Onlangs hier een bed gekocht , hele goede ervaring gehad in de winkel. Wij werden goed geholpen en ze waren niet opdringerig. Alles goed en duidelijk overlegd. Bezorging verliep ook helemaal prima en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDoetinchemseweg 89a, 7007 CB Doetinchem, Gelderland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
In de winkel vriendelijk geholpen. Ook de mannen die het bed hebben geïnstalleerd hebben prima werk verricht. Maar een afspraak inplannen is verschrikkelijk. In de mail mag je de datum pas naar 2 da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wat is dát een fijne winkel! En uitermate vriendelijk en vakkundig personeel. Heel belangrijk. Er gaat niets boven persoonlijk kontakt in een winkel met prettige mensen om heen die precies aanvoelen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijke en begripvolle klantenservice in de winkel, leverings tijdslot was niet te groot en ze hebben zich er aan gehouden. Tijdslot begon wel achterlijk vroeg s’ochtends. Ik werd netjes gebeld 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits
- aussi dans
- Magasin de linge de maison
- Magasin de literie
- Magasin de matelas
- Magasin de meubles de chambre à coucher
À propos de totaalBED - Doetinchem
Écrit par l'entreprise
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
Coordonnées de contact
Doetinchemseweg 89a, 7007 CB, Doetinchem, Gelderland, Pays-Bas
- 031 436 61 86
4,7
Excellent
253 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer vriendelijker verkoper (mike…
Zeer vriendelijker verkoper (mike cornelissen) in vestiging Doetinchem juiste info gegeven welk bed en welke topper bij ons paste... heeft me zelfs een extra kussen verkocht...we slapen heerlijk
28 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste heer/mevrouw Tielemans,
Hartelijk dank voor deze mooie review, fijn dat je tijd hebt willen nemen dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Fantastisch bed met fijne service
Heel fijne ervaring! Bed werd ruim binnen leveringstijd opgeleverd, aantal weken vroeger dan ingeschat zelfs. Ontzettend comfortabel. Veel kleur en materiaal keuzes waardoor het bed echt uniek aanvoelt. Wij kozen voor de Rana boxspring. Nette levering en installatie. Ook duidelijke communicatie over de levering. In een verhuizing met veel langzame processen en dingen die tegenzaten was dit echt iets dat soepel liep.
24 octobre 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Hallo Roos,
Wat een mooie, uitgebreide review heb jij geplaatst en wat super om te horen dat je zo tevreden bent. Heel hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Eerlijk advies en meedenkend in mogelijkheden in de prijs die wij voor ogen hadden.
Fijn en eerlijk advies passend bij onze wensen.
30 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Super service
Fijne mensen ,niet opdringerig. Laten je rustig je gang gaan ,om te testen en kijken. Goed advies.
30 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede service goed kwaliteit netjes
Goede service goed kwaliteit netjes
afgeleverd en gemonteerd super ook alles opgeruimd en mee genomen.
En vriendelijke monteurs echt aan te bevelen.
15 septembre 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Alles keurig geïnstalleerd en het oude…
Alles keurig geïnstalleerd en het oude bed
Perfect opgeruimd.
Pluim voor de mannen die ondanks de hitte op dat moment keihard doorgewerkt hebben.
Ook het advies van de verkoopster in Doetinchem was prima.
17 août 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
TotaalBed Doetinchem TOPVERKOOPSTER!
Super goed geholpen in filiaal Doetinchem door een top verkoopster genaamd Nory. Door haar goed luisterend oor en inlevingsvermogen ben ik zo blij met mijn nieuwe aankoop! Voldoet echter aan al mijn bed wensen. Lang geleden dat ik zo goed geholpen ben in een winkel! Nogmaals dank Nory!
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Geen geld terug!
Heb een matrasbeschermer voor mijn topmatras hier gekocht. 120x200cm Was me eigenlijk te duur a€45. Maar de verkoopster had hem zelf ook en dat beviel zo goed...
Er werd nog bij vermeld dat ie geruild mocht worden mits in de orginele verpakking. Het voelde niet lekker voor mij en ook de hoek van de matrasbeschermer was te groot. Ik heb hem teruggebracht naar de winkel. Hij was niet uit de verpakking geweest. Maar kreeg geen geld terug. Alleen een tegoedbon. Wat?????? Dat schijnt in de regeltjes te staan. Maar ik wil geen tegoedbon. Ik wil mijn geld terug! Net zoals in elke andere winkel gewoon je geld terug. Het product is niet uit de verpakking geweest! Alleen tegoedbon mogelijk. En die krijgen we ook nog eens een keer met de post..... Nooit meer Totaalbed!! Vreselijk.
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste meneer Mennings,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te horen om te horen dat je ontevreden bent over de teruggave in de vorm van een tegoedbon. Fysieke winkels zijn wettelijk niet verplicht om producten terug te nemen of om te ruilen. Zij hoeven je dus geen geld terug te geven als je spijt hebt van je aankoop.
Helaas heb je ondanks ons verzoek geen gegevens doorgegeven, maar mocht je hierover alsnog in gesprek willen gaan met onze klantenservice, dan kun je ons bereiken op 038-4554016 of service@totaalbed.nl.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice totaalBED BV
Prima voorlichting
Prima voorlichting, keurige levering en montage. Heerlijk bed zeer tevreden
10 août 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste Jos,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Prima en prettig advies op zijn ‘Achterhoeks’
Prima advies, er wordt rustig de tijd voor je genomen met testen, demonstreren, goede tips en adviezen en geen opdringerige bijverkopen.
De levering wordt duidelijk en tijdig per mail gemeld, volgens toezegging een half uur van tevoren gebeld.
Met grote zorgvuldigheid is alles uitgepakt en in elkaar gezet door de monteurs die er ook de tijd voor nemen om je het eea uit te leggen. We zijn dik tevreden!!
8 août 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste Sophia,
Bedankt voor jouw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat je de aankoop en bezorging als positief ervaren hebt.
Uiteraard staan we altijd voor je klaar wanneer je vragen hebt over jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Totaalervaring was perfect!
Als eerste werden we goed geholpen in de winkel, goed advies gekregen. Ze waren ook leuk met de kinderen. Goede communicatie over de levering. Levering zelf ook vlug en soepel. Het bed ligt echt heerlijk! Moeilijk opstaan sochtends;)
1 août 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
En veel succes met het opstaan sochtends :)
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
positief en negatief
Matras en topper samen in een hoes was mij niet bekend bij aankoop. Info op site ook niet duidelijk!
Goede kwaliteit maar bed is niet op te maken. Laat staan te draaien of te keren. De combi is zeer zwaar en ligt stevig ingeklemd in bedbak.
Heb aparte topper moeten aanschaffen. Nu is bed 59 cm hoog = erin en uit klimmen.
Voor wie een afwijkende maat wil kopen: als je om een bed van 1.20 m vraagt, krijg je een matras van 1.20 m. De bedbak (bijv Antwerpen) is dan 1.37 m
19 mai 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste mevrouw Roemen,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn te vernemen dat de kwaliteit naar wens is. om uw probleem met het gewicht van het matras met u op te lossen is ons filiaal meerdere keren met u in contact geweest en heeft u hiervoor een optie geboden. Spijtig te horen dat dit niet voor u een passende oplossing is geweest.
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Hallo Erwin,
Dank voor jouw review, fijn te vernemen dat je zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima geholpen door de ramen boven…
Prima geholpen door de ramen boven omdat de trapgang te smal was. Leuke jongens in voor een grapje. Alle plastic en papier weer netjes mee in de vrachtwagen.
21 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Hallo Angela,
Dank voor je mooie review en het compliment aan het adres van onze monteurs, wij zullen zeker doorgeven dat ze een tevreden klant hebben achtergelaten.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima gedaan
Prima gedaan. Monteurs hebben ook geholpen met het oude bed af te breken.
19 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank meneer van Londen voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Gewoon top
Ontzettend fijne hulp in de winkel. Het ging om een bed voor onze dochter. Dochter(4 jaar) werd heel serieus genomen. Zo leuk.
Met leveren keurige mannen.
Onze dochter slaapt geweldig 😊😁
Gewoon top dus
18 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn over onze voorlichting en service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
We wensen je dochter heel veel slaapplezier toe
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Enige tijd geleden een bed gekocht bij…
Enige tijd geleden een bed gekocht bij dit bedrijf. Dit is ons tweede bed die we hier hebben gekocht. Wij vonden de topper niet zo fijn liggen. Wij kwamen hier buiten de 90 dagen pas achter. Mijn vrouw heeft reuma en kon zich niet goed omdraaien op dit bed. Wij hebben contact gezocht met totaal bed en hebben het probleem voorgelegd. Besloten werd een test topper uit te proberen. Deze beviel ons goed en wilde deze bestellen. Er werd voorgesteld om een vijfde deel te betalen. Hiermee zijn wij akkoord gegaan. Echter toen punten bij paaltje kwam ging dit niet door en moesten dus de volle prijs betalen. Dit hebben we niet gedaan. Kortom Wij waren niet tevreden over dit matras omdat deze al behoorlijk veel kuilen bevatte. Ook vonden wij hem niet lekker liggen. Wij hebben dus besloten over te stappen naar de concurrent. Van coulance heeft dit bedrijf nooit gehoord.
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste meneer Schippers,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de aangedragen oplossing. Helaas kon ik je telefonisch niet bereiken, daarom hebben we je een e-mail gestuurd.
Mocht je naar aanleiding hiervan nog vragen hebben dan horen we dit graag.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Medewerker klantenservice totaalBED
Goede service
1 juillet 2024
Réponse de totaalBED - Doetinchem
Beste heer/mevrouw,
Dank voor het delen van uw positieve ervaring!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.