ihr ganz vorsichtig sein. Der Support verlangt dann wahnsinnig hohe Summen, wenn ihr euch doch gegen das Gerät entscheidet. Aufpassen!
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de topi
Ihre Behauptung ist falsch. Unsere B2B-Verträge unterliegen den Regelungen des § 14 BGB, wie in den AGB klar definiert. Ein Widerrufsrecht gibt es im B2B nicht, und Wertminderungen durch Nutzung sind branchenüblich. Ihre Darstellung ist irreführend.
Schneller, kompetenter und freundlicher Suppert
Unser Anliegen wurde zügig und sehr kompetent bearbeitet. Die Support Tickets sind sehr freundlich beantwortet worden.
Über den Verlauf und Fortschritt des Anliegens wurden wir per ausführlich informiert.
30 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und wir Ihr Anliegen schnell und kompetent bearbeiten konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Beste Grüße,
Ihr topi Team
Toller Kundenservice und Produkt
Toller Kundenservice, alle Fragen wurden verständlich beantwortet. Die online Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen.
24 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Es freut uns zu hören, dass sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind.
Viele Grüße,
Ihr topi-Team
Hoffentlich weiterhin Top(i)
Der Kundendienst hat zeitnah geantwortet und eventuelle Zweifel/Skepsis klarstellen können. Ich miete zum ersten Mal ein Gerät daher kann ich nur im Vorfeld berichten, wenn wärend der Laufzeit und danach auch noch alles wie bisher läuft, na dann ist das top(i)
16 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank, dass sie die Miete mit topi in Erwägung gezogen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und wünschen eine erfolgreiche Miete.
Viele Grüße,
Ihr topi-Team
Kundenservice ausbaufähig
An sich finde ich Topi gut, die Mieten (Business) haben bisher super geklappt.
Ein Manko gibt es allerdings: Die Erreichbarkeit und Antwortzeit vom Service... Es gibt keine Telefonnummer mehr. Eine Antwort auf eine Mail dauert mindestens 2 Tage, gut kann man mit leben. Aber inzwischen warte ich seit über 2 Wochen auf ein Versandlabel für eine Reparatur und bekomme keinerlei Reaktion mehr auf meine Mails. Das ist alles andere als professionell...
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de topi
Liebe:r Kund:in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Mietangeboten bisher zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich unserer Erreichbarkeit und der Verzögerung beim Versandlabel entschuldigen.
Wir verstehen vollkommen, dass eine schnelle und direkte Kommunikation, insbesondere bei Reparaturen, entscheidend ist. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, und wir arbeiten intensiv daran, unsere Antwortzeiten zu verbessern und den Serviceprozess zu optimieren. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne nochmals an support@topi.eu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Ihnen bald wieder einen reibungslosen Service bieten zu können und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Viele Grüße,
Ihr topi-Team
personal freundlich
personal freundlich, und Hilfsbereit. Jetzt bin ich im Ausland ( Spanien ) aber habe so lang es möglich war , die Hilfe und Ratschläge genossen. Yvonne Benot
8 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für das nette Feedback Yvonne. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden warst und wünschen Dir eine gute Zeit in Spanien!
Rückfrage zu Dauerauftrag/neuer Kooperationspartner von topi
Meine Frage wurde schnell beantwortet.
8 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Frage schnell beantwortet werden konnte. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße,
Ihr Topi-Team
Schnelle und kompetente Antworten zu…
Schnelle und kompetente Antworten zu meinen Fragen
8 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr Topi-Team
Schnelle Reaktion auf Anfragen und…
Schnelle Reaktion auf Anfragen und Erleichterung aller Angelegenheiten
8 septembre 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr topi-Team
Schnelle Lieferung und guter Service
Unsere bisherige Erfahrung mit topi ist sehr positiv. Die Lieferung erfolgte schnell und die Preise sind fair gehalten. Der Support ist sehr schnell und effizient deswegen vielen dank an das topi-Team.
6 août 2024
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem effizienten Support zufrieden sind. Wir bei topi setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Réponse de topi
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere schnelle und freundliche Kommunikation schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen!
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