alles was goed geregeld, alleen jammer dat we 150,00€ betalen voor het meenemen van een persoons bed , ik heb een tweepersoon bed zou ik dus €300 moeten betalen (gelukkig heb er geen gebruik van gema... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Twee boxsprings geheel volgens afspraak geleverd; in juiste kleur, stof en conform leveringstijd. Bezorging door eigen chauffeurs (dus geen uitbesteed vervoer), zoals gevraagd. Personeel in winkel nee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voor onze dochter hebben we een groot bed gekocht. Een 2 persoonsbed, dat ze qua kleur, stof, afwerking, pootjes etc helemaal zelf kon samenstellen. Voorafgaand aan de bezorging kregen we datum en... Voir plus
Uiterst vriendelijk geholpen bij Totaalbed in Arnhem door meneer Jeroen. We waren al in Duiven geweest, maar daar zeer slecht geholpen, dus naar ander filiaal gegaan. Prachtig bed gekocht, heel blij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de totaalBED - Arnhem
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Venlosingel 7, 6845 JL, Arnhem, Arnhem Zuid, Pays-Bas
- 026 744 00 56
4,5
Excellent
158 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw review. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen! Heel veel (slaap)plezier met jouw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zijn blij te horen dat tevreden bent met onze service. Voor nu en de toekomst wensen we je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Arnhem
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
in de winkel werd alle tijd genomen
in de winkel werd alle tijd genomen, goede, duidelijke uitleg en advies. overleg over levering.
communicatie over levering verliep prima.
levering werd telefonisch aangemeld, wij zijn er met 10 minuten ook binnen de tijdslimiet.
plaatsen en monteren van slaapkamer verliep prima, medewerker kwam mij roepen dat er aan het hoofdbord beschadigingen waren, er werd gelijk overleg met kantoor over vergoeding of vervangen. binnen 2 dagen al reactie, dat nieuwe hoofdbord is besteld en dat ik bericht krijg waar neer dit vervangen wordt.
26 février 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Heel hartelijk dank voor deze mooie review, wat fijn dat u zo tevreden bent en dat wij het ongemak naar tevredenheid voor u kunnen verhelpen.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Goede adviezen tijdens de aankoop en…
Goede adviezen tijdens de aankoop en vervolgens geheel volgens afspraak geleverd en gemonteerd.
25 février 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Dat vinden we erg fijn te lezen, hartelijk dank!
Heel hartelijk dank voor uw review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Zeer korekt en en goed geholpen
12 février 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
klantgerichtheid optima forma en slaapcomfort
Vanaf de ontvangst in Arnhem (woonboulevard) tot en met de installatie van het bed zijn wij zeer klantgericht geholpen. (advies, leverantie,installatie).
In het bijzonder de 2 mannen/jongelui Roger en Daniel die het bed geplaatst hebben.
Nu nog 90 dagen testen........:) :) :)
8 février 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Heel hartelijk dank voor al deze mooie complimenten, wij zullen waarderen dit enorm!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Keurig op tijd nettejongens en derommel…
Keurig op tijd nettejongens en derommel ook nog meegenomen top
28 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Fijn te vernemen dat alles naar wens is verlopen, hartelijk dank voor uw review!
Groet,
Sandra
Team klantenservice
Goede service en duidelijke uitleg.
Goede service en duidelijke uitleg.
Vriendelijke medewerkster.
21 janvier 2024
Réponse de totaalBED - Arnhem
Bedankt voor jouw review meneer/mevrouw van Blijderveen.
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Alles goed en volgens afspraak geregeld
21 janvier 2024
Aanrader!
Alles volgens afspraak en op de afgesproken tijd geleverd en gemonteerd. Top kwaliteit voor een top prijs. Zijn al weer terug geweest voor een bed voor onze zoon!
11 janvier 2024
Fijne ervaring
Fijne ervaring in de winkel, snelle en duidelijke service en ook het thuisbrengen ging vlot en prettig
11 janvier 2024
Een prettige ervaring
Goed geholpen in de winkel. Bezorgers waren erg vriendelijk, op tijd en behulpzaam.
30 décembre 2023
Fijn geholpen in de winkel en fijn…
Fijn geholpen in de winkel en fijn geholpen door de bezorgers
29 décembre 2023
De monteur heeft de bed niet goed…
De monteur heeft de bed niet goed gemonteerd. De bed ziet a/d rechterzijde niet genoeg vast
23 décembre 2023
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer, Nuri,
Hartelijk dank voor jouw bericht. Wat vervelend om te horen dat er iets niet goed is met jouw bed. we hebben meerdere keren geprobeerd om met je in contact te komen om het voor je op te kunnen lossen.
Zou je met ons kunnen bellen 038-455 4016 of mailen service@totaalbed.nl?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED BV
Heb een matras gekocht
Heb een matras gekocht.
Met de levering ging het al helemaal mis.
Zeker een half uur met de klantenservice aan de telefoon gezeten goed gesprek gehad?
Ze zouden het goed maken met een tegoed bon.
Dat is alweer 5 weken geleden.
Daarna 2 gebeld waar de tegoed bon blijf?
Ze hebben 2 keer gezegd dat ze hem op zouden sturen?
Hij is er nu nog niet.
Ik heb totaal geen vertrouwen meer in deze firma.
Waardeloze service.
Dingen beloven en niet nakomen.
Il ga van mijn leven hier nooit meer kopen.
En dit is de mannier om je zaak kapot te maken.
Dit zijn goede verhalen op een verjaardag.
Totaalbed komt u afspraken na?
13 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer Deventer,
Hartelijk dank voor jouw beoordeling.
Ik begrijp dat wanneer je niets van ons ontvangen hebt, er onvrede is ontstaan.
Ik heb hierover destijds contact met je gehad en de tegoedbon naar je opgestuurd op 24 november jl. Ik stuur je een persoonlijke email zodat we er samen aslnog uit komen.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Alleen maar lof
Prima geholpen door de vriendelijke en geduldige verkoper om het passende bed uit te zoeken. Vlekkeloze aflevering en keurige afwerking bij het plaatsen van het bed.
14 décembre 2023
28 november een mail gehad
28 november een mail gehad. Zelfde dag terug gemaild helaas een goede week later nog geen reactie
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Arnhem
Beste meneer Kuijper,
Er is inmiddels gereageerd op jouw email met een reactie die hopelijk voor jou passend is. Ik had dit graag telefonisch besproken om wat meer toelichting te kunnen geven. Graag vernemen wij wat we voor je mogen en kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice totaalBED BV
Blij met ons nieuwe bed
Heel mooi bed, fijn dat er een matras 90-dagen wisselgarantie is indien nodig. Wel lange levertijd, slechte (te ruime) bezorgindicatie. In elkaar zet service was goed!
18 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.