totaalBED - Almere Avis 

Alles was perfect. We werden zo goed geholpen om juiste bed te vinden. Zeer aardige verkoopster met kennis van zaken. Bed werd op tijd afgeleverd. Ook de bezorging was fantastisch. Twee beleefde jongemannen zetten het bed in no time proffesioneel in elkaar. Ruimden alles netjes op. Bed ligt vanaf dag een als een droom. Hele goede kwaliteit. We zijn heel blij ermee. En onze corgi ook! Kan niet beter.

Goede en correcte levering de heren werkte netjes en schoon en fijn dat het oude bed mee werd genomen kortom snel en zeer tevreden

Al mijn vragen werden prachtig beantwoord.

Top service vanaf bestelling tot levering en opzetten.

Goed geholpen goed advies niet te opdringerig

Bij aankoop in de winkel in Almere goed geholpen met de aankoop van een boxspring van 3000 euro.
Toen binnen de garantie termijn een motorhuis stuk gebarsten was heb ik in dezelfde winkel een andere ouder type motor gekregen.
Maar toen de 2e motor defect raakte slechts 1 maand na de garantie periode deed de klantenservice helemaal niets en kon ik een nieuwe bij hun kopen voor 170 euro terwijl deze motoren op internet bij bol of andere beddenwinkels voor 120 euro te koop zijn.
Erg slechte service van totaalbed

Hallo Sandra,
Uit coulance geen nieuwe motor maar een gebruikte ouder type gekregen en er wordt geen overmatige druk uitgevoerd als het hoofd gedeelte omhoog staat.
Ook wordt er in de garantie bepaling gesproken over een afloop periode na de 5 jaar garantie.

Al met al vind ik het een zeer slechte service

Goed en heel vriendelijk geholpen in Almere Buiten.
Heerlijk bed trouwens. Een nadeel, ik ga steeds vroeger naar bed 😂😂

Een paar jaar geleden een bed hier gekocht. Toen kregen we fijne service van de medewerkster in de winkel.

Alleen de topper was na een paar jaar op. Logisch. Wij hebben vervolgens in de winkel een nieuwe uitgezocht op advies van hun. Later bleek deze topper echter te hard.

Gelukkig konden we via de winkel proefslapen op andere toppers en hebben we een keuze gemaakt. Deze is besteld en op de juiste maat gemaakt. We konden de oude inleveren voor een nieuwe. Wij moesten wel meer betalen voor de topper en de omruil van de oude topper.

De topper is onbeschadigd en schoon (geen vlekken etc). Bij het omruilen weigerde meneer van de bezorging hem om te ruilen vanwege wat pluisjes en hondenhaar.

Meneer vond hem niet schoon. Toen ik vroeg wat ermee ging gebeuren zei hij dat hij gereinigd ging worden. Dus ik snapte het probleem niet. Meneer deed vervolgens alsof het matras uitgeleefd was, terwijl dit niet het geval is.

Toen meneer de topper inspecteerde kwam de hond aangerend en voor wij hem konden pakken stapte hij op de topper. Waarnaar meneer zei ja nu is die niet meer schoon. Met een vochtig doekje was dit trouwens meteen weer weg.

Ik zou adviseren ergens anders aan te schaffen en beter laten voorlichten in een andere zaak. We betalen ook nog eens meer geld voor de topper en omruil kosten. Om vervolgens te horen we nemen het matras niet mee om een paar hondenharen en pluisjes. Heb uiteindelijk de pluisjes weggehaald, maar meneer zei nee we nemen hem niet mee.

Met andere woorden weken wachten om vervolgens bij levering dit mee te maken. Ronduit schoftenlijk.

We ordered bed from them, they have really good collections and friendly persons in their store.

About delivery, they do everything and make the bed sleep ready.

Keurige jongens, bed is goed en snel in elkaar gezet. Al het afval werd netjes mee genomen en ik slaap heerlijk

Ik heb respect voor de aanpak van de verkoopster. Ik ging langs om te oriënteren en ging met een bed op bestelling naar huis. Ik had een nieuw bed nodig, moest de kamer eerst nog schilderen en behangen. Dus ik had geen haast om een bed to kopen ik had alles tijd van de wereld. Maar waar ik niet stil had gestaan was dat er een wachttijd was. Mijn bed zou op maat gemaakt worden en naar mijn wensen. En daar hadden wij wel 7 weken voor nodig. Ik was blij met het advies van de verkoopster 👍

Het personeel heeft de tijd genomen om mij alles uit te leggen van de soort matrassen die zij verkopen. Ik heb ook op een paar proef kunnen liggen. En er werd met mij mee gedacht.

Goed advies.
Vlotte levering.
Matrastopper mag geruild worden als deze niet bevalt.

Goed geholpen in de winkel in Almere, levering ging vlot en goed.

De mannen waren snel en effectief met het plaatsen van het bed. Hebben nog koffie of drinken aangeboden maar zeiden nee. Uitleg duidelijk over hoe onderhoud van het bed. Top gedaan

Ze belde netjes om aan te geven dat ze er over 20 minuten zouden zijn. Vervolgens netjes het bed in elkaar gezet op de juiste plek. Top werk

De bestelde producten zien er heel goed uit. Helaas niet gelijktijdig geleverd. Er waren nog twee andere leveringen nodig die, ondanks mijn uitdrukkelijke verzoek niet met elkaar gecombineerd konden worden. Dat was wel een stevige minpunt

Binnen 9 weken geleverd prachtig bed bevalt heel goed