In de winkel werden wij deskundig geholpen zonder dat het pusherig werd. De verhouding prijs kwaliteit is goed en het aangekochte bed en matras was geheel volgens afspraak op tijd geleverd door 2 keur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ Amsterdam, Noord-holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
In de winkel werden wij deskundig geholpen zonder dat het pusherig werd. De verhouding prijs kwaliteit is goed en het aangekochte bed en matras was geheel volgens afspraak op tijd geleverd door 2 keur... Voir plus
L'entreprise a répondu
5 sterren voor Totaalbed: alles is werkelijk perfect verlopen, in de winkel op Woonboulevard Arena zijn we heel goed geholpen door Matthieu. Hij nam uitgebreid de tijd voor en gaf ons echt een top adv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij de aankoop in Vila Arena kreeg ik de juiste en eerljk advies. Hierdoor kon ik een goede afweging en keus maken. De levering verliep vlekkeloos alsook het in elkaar zetten van het bed. Kantteke... Voir plus
Ondanks de winkel zelf misschien niet heel aantrekkelijk is, zijn de bedden fantastisch! Ook het personeel neemt ongedwongen alle tijd waardoor ik een goede keuze kon maken. Top advies! Het bed werd... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
Omruilgarantie
Johan Cruijff Boulevard 90, 1101 DJ, Amsterdam, Noord-holland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toen ik de Pocketveer matras Alpina met gel in de winkel uit teste leek het matras ok.Na een paar maanden erop hebben geslapen blijkt dat de topper te zacht wordt waardoor je vering van het matras gaat voelen. Op de pocketveringen ligt een dunne laag zachte spons waardoor je de pocketvering voelt. Het maakt niet uit als je een verstelbare lattenbodem hebt de topper blijft zacht.Het heeft het geen nut om een andere topper erin te doen. Nadat ik mijn beklacht in de winkel had gedaan. Blijkt dat de meeste toppers te zacht zijn. Mensen doe goed onderzoek voor je een matras aanschaft in de winkel proefliggen vergeleken met thuis is nog niets. Het gaat om het materiaal en dikte van het en matras. Een zachte topper van 7cm in een matras is niet handig en dik genoeg. Succes

Réponse de totaalBED - Amsterdam
Meerdere keren in de winkel geweest (Villa Arena) en ik werd elke keer uitgebreid geholpen. Hele duidelijke communicatie over levering van het bed. Daarnaast hadden de mannen het bed zo neergezet, ondanks 3 verdiepingen hoog in Amsterdam.
Mijn 10+ jaar oude Boras Boxspring was aan vervanging toe.
Bed was nog steeds prima maar inmiddels te zacht.
Dit keer voor top of the Nightline gegaan.
In tegenstelling tot veel andere winkels waar je al snel het gevoel krijgt dat er sales targets gehaald moeten worden, is het personeel vriendelijk, neemt de tijd zonder aan te dringen en we kregen goed advies.
Wederom super geholpen!
Ik had klachten over het matras waarbij ik na 7 maanden slapen dagelijks pijn in mijn onderrug en heupen had. Ik heb bij deze geleerd dat het weinig nut heeft om een klantenservice te benaderen en dat je beter naar de winkel kan gaan om met de filiaalmanager te spreken. Mattheus, Totaalbed Amsterdam Arena, bedankt voor de heldere uitleg, advies en service!

Réponse de totaalBED - Amsterdam
Goede uitleg en keuzehulp in winkel Vila ArenA. Bezorging in afgesproken termijn keurig in elkaar gezet.
Als ik 1 minpuntje mag noemen 1 van bezorgers zette hoofdbord tegen raam ik moest hem erop attenderen dat dit niet handig was omdat elk raam vies al lap je ze frequent hij haalde hem wel gelijk weg
Prima bed en goed geholpen in de winkel, zeker een aanrader.
Vriendelijk, neemt de tijd om alle wensen door te nemen en geeft goed advies.
Heel vriendelijk geholpen in de winkel, meegedacht over het leveren. Helaas paste de boxspring zelf niet door het trapgat, de rest hebben ze netjes boven gezet en in elkaar. Zelf de boxspring via het raam naar binnen gekregen. Vriendelijke monteurs en een super mooi bed!
Goede hulp gehad in de winkel en bed precies in de week geleverd zoals beloofd. Jammer dat je op de dag zelf geen tijdsblok krijgt.
Goede morgen,
Ik ben heel tevreden over mijn bed en totaal bed geeft mij vertrouwen en bedankt voor uw goede zorgen.
Met vriendelijke groet,
M. Soleymani
Het is altijd af wachten wat je in de winkel koopt of je dan ook lekker slaapt en dat slapen is in ieder geval heerlijk. We zijn door Mathieu goed geholpen en hij nam de tijd voor ons.
Ook daarna als we wat info wilden stond hij ons goed te woord en hield zich aan de afspraak om terug te bellen.
Prettige winkel met zeer klantvriendelijke medewerkers.
Denken met je mee, wij hadden zelf namelijk nog vrij nieuwe matrassen.
Het is bijna nergens mogelijk een bed te kopen zonder matrassen.
Heel fijn bed gekocht.
Alles is volgens plan verlopen.
In de winkel keurig ontvangen.
Levering optijd en de dozen netjes in de slaapkamer gebracht.
Het A team vond dat vroeger op TV: A plan comes together.
Dear Angelika thank you for your excellent service! Without your professional advice we wouldn't have made such a great choice!
De service in de winkel was geweldig; er is alles aan gedaan om tot een goede keuze te komen en het ging er ook nog eens vrolijk aan toe. De levering was op tijd en het bed is snel en professioneel in elkaar gezet en slaapt geweldig. Ik ben meer dan tevreden!
Onberispelijke service, uitstekend product. Over het algemeen geweldig.
Persoonlijke benadering toen we binnenkwamen. De verkoopster heeft ons eerst gevraagd waar we naar op zoek waren. Ik mocht uitgebreid antwoord geven. Ze verwendde ons met koffie en maakte alles in orde
The best service we had, delivery in exactly planned moment, the best bed we ever had, our bodies are really resting.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.