In de winkel werden wij deskundig geholpen zonder dat het pusherig werd. De verhouding prijs kwaliteit is goed en het aangekochte bed en matras was geheel volgens afspraak op tijd geleverd door 2 keur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementJohan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ Amsterdam, Noord-holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
5 sterren voor Totaalbed: alles is werkelijk perfect verlopen, in de winkel op Woonboulevard Arena zijn we heel goed geholpen door Matthieu. Hij nam uitgebreid de tijd voor en gaf ons echt een top adv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij de aankoop in Vila Arena kreeg ik de juiste en eerljk advies. Hierdoor kon ik een goede afweging en keus maken. De levering verliep vlekkeloos alsook het in elkaar zetten van het bed. Kantteke... Voir plus
Ondanks de winkel zelf misschien niet heel aantrekkelijk is, zijn de bedden fantastisch! Ook het personeel neemt ongedwongen alle tijd waardoor ik een goede keuze kon maken. Top advies! Het bed werd... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de totaalBED - Amsterdam
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ, Amsterdam, Noord-holland, Pays-Bas
- 020 365 51 13
4,7
Excellent
152 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede service en levering.
26 janvier 2025
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste Mariska,
Dank voor het delen van deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The sales adviser took a lot of time…
The sales adviser took a lot of time for us, showing us various beds and letting us try out many mattresses, and gave us useful advice. The delivery and assembly of the bed was done well and fast.
25 janvier 2025
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Thank you for your nice review! The compliments have been passed on to my colleagues.
We wish you lots of fun sleeping!
Yours sincerely,
Fabiënne
Customer service TotaalBED
In de winkel werd ik uitstekend…
In de winkel werd ik uitstekend geholpen door
Matthieu.
De bezorging ging ook heel goed.
Ik merkte later dat er een stukje van het glas van mijn nachtkast afgebroken was. Contact opgenomen met klantenservice, moest foto op sturen. Dat heb ik gedaan maar tot nu toe geen feedback gehad.
20 janvier 2025
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste Katie,
Hartelijk dank voor je review. Helaas hebben we de foto's niet ontvangen, wellicht is er iets fout gegaan met het versturen? Zou je ons nogmaals de foto's willen versturen naar service@totaalbed.nl zodat we het snel voor je kunnen oplossen?
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
Goed advies in de winkel
Goed advies in de winkel. Bij aflevering stond het bed snel! Hele fijne ervaring!
9 janvier 2025
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste K. de Graaf,
Goed om te vernemen dat jij goed advies in de winkel hebt gekregen en dat bij aflevering het bed snel in elkaar stond waarna jij een fijne ervaring hebt gekregen!
Hartelijk dank voor jouw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Top kwaliteit top service
Alles van begin tot eind was top!
Lever datum had iets eerder gemogen
Ik kom me bes niet meer uit
16 janvier 2025
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste Meijer,
Wat fijn om te zien dat alles van begin tot eind top was en dat jij jouw bed niet meer uitkomt.
Hartelijk dank voor jouw positieve en feedback review.
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Top winkel
Zeer vriendelijk geholpen door Angelica bij het uitzoeken van onze bed. Daarnaast is de prijs-kwaliteit verhouding erg goed en word er in alles met je meegedacht. Veel andere beddenwinkels bezocht maar hier toch de meest prettige ervaring gehad. Zou het eenieder aanraden om hier zijn bed uit te zoeken.
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste YB,
Bedankt voor je review.
Wat goed om te zien dat je vriendelijk bent geholpen door Angelica bij het uitzoeken van jouw bed en dat je een prettige ervaring gehad.
Erg leuk om te zien dat je eenieder het aanraad om zijn bed bij ons uit te zoeken!
Met vriendelijke groet,
Myrthe
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Omar voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne zaak
Ben fijn geholpen door Alicja met luisterend oor van begin tot het eind!!
Wat zo fijn is aan deze zaak,ze zijn niet opdringerig en geven je alle tijd om kijkje te nemen.
Uiteindelijk ben ik geslaagd en mijn boxspring slaapt heerlijk.
Ik raad deze zaak zeker aan mocht je bed nodig hebben.
Gr,
26 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten aan het adres van onze verkoopster en het filiaal in Amsterdam. Wij zullen deze zeker met hen delen!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Hallo Melanie,
Hartelijk dank voor jouw mooie, positieve review.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Tevreden met de service
Heel fijn geholpen in de winkel, mooi bed uitgezocht precies naar onze smaak. Daarnaast bezorgd en snel gemonteerd voor ons. Heel blij mee!
11 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Zeer goed boxspring. Communicatie prima
Zeer vriendelijk en behulpzaam bij het samenstellen van een geschikt bed. Voor de prijs is het een zeer goede boxspring. Matras en topper zijn prima. Afwerking is prima. De levering was snel en vroeg. afgeleverd in de slaapkamer.
11 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Het bed is geleverd volgens afspraak en…
Het bed is geleverd volgens afspraak en keurig gemonteerd. Ook was de ontvangst in de winkel prettig en werden we goed geadviseerd.
18 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
fijne winkel
fijne winkel
Mooi bed
goede prijs
fijne bezorging en montage!
Nu al 2e bed besteld
28 juin 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste heer/mevrouw,
Wat een mooie complimenten, daarvoor danken wij jou hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Goed geholpen
Goed geholpen, bed op tijd bezorgd, daar niks over te klagen. Eenmaal het bed binnen, erop geslapen en wakker met rugpijn. Werd mij in de winkel beloofd dat de zelfde ligcomfort en kwaliteit bieden als de winkels tegenover (swissense en beterbed) tegen een lagere prijs. Het lagere prijs klopt, maar de ligcomfort daarintegen.. super stug en stijf, slechte ondersteuning. Gebruik gemaakt van de omruilgarantie om mijn topper om te ruilen voor een latex topper. Deze is bij hun op voorraad maar om de een of andere reden blijft een aflever afspraak blijft uit. In de toekomst koop ik hier niet meer.
20 juin 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste meneer,
Heel hartelijk voor jouw review.
Inmiddels hebben wij contact met u gehad aangaande het comfort en zullen wij overgaan tot het omruilen van jouw topmatras.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
The bed is ok, delivery and service not so much
The bed is ok, the delivery and assembly not so much. The pieces we got delivered did not match what was in the schematics, a lot of extra holes had to be drilled and the some of the ones that were predrilled were not at the right place because the pieces would now align. Customer service is also very unresponsive over the phone. In the end we managed to put it together and it looks nice, but at some point it felt like it would have been less effort to build the bed ourselves from scratch.
11 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Dear Ivan, thank you for your review. We are so sorry to hear this. We have contacted you by email to help find a solution for this experience.
Kind regards,
Sandra
Team Customerservice
Alles was super duidelijk en hebben een…
Alles was super duidelijk en hebben een geweldig bed gekregen. Wij zijn in de winkel erg goed geholpen door een van de medewerkers. En alles was super duidelijk voor ons. Toen zijn wij via de mail op de hoogte gesteld over de bestelling en zo wisten wij precies wanneer deze zou komen. Een geweldige snelle service gehad door de medewerkers. Nu heerlijk aan het genieten van ons nieuwe bed, dekbed, kussens en matras:)
6 mai 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Wat een ontzettend mooie uitgebreide review, hartelijk dank, wij waarderen dit enorm!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede bezorgservice
Goede bezorgservice. Netjes en snel. Het enige minpuntje van de winkel is dat ik niet zo netjes te woord werd gestaan toen ik achteraf vroeg of het hoofdbord misschien.aangepast kon worden.
18 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Bedankt voor jouw feedback Jorgensen! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden! En nemen je feedback dan ook zeker mee.
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Aandacht voor de klant.
Aandacht voor de klant, duidelijke informatie.
Goede afspraak levering bed.
13 avril 2024
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Wat een mooie complimenten, wij waarderen dit zeer!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Slechte harde boxspring
Wij hebben een boxspring gekocht en het is veel te hard. Na een klacht mochten wij bij de winkel langs komen. Nu mogen wij onze topper omruilen (natuurijk tegen een duurdere). Maar de levertijd is 6 weken. Mijn man en ik kunnen bijna niet slapen en niet meer lopen van de rugpijn. In de winkel zeggen ze dan, ja het ligt hier heel anders omdat er heel veel mensen op liggen. Daardoor lijkt het zachter
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Amsterdam
Beste Patricia,
Wat vervelend te horen dat je niet lekker slaapt op jouw huidige combinatie. Graag kom ik met je in contact om te zien wat we hierin voor je kunnen betekenen. Om deze reden heb ik via dit portal jouw gegevens opgevraagd.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.