Een topervaring bij Totaal Bed in Apeldoorn! Vanwege rugproblemen zocht ik een ander matras en had ik goed advies nodig. Dat heb ik gekregen van Judith: heel klantgericht, vriendelijk, en deskundig. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het Rietveld 26, 7321 CT Apeldoorn, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Een topervaring bij Totaal Bed in Apeldoorn! Vanwege rugproblemen zocht ik een ander matras en had ik goed advies nodig. Dat heb ik gekregen van Judith: heel klantgericht, vriendelijk, en deskundig. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Begin februari zijn wij naar de winkel geweest voor een nieuw bed. Ons oude bed was namelijk aan vervanging toe. We zijn heel goed geholpen door een ontzettend aardige medewerkster. We hebben alle mat... Voir plus
L'entreprise a répondu
De medewerkster in de winkel heeft ons erg goed en plezierig geholpen! Ze gaf ons duidelijke uitleg, goed advies en we konden het vrij vlot eens worden. Ook de levering was keurig en mooi op tijd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige ontvangst in winkel in Apeldoorn. Vervolgens super uitleg en hulp met uitzoeken van nieiuw 180x200 bed electrisch. Alles goed besproken en besteld. 10 weken later i.v.m. vakantie was h... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
Omruilgarantie
Het Rietveld 26, 7321 CT, Apeldoorn, Gelderland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
zeer vriendelijk personeel en het belangrijkste een super bed

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Op een enkele oudere medewerkster na, was men bijzonder klantgericht, en ben ik heel goed mogelijk geholpen bij mijn aankoop.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Begin februari zijn wij naar de winkel geweest voor een nieuw bed. Ons oude bed was namelijk aan vervanging toe. We zijn heel goed geholpen door een ontzettend aardige medewerkster. We hebben alle matrassen mogen uitproberen. Onze keuze is gevallen op het bed Ostland met de tv lift. Gisteren ( eerder dan verwacht) is het bed bij ons afgeleverd door 2 vriendelijke heren. Zij hadden het bed binnen no time boven staan en in elkaar gezet. Afgelopen nacht hebben wij heerlijk in ons nieuwe bed geslapen.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Ik ben helaas niet tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf.
Mijn bestelling werd in eerste instantie geleverd met de verkeerde afmetingen. Vervolgens heeft het ook nog langer geduurd dan de afgesproken levertijd voordat ik het juiste product ontving.
Hoewel het product uiteindelijk is omgeruild, heeft dit voor mij extra tijd, moeite en vertraging opgeleverd. Wat ik vooral teleurstellend vind, is dat er geen enkele vorm van compensatie wordt aangeboden, ondanks deze fouten.
Fouten kunnen gebeuren, maar hoe dit wordt opgelost maakt het verschil. In dit geval voelt het niet klantgericht.
Hopelijk wordt hier in de toekomst beter mee omgegaan.
Klantennummer: 3385846
mobielnummer +31 6 41343535

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Prima geholpen in de winkel. Verkoopster nam alle tijd voor ons. Goede uitleg en denken met de klant mee.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Prettig geholpen in de winkel, bij het uitzoeken van een nieuw matras. En ook de aflevering was top geregeld! Via mail goed op de hoogte gehouden welk tijdvak ze zouden komen. En half uur voor die tijd werd ik netjes gebeld! Keurig!

Réponse de totaalBED - Apeldoorn

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
ze waren vriendelijk en alles was in 1 uurtje opgezet en het bed licht heerlijk wil niks anders meer !

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Vriendelijke ontvangst en namen de tijd om het verschil van de matrassen uit te testen. Nu heel tevreden met het bed wat we uitgezocht hebben.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Ik ben erg goed geadviseerd door de medewerker. Ook op een prettige manier.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Geweldige service!!!
Vanaf het moment dat je de winkel in loopt tot het moment dat het bed wordt gemonteerd

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
De verkopers waren aardig en hulpvaardig met het uitzoeken van een bed. En de monteurs waren kundig en hebben het bed netjes naar boven gebracht en goed in elkaar gezet en demonstreerden mijn elektrische bedbodem.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Communicatie voor aflevering was perfect!
Matrassen zijn geweldig!

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Prima bed, helemaal naar verwachting, ligt perfect. De beloofde levertijd van 6 a 7 weken werd helaas 3 maanden. Een dikke pluim voor de bezorgers die het elektrische bed ook kwamen installeren. Zij waren zeer netjes en aardig en werkten snel, bekwaam en ruimden alles ook weer netjes op.
Winkelpersoneel vond ik wat minder, hoewel wellicht op hun manier aardig. Zal aan mij liggen, maar ik hou niet zo van onnodig verkoop geneuzel. Gewoon adequaat en efficiënt zijn, verkoopt veel beter.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Deskundig en vriendelijk personeel.
Niet opdringerig
Prijs kwaliteit verhouding is goed.
Goede communicatie tav levering bed.
Wat belooft is wordt ook nagekomen.

Réponse de totaalBED - Apeldoorn
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.