Le café est tout simplement magnifique ! Cela fait plus de deux ans que nous l’utilisons dans notre pâtisserie et nous recevons toujours des retours enthousiastes. Nos clients sont hyper satisfaits de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis absolument conquis par la qualité des cafés proposés ! Une seule commande pour l'instant, mais chaque café est une découverte, avec des arômes parfaitement maîtrisés et une fraîcheur au rendez... Voir plus
Depuis plus de 2 ans nous dégustons l'expresso bio et de l'avis de toute la famille il est excellent! jamais déçus. Lors de la dernière commande j'ai voulu tester "la esperanza": beaucoup l'apprécie,... Voir plus
Un accueil professionnel et chaleureux, accompagné de conseils avisés. J’ai découvert le café Milamores, un pur régal ! Et pour conclure, une dégustation parfaite. Un grand merci pour tant de gentille... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Retrouvez un café équitable d'exception dans votre entreprise ou à votre domicile ☕ Fraîchement torréfié avec savoir-faire et passion en Belgique 🇧🇪
Coordonnées de contact
Granbonpré 11, 1435, Mont-Saint-Guibert, Belgique
- hello@torrefactory.coffee
- torrefactory.coffee
Les gens ont aussi consulté
Service d'abonnement café simple et efficace
Service idéal pour avoir toujours le café voulu en temps et en heure.
27 janvier 2025
Réponse de Torrefactory
Bonjour Fred,
je suis assez étonnée de lire ce retour étant donné que les factures ont bien été envoyées suite à notre dernier échange sur le chat. Pourriez-vous vérifier votre courrier indésirable ?
Je fais le nécessaire pour vous les renvoyer dans quelques instants.
Vous pouvez également télécharger vos factures directement dans l'email de confirmation de commande qui est envoyé à chaque renouvellement de votre abonnement.
Concernant le passage à un compte business, la raison pour laquelle ce type de compte ne vous est pas proposé est car vous avez une consommation très faible pour lequel la flexibilité de notre site pour particuliers correspond mieux.
Nos abonnements professionnels commencent à partir de minimum 4 kilos tous les deux mois, vous commandez actuellement la moitié de ça.
Nous allons trouver un moyen de faire parvenir les factures correctes directement comme c'est le cas avec la plupart de nos clients dans la même situation que vous :)
Pourriez-vous revenir vers nous après votre prochain renouvellement pour me dire si la facture était bien téléchargeable avec vos infos de TVA ?
Bonne journée
Service délai produit parfaits
28 janvier 2025
Super accueil sur place
Super accueil sur place, dégustation de café et conseils, achat du pack découverte
14 janvier 2025
Qualité +++
28 janvier 2025
Super décaféiné.
Cela fait déjà quelques temps que je bois du café en grains de chez Torrefactory et j’ai toujours été satisfait, et je le suis encore, par la saveur du mélange décaféiné. De plus la commande et la livraison sont super rapides.
26 janvier 2025
nous avons apprécié les cafés choisi
8 janvier 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, sachets bien emballés dans une boîte à taille adéquate.
Je suis également très satisfaite de la gamme, de la philosophie de l'entreprise et de la quelles cafés
18 janvier 2025
Café délicieux (Brésil)
Café délicieux (Brésil)
Livraison rapide
Abonnement avantageux
Prix abordable
31 décembre 2024
Que du bonheur
Je commande depuis plusieurs années et la qualité des cafés reste inchangée.
Le contact avec l’équipe est fluide et efficace.
16 janvier 2025
Grandes variétés de cafés
De très bons conseils, une grande variété de choix. Ce que je trouve pratique ce sont les paquets de 250gr lorsqu'on veut découvrir un nouvel arôme.
7 janvier 2025
Livraison à domicile en temps et en…
Livraison à domicile en temps et en heure. Café de très bonne qualité.
4 janvier 2025
Super bons produits et livrés très…
Super bons produits et livrés très rapidement! Entreprise locale, ce qui est un plus.
2 janvier 2025
très bon café
18 décembre 2024
Toujours heureux d'acheter et goûter…
Toujours heureux d'acheter et goûter les cafés de Torrefactory !
...et de partager un moment avec leur équipe, en passant chercher le café sur place !
22 décembre 2024
Un café parfaitement torréfié et les conseils d'un professionnel
Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même.
Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels.
Les cafés que j'ai choisis sont très bons. On sent une torréfaction parfaite et des arômes équilibrés.
J'y retournerai sans aucun doute pour mes futurs achats de café.
13 décembre 2024
Un délice chaque matin
Un délicieux café, un projet éthique, une équipe toujours accueillante, des conseils…. Bref, le top!
Et en plus, à deux pas de chez moi…..
Même ma machine vient de chez eux, pratique s’il y a un souci, j’aurai toujours le meilleur conseil
16 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.