Toshiba Europe Avis 

Am 12.05.2026 habe ich einen Fernseher Toshiba 50QV1563DDW 50" QLED UHD Vidaa / 2026 gekauft; EAN: 4024862396749. Toshiba deshalb, weil mir das Betriebssystem mit seinen Funktionen bei meinem vorigen Modell sehr gut gefallen hat. Passt bei diesem jetzt auch. Aber der neue hat viele Funktionen, die nicht selbsterklärend sind und es liegt keine Bedienungsanleitungen bei. Es gibt auch keinen Download dafür. So habe ich Toshiba angeschrieben, mehrfach, um dieses Dokument zu bekommen. Zuerst eine nichtssagende Antwort mit vielen Textbausteinen, danach falsche Abteilung, danach sie kümmern sich, danach nichts mehr… Sehr schlechter bzw. kein Service.

Unsere Instalation Klimagerät Typ Mono Splitgerät Toshiba 3,5/4,2 kW AG 13J2AVSG-E1 ; IG RAS-B13N4KVRG-E, dieses Gerät wurde im November 2024 installiert, aber mit erheblichen Problemen am Gerät. Die Probleme waren a) starke Laufgeräusche nach 10 Stunden Laufzeit und Umschaltprobleme auf Modi-Heizen oder Kühlen. Diese Probleme konnten selbst nach 10 Monaten Reklamation nicht behoben werden. Eine Antwort des Werskundendienst ergab, diese Einstellung oder Funktion ist normal ! Dem kann man widersprechen, aber es ist nicht die Lösung des Problems. Problemlösung ist nun folgende: Laufgeräusche sind mitlerweile stark abgeschwächt, beim Erneuten Auftreten ist eine Abschaltung mit 10 Sekunden Wartezeit hilfreich und Problemlösend. Beim Umschaltproblem auf Heizung oder Kühlen bleibt das Gerät in dieser Modistellung einfach ruhig stehen, Lösung ist eine andere Modi-stellung zu wählen. Die nächste wäre Lüften und den Vertikal- Wedel einmal auf und ab wandern lassen, alternativ ist auch eine Abschaltung des Gerätes mit 10 Sekunden Problemlösend. 28.06.26, DieFunktion zum Heizen lässt sich auch über die erste Position "MODE A", erreichen.