Totalskimmelrens Avis 

Kan kun sige TOP service fra Totalskimmelrens!!! meget pro arbejde og udførsel.... alle aftaler blev overholdt til punkt og prikke. :-)

Super professionelt arbejde
TAK for en super god oplevelse - bestilte Totalskimmelrens til at sanere en lejlighed der skulle fraflyttes.
Alt arbejde blev lavet til vor fulde tilfredshed, og ikke mindst til den aftalte tid.
Kan kun give Totalskimmelrens v Jes Dalgaard mine bedste anbefalinger

Opdatering, 10.51 081217: jeg har nu modtaget min rapport og ser frem til at læse denne. God weekend

Kære Total skimmelrens.

I besøgte os tirsdag den 28.11.2018.

Jeg kunne godt tænke os den rapport der er hele grundlaget for besøget, og hele grunden til at vi overhovedet har kontaktet jer til at begynde med.

Jeg har mere end svært ved at forstå hvorfor den ikke er blevet sendt til os for flere dage siden? Er det fordi den ikke er lavet og hvis ikke, bliver den mon overhovedet lavet?

Jeg er ikke interesseret ingen nogen former for "Sniksnak,undskyldninger, julelege etc." men i at få det produkt jeg har betalt for.
Faktisk har jeg ingen forståelse overhovedet for at I ikke har overholdt jeres del, af en uhyre enkelt aftale.
Derudover ved både I og vi jo udmærket at jeg har ringet mange gange, lagt beskeder og også skrevet en mail til jer før dette.

Hvilket formål tjener dette cirkus mon? Hvis man af den ene eller anden årsag ikke kan overholde forskellige former for aftaler hvorfor så ikke melde klart ud, fra starten, istedet for det her?

i dag er det den 8.12 og jeg har igen ringet flere gange og stadig intet resultat. Det er påfaldende tilfældigt at telefonen ikke tages når jeg ringer og at der ikke ringes tilbage..

Martin Lind

Jeg havde Jes fra Totalskimmelrens ude for to uger siden, og fik at vide, at så snart de kunne se pengene på deres konto, ville de sende rapporten, som ville tage ca. 2 dage at lave. Jeg betalte selvfølgelig med det samme, men nu har jeg været i telefonisk kontakt med dem 4 gange om at få tilsendt rapporten, og jeg har stadig intet modtaget. Nu bliver telefonen bare ikke taget længere, men jeg har bedt om at få pengene retur. Det er virkelig, virkelig dårlig service. Det kan simpelthen ikke være rigtigt at man ikke får den service man betaler (dyrt) for at få.

Rigtig dårlig service. De kom og tog vores penge men gav ikke nogen service tilbage. Fik aldrig vide hvis vi havde skimmelsvamp og fik heller ikke vores penge tilbage.
Jeg anbefaler at man finder en anden firma.

Vi bestiller totalskimmelrens til at lave en rapport over vores hus, da vi har fundet skimmelsvamp på 1sal, samt i kælderen og vi vil gerne have dette fjernet hurtigst muligt.

Den 16 maj 2017 er Jess Dalsgaard på besøg for at lave en rapport og vi betaler over 3000kr den 16 Maj 2017 for rapporten.

Efter betalingen hører vi intet fra firmaet.

Jeg skriver en mail til totalskimmelrens den 30 Maj 2017 (der er nu gået 2 uger), og spørger til hvornår vores rapport er færdig. Jeg får intet svar tilbage på min mail.

Jeg ringer til firmaet den 31 Maj 2017 og får fat i Jes Dalgaard. Jes lover mig at jeg vil modtage rapporten inden for 1 til 2 dage.
Jeg modtager aldrig noget fra firmaet.

To uger senere (der er nu gået 4 uger), den 21 Juni 2017 ringer jeg igen til Jes. Han påstår igen at rapporten er færdig og han lover at han vil ringe tilbage inden for to timer.
Han ringer aldrig tilbage.

Jeg har forsøgt at ringe den 22 Juni 2017 men ingen tager telefonen, og ingen har forsøgt at ringe tilbage til mig.

Det har taget mere end 5 uger og vi har stadig intet modtaget, vi har givet op, og har nu fået fjerne skimmelsvampen på anden vis.

Jeg håber vi kan få vores penge refunderet og hvis ikke, så håber jeg denne anmeldelse gør at andre ikke ender i samme situation.

Jeg vil selvfølgelig opdatere anmeldelsen, hvis det viser sig at firmaet er hæderligt nok til at give mig mine penge tilbage.
--------------------------------------------------------------------------------
Jeg har nu fået mine penge retur den 27/6-2017 så det var rigtigt rart.
Jeg har derfor rette anmeldelsen fra 1 -> 3 stjerner.

Vi var meget tilfredse med forløbet, og de stod hurtigt klar, da vi opdagede mere skimmelsvamp i vores lejlighed.