J'attends depuis un mois une réponse à mes demandes répétées auprés de Topwines qui est fermé en Aout !!!! Aprés maintes relances auprés du transporteur j'apprends le 27 /08 que ma commande est égar... Voir plus
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Commande passée, il a fallu plusieures relances pour obtenir une date de livraison. A réception bouteille cassée. Avertissons tout le monde, Topwines et transporteur. Sans nouvelle faisons une relance... Voir plus
Contacts avec le vendeur difficiles mais réalisés Livraison rapide ( aussi bien que certains spécialistes de le vente en ligne A....) il ne reste plus qu'à déguster. Satisfait de cette transaction.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de 3 cartons de vin passée suite à proposition de mon Cse. Commande faite et payée le 27 novembre 2024. Livraison prévue le 14 décembre et livrée à 350 km de mon domicile. Impossible de les j... Voir plus
1,9
Bas
23 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Site à fuir..arnaque !!
Site à fuir..arnaque !!! Je me suis fait avoir de 420 €
5 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Topwines
Bonjour,
pouvez vous prendre contact avec nous par mail, car nous ne trouvons aucunes commandes à votre nom.
En aucun cas il s'agit d'une arnaque si vous êtes bien passé par notre site.
Dans l'attente de votre mail.
Cordialement,
Toujours pas livré, un mois et demi plus tard, pas de communication
Commande passée et payée le 18 mars pour 72 bouteilles, le 18 avril, après une première relance, ils m'annoncent que je vais être contacté par le transporteur et aujourd'hui le 28 avril, malgré les nombreuses relances, plus de réponse. Impossible de les joindre par téléphone. L'argument victime de leur succès ne tient pas ! la somme leur a été versé le 18 mars et plus rien !! A EVITER, des incapables, des escrocs !!!!!
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Topwines
Bonjour,
nous avons eu un problème de personnel à cette période, nous avons maintenant fait le nécessaire pour améliorer vos expérience lors de prochains achats.
Mais en aucun cas nous sommes des escrocs.
Cordialement,
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