Touslespneus365 Avis 

Je n’arrive pas à me faire rembourser d'une commande passé en double à mon insu. De ce que je peux voir plusieurs personnes ont eu le même problème sur Octobre.

J'ai voulu annulé la deuxième commande 5 min après qu'elle soit passée, le service client me répond que c'est impossible. Je dois attendre la commande et la refuser.
N'ayant d'autre choix, je refuse donc les pneus et la commence les problèmes.... Le site refuse de me rembourser tant qu'ils n'auront pas reçu les pneus à l'entrepôt, sauf que depuis mon refut, ils demandent au transporteur (GLS) de refaire la livraison tous les jours.

Après plusieurs mail, les pneus sont enfin repartis mais depuis plus aucune nouvelle du site.

J'ai ouvert un incident chez Paypal, on verra bien.

Mais un conseil, ce site est à fuir absolument.

Petite mise à jour pour mon cas. Paypal a eu le service client et sur les 3 pneus qui ont été retournés, ils me proposent généreusement de me rembourser 1 pneu....

J'ai bien sûr refusé l'offre et demandé le remboursement intégral. Je devrais avoir une réponse définitive dans 5 jours.

Je n'ai pas réussi à faire la commande sur le site en question. J'ai voulu payer via MasterCard mais ça me renvoyait à chaque fois à PayPal il me demandait de renouveler mon mot de passe, en me renvoyant un code sur mon téléphone. Mais le code envoyé était sur un ancien numéro de téléphone, alors j'ai fait le choix de recevoir par mail car pas d'accès pour changer mon numéro de téléphone. Mais je n'ai encore rien reçu malgré plusieurs tentatives. Alors j'ai appelé le service client et j'ai eu deux raccrochages automatique ! Alors j'ai fait ma commande sur un autre site où j'ai payé seulement une différence de 36 centimes !

Commande #2588823 pire expérience !
Le 23/10 achat de deux pneus. Le 26/10 - un remboursement directe. En demandant des explications, le support nous dit une mensonge : les pneus ne sont plus en stock. On leur envoie un lien preuve : en stock mais au double prix ! On mérite pas leur respect ! Le client perd sont temps

Commande #fr2584372
Parfait.

Score général : 2/5. Mais je ne vais plus acheter chez eux.

J’ai commandé des pneus sur ce site et j’ai reçu des pneus très anciens, avec une date de fabrication bien avant 2023. Lors de la livraison, le transporteur ne m’a même pas contacté – il a laissé les pneus à un voisin sans me prévenir, ce qui m’a empêché de vérifier le modèle et l’année de fabrication au moment de la réception.
J’ai envoyé plusieurs messages au service client pour demander une solution (remplacement ou remboursement), mais je n’ai reçu aucune réponse depuis plus d’une semaine.
Service après-vente totalement absent, manque de sérieux. Je ne recommande pas ce site.

Après une commande de 2 pneus, la livraison ma été faite de 2 pneus pas de la même taille donc retour🤬. Mais la tout deviens très difficile aucune nouvelle de leur part, le n° ne répond pas bref à fuir impérativement sinon perte d'argent a coup sur🤬🤬🤬!!!!!

Je ne recommande pas ce site.
Le service clients est ZÉRO.
Ils ne répondent pas au téléphone.
Il n'y a aucun suivi de livraison, pas de date ni de créneau horaire.
A FUIRE FUIRE FUIRE

Je n’arrive pas à annuler une commande qui est passée en double (bug de 288€ ) du coup j’ai 8 pneus au lieu de 4 et la personne au téléphone est de très mauvaise foi elle dit que c’est de ma faute et m’accuse de ne pas savoir passer une commande sur le net
J’ai donc refusé la deuxième commande arrivée le même jour par le même transporteur et n’arrive pas a me faire rembourser…
La personne au bout du fil ne veut rien savoir et semble ne pas être dans son état normal…
Ce site est à fuir véritablement

Expérience trés mauvaise.
Erreur sur les dimensions, litige paypal qui au final donne raison au vendeur...

Une erreur dans les dimensions des pneus... L'entreprise s'engage à récupérer les pneus mais ne le fais pas

je confirme les avis, à éviter. impossible de les avoir au téléphone !

Commandé 2 pneus lundi, reçu mercredi après-midi par GLS.
Taille conforme, produits neufs et emballé convenablement.
Très satisfait de cette commande.

ALERTE ARNAQUE
Site qui propose des réductions de prix.
Description mensongère « Neuf » sur le site puis lors du paiement, apparition de la description « DEMO ». En réalité les pneus moins chers sont des pneus de DEMO !
Lors de l’achat, création d’un compte. Non fonctionnel. Impossible de se connecter pour récupérer facture, message, statuts de la commande, etc.
Adresse mail, et numéro de téléphone non fonctionnel.
Passer votre chemin, tous simplement des Slovaques qui joue aux professionnelles depuis 2024

3 commandes sur ce site et 3 commandes parfaites. Rapidité de traitement, et d’expédition.
2 pneus défiants toutes concurrences en terme de prix, commandés le mardi matin, recu le jeudi matin. Top !

a fuir vraiment !

Bonjour commande passée dimanche reçu jeudi matin. A priori j'ai reçu les bons pneus. Emballage correct. Tarif 15 e/pneu moins cher que les concurrents. Par contre livreur GLS colis déposé chez le voisin aucun message m'informant de leur arrivée. C'est pas normal car si erreur dans la livraison le colis était réceptionné contre mon gré. Soyez donc prudents.

ATTENTION DANGER; Commande passée, règlement effectué via PayPal (fort heureusement) sur mon compte touslespneus365 ma commande à disparue, plus de nouvelles, impossible de les joindre ils ne répondent ni à mes Mails ni au téléphone. PAS DU TOUT SERIEUX A FUIR.

Attention à vous
Commande jamais reçu service injoignable
J’attends le retour de paypal
Arnaque

J'ai effectué une commande le 6/09/2025... Après avoir lu les avis sur le site, j'étais très déçu. J'ai cru que j'ai été arnaqué.
Grande a été ma surprise quand le livreur m'a appelé pour m'annoncer l'arrivé de ma commande ce 11/09/2025. J'ai donc bien reçu ma commande à temps et je recommande ce site pour vos achats de pneus.
Merci pour la rapidité de livraison

Pneus toujours pas arrivés et aucune nouvelle de rien. Injoignable par tel ou par mail.
A NE PAS REFAIRE

Bonjour,
J'ai passé commande le 20 aout de 4 pneus. Après 3 jours je n’avais aucun message ma commande était en status "New" j'ai écris au moins 4 message et appelé plusieurs fois sans avoir de communication. Heureusement que Paypal était là, il mon dit que le paiement était "cancelled"
Site peut être attrayant pour leurs tarifs mais aucune communication possible. Je déconseille fortement