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Vous m'avez facturé un abonnement que je n'ai jamais souscrit !! Mais entretenps ma carte a été bloquée
Politique client à l’écoute Rapidité de réponse à mon problème. Issue favorable en ma faveur
Merci pour votre réactivité du message, personne a l’écoute des clients
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Vous êtes formidable .mille fois merci…
Vous êtes formidable .mille fois merci à tous
Merci Eugène pour cette aide.
ENCORE UNE ESCROQUERIE À LA CARTE BLEUE
je ne vous connais pas et je n'ai pas envie de vous connaître
j'ai signalé plusieurs de vos spams et aujourd'hui je vois 2 retraits sur mon compte
à qui avez vous acheté tous les codes de CB dont BON NOMBRE DE VOS VICTIMES SE PLAIGNENT SUR TRUSTPILOT
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puisque vous l'exigez je vais modifier mon évaluation :
NON SEULEMENT CE SONT DES ESCROCS MAIS EN PLUS CE SONT DES HARCELEURS ET DES MAÎTRES CHANTEURS
JE SUIS INONDÉE DE CE GENRE DE MESSAGE
"Bonjour Hélène,
j'espère que vous allez bien. Je vous contacte pour faire suite à notre précédent message concernant votre récente expérience avec notre service.
Comme indiqué dans notre précédent message (que vous pouvez retrouver dans votre boîte de réception si vous souhaitez le consulter), nous avons examiné votre dossier en détail et avons pris les mesures suivantes pour résoudre le problème :
un remboursement intégral des frais d'abonnement a été effectué. Selon votre banque, l'arrivée des fonds sur votre compte peut prendre quelques jours ouvrés.
Votre abonnement a été résilié afin d'éviter tout prélèvement ultérieur.
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Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rectifier la situation. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer notre service et notre communication.
Enfin, si vous estimez que votre problème a été résolu à votre satisfaction, nous vous prions de bien vouloir supprimer ou mettre à jour l'avis ou le commentaire public que vous avez laissé concernant cette expérience.
Bien que nous respections pleinement votre droit de partager vos commentaires, les avis négatifs, même ceux basés sur des problèmes résolus depuis, peuvent continuer à nous affecter considérablement. Si vous estimez que la situation a été gérée équitablement, nous vous serions très reconnaissants de votre aide pour mettre à jour ou supprimer l'avis.
Vous pouvez supprimer votre commentaire en cliquant ici :
. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps, votre compréhension et votre coopération. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Anne ,
Équipe Assurance Qualité."
09.07
tous les jours les mêmes suppliques les mêmes promesses
23.08.25 toujours aucun remboursement en vue !!
25 septembre 2025 17:03
et ils osent encore exiger que je change mon avis mais ils ne m'ont toujours pas remboursée !
je leur ferais bien un procès mais ayant un cancer j'ai d'autres chats à fouetter
FUYEZ LES !!!!!
merci Daisy tu m'a aidé pour mon…
merci Daisy tu m'a aidé pour mon remboursement
L’assistance à su m’apporter l’aide que…
L’assistance à su m’apporter l’aide que je demandais.
Paiement non validé
Vous m'avez facturé un abonnement que je n'ai jamais souscrit !! Mais entretenps ma carte a été bloquée
A fuir
Escroquerie, des abonnements non souscrits et du chantage aux avis ensuite
Merci pour votre réactivité du message
Merci pour votre réactivité du message, personne a l’écoute des clients
Alero a résolu mon problème
Alero a résolu mon problème
Je le remercie infiniment
Politique client à l’écoute
Politique client à l’écoute
Rapidité de réponse à mon problème. Issue favorable en ma faveur
Service client compétent et très…
Service client compétent et très réactif. Réponse apportée très satisfaisante, problème résolu en 24h. Site de confiance. Merci à toutes votre équipe
Merci Emerald
Edith m'a contacté et ses explications…
Edith m'a contacté et ses explications étaient bien claires
PrOduit de bonne qualite service client…
PrOduit de bonne qualite service client a l ecoute et reactif
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