Le site a un bon catalogue. J'ai commandé 6 verres et des tire-bouchons sommeliers, le tout a été expédié moins de 2 heures après la commande, livré en relais colis, très bien emballé (notamment les v... Voir plus
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J'ai facilement trouvé l'article que je recherchais. Le conditionnement était clairement indiqué. Le lieu d'expédition est facile à choisir, même s'il m'a fallu plusieurs tentatives pour trouver... Voir plus
Bjr, suite à une commande de verres, le colis est arrivé avec 1 verre cassé. La personne au téléphoné a été très agréable, et malgré un délai (au départ d'environ 15 jours), l'envoi du remplacement a... Voir plus
Je ne prends généralement pas le temps de laisser des avis après mes achats, je fais ici une exception. Car tout y a été parfait : de la qualité exceptionnelle des verres reçus, à l'expédition soignée... Voir plus
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N°1 des accessoires vins
Depuis 2004, Tout Autour du Vin distribue des accessoires vin avec un seul objectif : proposer des accessoires pratiques, design et au meilleur prix.Que ce soit pour accompagner votre prochain diner de fête, pour l'apéritif entre amis ou simplement pour vos diners quotidien, Tout Autour du Vin est votre partenaire de choix pour vous fournir les accessoires vins adéquats.
Un site e-commerce 100% français
Tout Autour du Vin, c'est une équipe de passionné qui est à votre écoute pour toutes vos envies d'accessoires vins. Nous vous garantissons notre plus grand soin dans le choix de vos produits ainsi que leur préparation.Un service client irréprochable & du soin pour vos commandes
Notre service client est à votre écoute pour tous vos besoins.Nous préparons avec soin et amour vos commandes pour que vous profitiez de vos accessoires vins au plus vite et dans les meilleurs conditions.
Coordonnées de contact
356 avenue de l'Argonne, 33700, Mérignac, France
- 0535549001
- info@toutautourduvin.fr
- toutautourduvin.fr
4,9
Excellent
698 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très efficace !
8 février 2021
Livraison rapide et produit conforme.
2 février 2021
Excélent site, très bon conseilles et réactivitée au top
Super, de très bon conseilles au téléphone, et très réactif.
Je recommande se site les yeux fermés !
22 janvier 2021
Livraison très rapide
18 janvier 2021
Livraison rapide et conforme à la…
Livraison rapide et conforme à la commande
Bouchons très pratiques pour la conservation du vin. Je n’en n’avais que 2 avec ma pompe me voilà maintenant parée 😀
18 janvier 2021
Très bon tire bouchon
Très bon tire bouchon
1er essai dimanche
Pratique et efficace
Merci
13 janvier 2021
Réponse de Tout Autour du Vin
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Le service client avait bien pris note de l'erreur d'adressage (inversion de 2 colis lors de l'étiquetage) et a d'ailleurs répondu à votre e-mail dans la demi heure vous indiquant que nous faisions partir une nouvelle fois l'envoi. Les erreurs arrivent, nous comprenons votre déception, votre avis aussi sévère soit il nous permet de démontrer que notre service client est réactif et à l'écoute de ses clients.
Cordialement,
Julien
Service Clients
Très satisfait
5 janvier 2021
Vendeurs professionnels et serviables
Vendeurs professionnels et serviables. De bon conseil.
4 janvier 2021
Produit paraissant conforme et de bonne…
Produit paraissant conforme et de bonne qualité (pas encore utilisé) , et livraison rapide !
Merci
15 décembre 2020
Super qualité
Super qualité! Cadeau original et amusant, je conseille vraiment ce site pour leur rapidité de livraison et leur large choix de modèle.
Très contente de ma commande (porte bouteille métal).
10 décembre 2020
Une prochaine fois :)
Puisque vous insistez pour avoir mon avis, Celui-ci ne sera pas très satisfaisant sachant que ma commande n'a pu être honorée car l'article indiqué en stock ne l'était pas. Le service client est toutefois à la hauteur, professionnel et réactif.
10 décembre 2020
Réponse de Tout Autour du Vin
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il nous permet de nous aider à continuer à nous améliorer. Un des deux produits que vous avez commandé (le dernier disponible) était endommagé et nous avons préféré vous proposer un échange plutôt que de vous envoyer un articles abimé. Nous comprenons votre déception et nous espérons vivement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous sommes une structure à taille humaine et nous donnons le meilleur de nous même pour vous satisfaire.
A bientôt,
Julien
Directeur de Tout Autour du Vin
Parfait
Parfait. Bouteille très bien emballée. Il reste plus qu’à l’offrir et déguster. Merci beaucoup.
9 décembre 2020
Rien à redire aussi bien pour la…
Rien à redire aussi bien pour la commande que pour la livraison.
8 décembre 2020
Très satisfaite de mon achat.
8 décembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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