Da quando ho iniziato ad usarlo ho smesso di andare dall'estetista e ho risparmiato molti soldi. Facile da applicare,ottima riuscita
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Consiglio l’acquisto dei prodotti Torrid nails . Il risultato finale è ottimo, lo smalto è molto resistente e i colori super. Bisogna acquisire una certa esperienza x poterlo applicare correttamente.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Credevo di poter avere un risultato simile ad uno smalto un pò più corposo ma sono rimasta piacevolmente sorpresa da un effetto molto più rigido senza stress di applicazione e lunghe pose di asciugatu... Voir plus
L'entreprise a répondu
1) le tempistiche per l’applicazione del prodotto non sono affatto brevi, 2) messo ieri, stamattina le unghie erano già sbeccate nonostante non abbia fatto nulla di che. Segnalo che ho seguito passo p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vuoi conoscere il segreto per unghie perfette anche da casa? Lo smalto Dip Powder di Torrid Nails. Il Dip System ti permette di realizzare una manicure perfetta in pochi minuti senza sbavature e senza l’utilizzo della lampada UV. Resistente e luminoso, lo smalto Torrid Nails, come il gel, ha una durata di 3-4 settimane ed è ricco di vitamina D. Provalo subito!
Coordonnées de contact
814 Arbor Cir, La Verne, L A, 91750, La Verne, Etats-Unis
- assistenza@torridnails.it
- torridnails.it
3,5
Moyen
250 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prodotti eccellenti
Salve a tutti, io ho trovato questi prodotti innovativi eccellenti! Da qualche anno utilizzavo il gel per eseguire la ricostruzione su me stessa ma ci mettevo moltissimo tempo sia per la rimozione che per la ricostruzione, invece con questi prodotti ci metto un terzo del tempo che dedicavo ed il risultato è eccellente veramente! Unghie resistentissime e che non si rovinano, anche perché con il lavoro che faccio mi lavo spesso le mani e utilizzo molto spesso gel antisettici. Inoltre se si seguono alla lettera tutte le indicazioni che danno per la rimozione diventa molto semplice anche quella.
18 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Arianna,
Grazie mille per il feedback e siamo felicissimi che la tua esperienza con Torrid Nails sia positiva! Ci rende molto orgogliosi 💜
Delusa
I boccettini dei liquidi essenziali sono mezzi vuoti. Pessimo servizio…
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve Daniela, ci dispiace del suo feedback! Non ci risulta abbia tentato nel contattare la nostra assistenza e ci dispiace molto poiché avremmo risolto il problema in pochissimo tempo effettuando una semplice sostituzione del prodotto. Ogni Liquido contiene 20ml di prodotto. Base Coat e Top Coat risulteranno più "pesanti" al tatto, poiché contengono Liquidi più viscosi rispetto ad Attivatore e Brush Saver, ma le possiamo assicurare che tutti i nostri Liquidi sono spediti integri e contengono la giusta quantità di prodotto. La nostra assistenza resta disponibile nell'offrirle supporto ed un eventuale sostituzione del prodotto. Grazie
Ho fatto il primo ordine e ho…
Ho fatto il primo ordine e ho contattato l'assistenza per un motivo e mi ha risposto.questo per me è molto importante
17 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Ne siamo molto felici 💜🥰
Un ottimo prodotto
Dei colori super luminosi, resistenti e facili da applicare. Non vedo l'ora di provare tutti i colori disponibili. Finalmente ho una manicure perfetta in poco tempo e con poco sforzo.
4 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Vanessa,
Grazie mille per il tuo feedback! Ne siamo davvero felici 💜🥰
Dopo varie ricostruzione unghie con i…
Dopo varie ricostruzione unghie con i gel dove vedevo che lw mie unghie non erano più belle, ho deciso di provare con lo smalto in polvere. Direi che la mia prima esperienza è stata molto soddisfacente, lo consiglio a tutti.
Si risparmia tempo e soldi! E le unghie sono al top
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Erika, ne siamo davvero felici! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! 💜😍
PRODOTTI FANTASTICI
PRODOTTI FANTASTICI, FACILI DA USARE E MOLTO UTILI PER OGNI OCCASIONE.
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Grazie mille davvero!! Ne siamo felicissimi 💜💜💜
Ottimo prodotto
Cercavo un prodotto facile da usare ma duraturo e che non implicasse l'uso della lampada uv.
Con Torrid Nails ho trovato ciò che cercavo.
Facile da utilizzare e facile da rimuovere.
Bisogna avere il giusto tempo da dedicargli ma il risultato è ottimo!
Il loro servizio di tutorial e comunicazione è ottimo! Disponili e gentilissimi e precisi!
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Sabrina,
Siamo felicissimi della tua recensione! Ti ringraziamo davvero tanto💜
Consigliatissimo💜
Ottimi prodotti, servizio clienti disponibile e attento.
I prodotti sono davvero validi: come in tutte le cose ci vuole un po’ di pratica, ma davvero sono molto utili se si vuole fare la manicure a casa con risultati da salone. Il vantaggio è sia in termini economici che di tempo perché si può fare ogni volta che si può e si vuole e i colori durano una vita! Il servizio di assistenza pre e post vendita è molto valido e questo conta quasi quanto il prodotto venduto, perché se si ha bisogno di informazioni o supporto rispondono in tempi brevissimi sia via mail, che al telefono o whatsapp! Io ho usufruito più volte per chiedere alcune dritte e sono sempre stati gentili ed efficienti. La comodità della scelta ampia del metodo di pagamento è anche quella da tenere presente! Io lo consiglio sia per chi è già esperta, sia per chi come me ama curarsi ma non è un onicotecnica.
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Marta,
Siamo felicissimi di scoprire che il tuo feedback riguardo i nostri prodotti ed i servizi sia così positivo! Ci riempie di gioia e di orgoglio!
Ti ringraziamo davvero per la recensione positiva! 💜
Esperienza negativa difficilissimo da togliere
Ho acquistato questo kit per le numerose recensioni positive ma purtroppo devo smentirle..
Di per sé metterlo non è difficilissimo, ma è difficilissimo da togliere nonostante abbia anche acquistato il kit per rimuoverlo e guardato e riguardato più volte il tutorial e fatto passo passo come descritto.. ho dovuto fare lo stesso procedimento per ben 4 volte su ogni mano!
Con una sola rimozione rimaneva mezzo smalto attaccato e quindi ho dovuto ripetere per ben 4 volte..e sulle unghie sono rimasti dei residui della base..(Peccato non possa aggiungere foto) Tra l'altro i dischetti imbevuti rimangono proprio attaccati all'unghia e bisogna decisamente "strappare" via il tutto.. non so se possa dipendere dal tipo di unghia perché altre recensioni lo trovano facilissimo da togliere.. io come scritto sopra ho dovuto ripetere il trattamento per ben 4 volte (preciso che nel fare la manicure non ho esagerato con i prodotti, ho steso tutto molto fine) e lasciandomi non una bella unghia..
Volevo fare un reso ma purtroppo non accettano resi per prodotti già aperti.. 100€ buttati..
Mi spiace ma non lo consiglio..
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve Manuela,
Ci dispiace che la sua recensione non sia positiva!
Probabilmente la rimozione non è stata efficace poiché piccoli dettagli non sono stati rispettati.
L'acetone di cui le salviette sono imbevute, come ogni solvente, è un liquido volatile. Quindi nel caso in cui le apposite bustine siano non sigillate come dovrebbero (Con l'apposita barra adesiva), o le salviette siano estratte dalle bustine, l'acetone tenderà ad evaporare. Quindi le salviette risulteranno completamente asciutte al momento della rimozione. E' molto importante rimuovere con una lima precedentemente, tutto lo strato superficiale di Top Coat, poiché in caso contrario non permetterebbe al solvente di svolgere la sua funzione.
La nostra assistenza resta disponibile nell'offrirle supporto ed informazioni aggiuntive, che potrebbero migliorare la sua esperienza con i nostri prodotti! Restiamo disponibili, grazie!
Pessimo
Buongiorno, ho più volte provato a mettere questo smalto, comprando anche un colore chiaro, ma il risultato non cambia, i pennelli non ti permettono di applicare bene i liquidi con un risultato pessimo e la rimozione ancora peggio. Mi spiace avere speso questo soldi perché dalle vs pubblicità sembrava facile e veloce.
10 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Letizia,
Ci dispiace tanto che il feedback riguardo i nostri prodotti non sia positivo!
Ci interesserebbe però sapere cosa intendi quando indichi che "i pennelli non ti permettono di applicare bene i Liquidi". Ricordiamo che si tratta di prodotti che asciugano a contatto con aria e che hanno necessità di una particolare Cura e Manutenzione. Nel caso in cui i pennellini applicatori risultino induriti, potrai effettuarne la pulizia come indicato nelle istruzioni di Cura e Manutenzione del Kit. Per la rimozione sarà fondamentale seguire il procedimento correttamente e richiudere i pads in maniera ottimale, non permettendo in questo modo ad aria di penetrare e far evaporare il solvente. Possiamo assicurare che con un po' di pratica e conoscendo bene i diversi step, l'utilizzo sarà sempre più semplice ed intuitivo. Ricordiamo che la nostra assistenza è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 e che resta disponibile nell'offrirle supporto ed indicazioni corrette per l'utilizzo! Per Torrid Nails è molto importante la soddisfazione delle nostre clienti 💜
Ho provato più volte per essere sicura…
Ho provato più volte per essere sicura di non sbagliare qualcosa. Ho guardato il tutorial più volte e mi dispiace constatare che, nonostante l’applicazione del prodotto sia semplice e con ottimi risultati, purtroppo la durata è scarsa. Dopo due giorni lo smalto si crepa costringendomi a rimuovere tutto. La rimozione altro punto dolente, non è per niente facile e mi sono ritrovata con le unghie rovinate. Peccato!
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Nicoletta,
Ci dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative.
Ci teniamo ad indicare che, in alcuni casi soprattutto nel caso in cui si abbia un'unghia che produce molto sebo, è indicato "sgrassare" l'unghia naturale con una salvietta imbevuta di acetone oppure con un apposito primer. Solitamente, nel caso in cui si riscontrino dei sollevamenti di prodotto, è derivato da una non completa adesione all'unghia e ciò potrebbe accadere per diversi fattori:
Una preparazione inadeguata
Il prodotto non è stato correttamente sigillato
Il prodotto è stato applicato su pelle e giro cuticole
E' sempre indicato, per smalti a lunga durata, opacizzare il letto ungueale.
Per qualsiasi informazione e supporto, potrai sempre ricontattarci. La nostra assistenza clienti sarà lieta di offrirti supporto nella realizzazione della manicure!
Favolosoooooo
Anni fa ho fatto la ricostruzione ma da quando l'ho tolta non sono più riuscita a far crescere le unghie si spaccavano sempre e tutte storte...ora con questo prodotto finalmente le mie unghie si sono sistemate perche non si spaccano piu... menomale è favoloso lo consiglio!!!!! E poi in mezz'oretta neanche ti sistemi le mani da sola per due settimane🥰🥰🥰💅🏻
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Vanessa, grazie per averci raccontato la tua esperienza! Ci rende davvero felici, poiché il nostro obiettivo è rendere tutte le nostre clienti sicure di se stesse! Anche solo con uno smalto per unghie💜🥰 Grazie ancora!
Io rimango allibita delle recensioni…
Io rimango allibita delle recensioni negative.
Lo sto usando già da un pò (per quello che ho atteso a fare la recensione) e lo trovo un prodotto top.
Il packaging è molto bello e curato, i prodotti perfettamente rifiniti.
La spiegazione al suo interno basta seguirla o eventualmente il tutorial nel sito, non serve essere estetiste professioniste.
Per eliminare il prodotto, in modo semplice e rapido, un dischetto di cotone imbevuto su acetone normale, 15 minuti sul divano in relax e viene via in un attimo.
Io lo trovo una valida alternativa invece che andare dall'estetista.(e mi sa che alcune recensioni sono proprio loro)
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Francesca,
Davvero grazie per la recensione fornita! Ciò rende tutto il nostro Team davvero orgogliosi e felici! 💜🥰
Ci auguriamo di poter migliorare i nostri servizi sempre più!
Grazie ancora 💜
Ottimi prodotti
Prodotti fantastici..finalmente unghie perfette senza perdite di tempo. Top
3 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Marianna, ti ringraziamo davvero per la recensione!
Ne siamo felicissimi! 💜🥰
Soldo buttati
Ho comprato qualche giorno fa il kit. Risultato pessimo ma soprattutto i prodotti hanno un forte odore che mi ha fatto bruciare gli occhi e anche tossire pertanto l'ho rimosso subito con molta fatica. Ho usato la lima e i loro pads per rimuovere il prodotto ma non ci sono riuscita del tutto. Non acquistato.
2 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve,
Ci dispiace che ha avuto un'esperienza negativa con il kit acquistato e che ha riscontrato un forte odore. Capiamo che questa situazione sia stata sgradevole e vogliamo assicurarti che la tua opinione è importante per noi.
L'odore pungente dei prodotti deriva dalla presenza di componenti che permettono la polimerizzazione degli smalti senza l'uso di una lampada UV. Sebbene queste componenti siano necessarie per il processo di asciugatura rapida, comprendiamo che l'odore intenso possa risultare spiacevole per alcuni individui. È importante notare che le reazioni agli odori possono variare da persona a persona.
Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che i nostri prodotti sono stati attentamente formulati e testati per garantire la sicurezza e la salute dei nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che ognuno ha le proprie preferenze e reazioni personali, e rispettiamo la sua decisione di non acquistare nuovamente il prodotto.
Se ha bisogno di assistenza nella rimozione del prodotto rimanente, possiamo suggerirle alcune alternative o fornirle indicazioni dettagliate per una rimozione efficace.
Inoltre, apprezziamo il suo feedback e lo prenderemo seriamente in considerazione per migliorare la nostra gamma di prodotti e servizi. Se ci sono altre domande o dubbi saremo felici di assisterla.
Grazie!
Prodotto terribile, azienda bugiarda
Smalto molto difficile da applicare… la prima e unica esperienza è stata pessima: spessore eccessivo, polvere ovunque, smalto saltato. Se non salta, toglierlo è un incubo… sotto ho trovatounghie secche e rovinate! Le ho dovute tagliare cortissime…. Ho chiesto il reso e il rimborso… mi ha chiamato il servizio clienti che mi ha spiegato la manicure “professionale” da fare prima, offrendomi una video call per spiegarmi…. Non è facile come dicono!!!! Non fidatevi dei video tutorial!! Non fidatevi dei commenti positivi… cancellano quelli negativi, il mio è stato cancellato svariate volte….. non dicono il vero: hanno cancellato il mio commento negativo sulla loro pagina Instagram svariate volte e nella risposta parlano di trasparenza. Non fidatevi quando parlano di reso, intendono prodotto non usato. Risparmiate i soldi, non compratelo!!!
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve Michela
Siamo spiacenti che abbia avuto una brutta esperienza con il nostro smalto, ma ci piacerebbe chiarire alcuni punti che ha sollevato nella recensione.
Innanzitutto, ci dispiace che abbia trovato difficile applicare il nostro smalto. La consistenza e l'applicazione possono variare da persona a persona, a seconda delle abilità individuali e delle preferenze personali. Tuttavia, molti dei nostri clienti trovano il nostro smalto facile da applicare, quindi è possibile che ci sia stata una particolare disattenzione nella stesura.
Per quanto riguarda la durata dello smalto, numerosi clienti hanno ottenuto ottimi risultati in termini di tenuta e durata. Tuttavia, fattori come il contatto frequente con l'acqua, l'utilizzo di prodotti chimici aggressivi o una preparazione inadeguata delle unghie possono influenzare la durata dello smalto.
Per quanto riguarda la rimozione dello smalto, sappiamo che può richiedere un po' di tempo e pazienza. Suggeriamo di utilizzare un solvente per smalto specifico e di lasciarlo agire sulla superficie dell'unghia per alcuni minuti prima di procedere alla rimozione. In questo modo, sarà più facile rimuovere lo smalto senza danneggiare le unghie.
In merito al servizio clienti, siamo dispiaciuti se ha avuto difficoltà nella gestione della tua richiesta di reso e rimborso. Il nostro team cerca sempre di fornire assistenza tempestiva ed efficiente a tutti i clienti. La videochiamata offerta dal nostro servizio clienti aveva lo scopo di fornirle ulteriori consigli e istruzioni su come ottenere i migliori risultati con il nostro prodotto e ci dispiace che il nostro invito ad un supporto abbia ottenuto un risvolto negativo dalla sua parte.
Crediamo nella trasparenza e accogliamo tutte le recensioni, positive o negative, come opportunità per migliorare i nostri prodotti e servizi ma è molto importante seguire tutte le indicazioni fornite per poter offrire un riscontro veritiero ed affidabile.
Ci dispiace che lei non abbia avuto una buona esperienza con il nostro smalto, ma speriamo che consideri di darci un'altra possibilità in futuro. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e faremo del nostro meglio per assicurarci che lei sia soddisfatta del nostro prodotto.
Grazie
Stupendi
Veramente fantastici...in solo pochissimo tempo ho fatto una manicure spettacolare 😍
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Tiziana! Siamo felicissimi del tuo feedback e ti ringraziamo tanto! 🥰💜 Per qualsiasi informazione e per supporto, restiamo disponibili!
Prodotti validi
Buongiorno ho acquistato il kit torrido nails e molto utile e pratico per tutti....con smalti in polvere con colorazioni stupende....ottimo prodotto...
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Ciao Laura 🥰💜 Grazie mille per il feedback fornito! Ne siamo felicissimi e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi! Per qualsiasi domanda ed informazione, restiamo disponibili! 💜
Parzialmente soddisfatta..
Pensavo qualcosa di meglio... di per sé l'applicazione non è male, bisogna imparare ad avere una mano un po' salda e non avere unghie troppo corte (incollare unghia e pelle è un attimo) ma la rimozione accidenti... ho comprato il kit con anche la rimozione ma le istruzioni per la rimozione nel kit nn sono presenti... le trovi sul sito, ok... ma tirarlo via per me è stata una fatica e un pochino anche invasivo per l'unghia... ottimi gli utensili in dotazione che sicuramente hanno aiutato ... mi servirebbe aiuto per capire meglio la rimozione o cosa sbaglio
25 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve Roberta,
Ci dispiace che il suo feedback non sia pienamente positivo.
Non indichiamo le istruzioni per la rimozione all'interno del nostro Libricino di istruzioni, poiché ogni consumatore potrà decidere autonomamente come rimuovere i nostri smalti, scegliendo tra l'utilizzo di acetone puro 100% e il nostro Removal Kit. La contatteremo in privato per offrirle tutto il supporto di cui ha bisogno per effettuare una rimozione corretta e non dannosa per le sue unghie! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata 🥰
RIMOZIONE A DIR POCO VERGOGNOSA.
È la prima volta che provo questi prodotti!
Sono un estetista quindi so esattamente come svolgere questi lavori.
L applicazione niente da dire,semplice veloce e pratico e il risultato direi niente male ma ciò che ho ritenuto imbarazzante è stata la rimozione!
Partiamo dal presupposto che ho ordinato un prodotto per rimuovere e me ne è arrivato un altro, poco male.
Dopo aver limato il top coat ho applicato gli appositi cotoni per 15 minuti, doveva essere SEMPLICE ma così non è stato.
Il dischetto di cotone mi si è letteralmente incollato allo smalto e a momenti non veniva via anche la mia unghia.
Si è semplicemente ammorbidito il colore ma la base è rimasta tutta sull unghia, ma che razza di prodotti sono?
Ho dovuto limare sia il colore sia la base con la lima, rovinando tra l altro la mia unghia.
Non acquisterò MAI più questi prodotti.
Assurdo.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Torrid Nails
Salve Francesca,
Ci dispiace che il suo feedback non sia positivo.
Il colore del Packaging esterno dei Removal Pads è cambiato, quindi non risulterà nero come mostrato sul nostro sito, ma il contenuto del prodotto è il medesimo. Per la rimozione sarà necessario mantenere le salviette all'interno delle apposite bustine, durante tutta la tempistica di posa. L'acetone puro 100% è un liquido volatile, quindi nel caso in cui entri a contatto con aria evaporerà, asciugando completamente le salviette e non permettendo la rimozione. Nel caso in cui si presenti una quantità elevata di prodotto sull'unghia, sarà necessaria una Limatura più intensa, poiché la quantità di solvente presente sulle salviette, è indicata per l'applicazione standard dei nostri smalti. Ci scusiamo per il disagio e ci teniamo a sottolineare che, nel caso in cui desideri supporto e voglia dare un'altra occasione ai nostri prodotti, la nostra assistenza sarebbe ben lieta di offrirle supporto anche attraverso una video-chiamata, in cui mostrarle tutti i piccoli dettagli necessari per non danneggiare l'unghia. La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.