Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Eind mei bestelling geplaatst. Nu eind juli, nog steeds niets ontvangen. Mails gestuurd en via hun eigen contactformulier contact gezocht. Geen enkele reactie. Bestel hier niet. Het zijn oplichters!

Noté 1 sur 5 étoiles

28 mei bestelling geplaatst en 29 mei een andere bestelling geplaatst 10 juni een mail verzonden naar klanten services tot nu toe geen reactie gehad voor totaal €128,12 besteld ben bang dat ik centj... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben echt verliefd op deze tassen! 😍 De kwaliteit is top: stevig canvas, mooie afwerking en perfect formaat voor dagelijks gebruik. Wat ze echt bijzonder maakt, is de persoonlijke touch – de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Liefst 0 sterren. Op 22 mei een bestelling geplaatst, verschillende mails gestuurd zonder reactie. Op 1 juni een mail gekregen dat het zogezegd verzonden zou zijn, enige update via de track&trace c... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de sacs à main

Écrit par l'entreprise

Bij Totepets.nl maken we van jouw trouwe huisdier een uniek, draagbaar kunstwerk! Wij zijn gespecialiseerd in premium, gepersonaliseerde tote bags met een handgetekende illustratie van jouw hond, kat of ander huisdier. Onze tassen zijn gemaakt van zwaar en duurzaam gerecycled materiaal (300 gsm), zodat ze een stootje kunnen hebben en perfect zijn voor dagelijks gebruik. Onze belofte: Binnen 24 uur een tekenvoorbeeld: Je ontvangt altijd eerst een digitaal proefontwerp. 100% Tevredenheidsgarantie: We passen de tekening gratis aan tot je helemaal blij bent; we printen pas na jouw goedkeuring. Gratis verzending: Snel en kosteloos geleverd in Nederland en België. Draag je beste maatje altijd bij je met Totepets!


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

38 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(38)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling nooit ontvangen

Eind mei bestelling geplaatst. Nu eind juli, nog steeds niets ontvangen. Mails gestuurd en via hun eigen contactformulier contact gezocht. Geen enkele reactie. Bestel hier niet. Het zijn oplichters!

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Op 8 april had ik een winactie gewonnen…

Op 8 april had ik een winactie gewonnen bij totepets. Op 28 april reminder gestuurd. Toen kreeg ik: "Hey! Die gaat deze week geprint worden😍 sorry dat het wat vertraging heeft!". 23 mei herinnerd. Geen reactie. 27 mei herinnerd. Toen kreeg ik: "Heey! Oooh het is zo druk ik schaam me dat ik dit ben vergeten te doen. Ik doe het direct. 🥺 sorry!"

Maar natuurlijk kwam het nog steeds niet. Daarna nog meerdere berichten gestuurd per Instagram, TikTok en E-mail, maar niets wordt gelezen of geopend :-(

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered 2 sweats on the 24th may

I ordered 2 sweats on the 24th may. I never received any email confirming my order. I tried contacting via email, Facebook and Instagram, and never got any reply. My order never came. Fortunately, I used klarna to pay in 30 days, so I didn't lose my money. It's a shame that this store is fooling so many people, and most of them will never see their money again.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Liefst 0 sterren.

Liefst 0 sterren.
Op 22 mei een bestelling geplaatst, verschillende mails gestuurd zonder reactie. Op 1 juni een mail gekregen dat het zogezegd verzonden zou zijn, enige update via de track&trace code is op 2 juni dat de verzendlabel is aangemaakt (vanuit China), sindsdien niks meer.
Frauduleuze webshop die mensen wil oplichten. Klacht ingediend bij TestAankoop & ConsumerConnect, probleem gemeld bij Klarna omdat ik weiger te betalen voor iets dat ik niet heb ontvangen en wellicht nooit zal ontvangen.
Wegblijven!

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

28 mei bestelling geplaatst en 29 mei…

28 mei bestelling geplaatst en 29 mei een andere bestelling geplaatst 10 juni een mail verzonden naar klanten services tot nu toe geen reactie gehad voor totaal €128,12 besteld ben bang dat ik centjes kwijt ben
In totaal 4 x jouw huisdier vereeuwigd in kristal bestel van onze overleden honden om nog een mooie herinnering te hebben.
Erg triest dat je niets hoort en zo word opgelicht.

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte zaak

Slechte zaak, je besteld wat, krijgt niets ook je geld krijg je niet terug. Ben al een maand bezig om contact te krijgen, reageren niet al mail telefoon en voicemail.
Waarschuwing bestel nooit bij deze zaak

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas ook besteld op 24 mei 2026…

Helaas ook besteld op 24 mei 2026 gelukkig met Klarna betaald.

Nog steeds niks ontvangen en op mijn mail komt geen reactie.

Inderdaad dat zo een bedrijf mensen benadeeld op het verdriet van ons overleden hondje 😩😏😡

Geen woorden voor hoop dat ze een keer gepakt worden.

Kitty

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 is nog teveel..

1 is nog teveel... besteld op 24 mei. Zoals alle reviews vanaf mei, geen goederen, geen respons op mail, ... Triestig dat het verdriet om een huisdier misbruikt wordt.
In mijn naïviteit blijf ik nog geloven dat de goederen nog geleverd zullen worden. Blijkbaar lukte het in april wel.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit geleverd

Op 17mei besteld, na herhaaldelijke mails een belofte van "10% restitutie" gehad, die is echter nooit aangekomen. Op 1 juni een verzenbevestiging gehad, die blijft echter hangen want sindsdien geen enkele update meer. Ik vrees dat het nooit gaat aankomen...

17 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

schandalig!!!!…

Eigenlijk wil ik 0 sterren geven maar dat kan niet.
Meer dan 3 weken geleden besteld en hun levertermijn van 2 a 4 werkdagen dus ruim overschreden.
Nog steeds niets ontvangen, reageren ook niet op mijn mails.
Ik vind het een schande mensen oplichten met hun groot verdriet na het verlies van hun hondenkind. BAH...

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf…

Ontzettend teleurgesteld in dit bedrijf en in de klantenservice. Ze beloven een bestelling te leveren tussen 2-4 dagen. Niet dus!! Ze beloven ook dat de klantenservice klaar staat om vragen van de klant te beantwoorden..Niet dus!! Ik heb er een petglow besteld van een onlangs overleden dierbaar huisdier, deze was bedoeld als cadeautje om het verdriet wat te verzachten. Ik heb meerdere keren geschreven naar de KS, maar geen enkel respons. Hierdoor ben ik niet alleen teleurgesteld in het bedrijf, maar ook weer in mensen, wederom blijkt maar weer dat geld belangrijker is dan de mens.
Ik heb mijn bestelling meteen betaald, maar naar dat geld kan ik waarschijnlijk fluiten?
Ik ben het echt zat nu, meerdere mails blijven onbeantwoord altijd netjes blijven blijkt niet te werken. Ik beloof, en ik hoop meerdere met mij, dat ik aangifte ga doen van oplichting mocht hier geen antwoord op komen. Dan kunt u denken, “voor die 45 euro”, Ja..want als dit op grote schaal gebeurd gaat het waarschijnlijk om miljoenen. Mensen wees gewaarschuwd!!

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Totepets beloofd snelle levering

Totepets beloofd snelle levering. Loop nu al bijna een maand te wachten op mijn bestelling nog steeds niks. 1 reactie gekregen met een 10% restitutie ivm de vertraging daarna meerdere mails verstuurd 0,0 reactie meer! Mijn advies niks bij hun bestellen. Echt mensen bestel je dierbare herinnering bij een ander bedrijf die wel leverd.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier nóóit!

Ook ik sluit mij aan bij de andere slechte reviews. 20 mei een Petglow besteld. De snelle levering kan ik vergeten, want ben nu 3 weken verder. Ik heb een mail gestuurd en kreeg als reactie een track and tracé code met het excuus dat er vertraging was bij het graveren. Uiteindelijk blijft de track and trace hangen op 1 juni en zijn wij op het moment van schrijven 8 juni. Koop hier dus niks.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas ook gedupeerd

Helaas ook gedupeerd. Nadat ik al 3 weken op mijn bestelling aan het wachten was en geen reactie kreeg een slechte review geplaatst. Vervolgens kreeg ik meteen een bericht dat alles netjes afgehandeld zou worden. Ze hebben vervolgens een klein deel teruggestort ter compensatie en de belofte dat de bestelling onderweg was. Ik heb echter slechts 1 Petglow ontvangen ipv de 2 die besteld waren. Daarnaast is het resultaat ook niet wat je mag verwachten en dient het lichtje met een kabel te zijn ingestoken.
Vervolgens 2 weken geleden al gemaild dat ik niet tevreden ben, de geleverde petglow terug wil sturen en het volledige bedrag terug wil maar alweer geen enkele reactie.
Jammer maar lijkt pure oplichting met producten uit China die niet overeen komen met hetgeen ze op hun website publiceren.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik sluit mij aan bij alle andere…

Ik sluit mij aan bij alle andere slechte revieuws. Ze beloven snel te leveren maar ik wacht al drie weken op mailtjes reageren ze niet. Vrees nu al dat het resultaat ook zal tegenvallen. Advies bestel hier niet. Gelukkig heb ik via klarna besteld en als ze zo doorgaan betaal ik niets en laat klarna weten dat hier sprake is van oplichting!!!!

4 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus