Très contente du service commercial, Claire a été présente du début à la fin avec une patience et une réactivité de tous les instants. Le problème est de leur transporteur qui a mis 13 jours à livrer.... Voir plus
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Les 100 alaises plateau 140*190 sont tassées, pliées, chiffonnees, mal rangées dans leur carton. Dommage.
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Je me suis trompé dans ma commande, je m'en suis aperçu une fois celle-ci finalisée. J'ai alors appelé l'entreprise, une dame d'une amabilité exemplaire à tout réglé avec réactivité et professionnali... Voir plus
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Nous avons commandé 60 kits de nettoyage pour nos clients, la livraison est arrivée très rapidement et nos clients sont très satisfaits de cette attention. Le packaging est soigné et élégant. Nous re... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
TOUT L’ÉCO Shop, une solution pour chaque accueil. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les professionnels de l’hébergement avec une offre complète de linge jetable et lavable, d’équipements pour la literie et de kits d’accueil.
Coordonnées de contact
France
- toutlecoshop.com
4,4
Excellent
21 avis
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Très contente du service commercial
Très contente du service commercial, Claire a été présente du début à la fin avec une patience et une réactivité de tous les instants. Le problème est de leur transporteur qui a mis 13 jours à livrer. Donc aucun problème avec toutlecojetable mais un gros soucis avec le transport.
9 septembre 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis et pour vos compliments concernant notre service commercial. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement, la disponibilité et la réactivité de Claire tout au long de votre commande.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le délai de livraison anormalement long. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant le transporteur et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos livraisons.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe TOUT L’ÉCO Shop
Les 100 alaises plateau 140*190 sont…
Les 100 alaises plateau 140*190 sont tassées, pliées, chiffonnees, mal rangées dans leur carton. Dommage.
15 septembre 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre que les alèses sont arrivées tassées et chiffonnées dans leur carton. Ce conditionnement ne correspond pas à la qualité de présentation que nous souhaitons garantir à nos clients.
Merci de nous avoir signalé ce problème.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution adaptée.
L’équipe TOUT L’ÉCO Shop
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Madame Philipp,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Toutlecojetable
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre accompagnement et la qualité de nos échanges.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Toutlecojetable
Rapport qualité prix très compétitifs…
Rapport qualité prix très compétitifs envoi rapide et soigné
14 juillet 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité et le soin apporté à votre expédition vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt chez Toutlecojetable !
Bons produits
Bons produits. Expédition rapide.
Contact facile. Toujours satisfaits de la commande.
20 juin 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Savoir que vous êtes toujours satisfaits de nos produits, de nos échanges et de nos expéditions est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
L'équipe Toutlecojetable
Conforme aux attentes.
27 juin 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Toutlecojetable.
L'équipe Toutlecojetable
Commande facile et livraison très rapide
24 juin 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons au quotidien de faciliter la vie de nos clients, c’est un plaisir lorsque nous y parvenons.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Toutlecojetable
Livraison hyper rapide
Livraison hyper rapide, seul bémol les frais de livraison un peu élevés.
2 juin 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Concernant les frais de livraison, nous comprenons votre remarque. Nous nous efforçons de proposer le meilleur équilibre possible entre qualité de service, rapidité d'expédition et coûts de transport.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Toutlecojetable
Envoi rapide conforme à ma commande…
Envoi rapide conforme à ma commande protège taies de 60/60. Je recommande ce site
26 mai 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre commande de protège-taies 60x60 soit conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
L'équipe Toutlecojetable
Je me suis trompé dans ma commande
Je me suis trompé dans ma commande, je m'en suis aperçu une fois celle-ci finalisée. J'ai alors appelé l'entreprise, une dame d'une amabilité exemplaire à tout réglé avec réactivité et professionnalisme.
Ma commande est arrivée 48 heures après, bravo et merci.
1 juin 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos gentils mots concernant notre collaboratrice.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner rapidement afin de corriger votre commande et que tout se soit déroulé comme prévu.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre retour récompense le travail quotidien de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe Toutlecojetable
Problème de livraison
Très bon produit mais je ne met que 4 étoiles car j'ai demandé une livraison à une adresse différente de celle de facturation et cela n 'a pas été pris en compte
27 mai 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de nos produits.
Nous sommes désolés que l'adresse de livraison souhaitée n'ait pas été prise en compte. N'hésitez pas à contacter directement notre service client en cas d'anomalie ou de demande spécifique : nous faisons toujours notre maximum pour trouver une solution et effectuer les modifications nécessaires lorsque cela est possible.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
Bien cordialement,
L'équipe Toutlecojetable
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la disponibilité de notre service commercial aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de retravailler ensemble.
L’équipe Toutlecojetable
Comme d'habitude
Comme d'habitude, efficace, pratique rapide et un budget largement correct.
Encore merci
MELODY
4 mai 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Melody,
Merci pour votre confiance renouvelée 😊
Ravi de voir que rapidité, praticité et bon rapport qualité/prix sont toujours au rendez-vous.
À bientôt,
L’équipe Toutlecojetable
Produits correspondants parfaitement à…
Produits correspondants parfaitement à la description. Retard dans le délai de livraison mais immédiatement reçu un mail pour m’en informer et très bon suivi seulement 2 jours de retard. J’ai vraiment apprécié le sérieux et la réactivité ! Je recommande
11 avril 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le léger retard, nous faisons toujours le maximum pour informer rapidement nos clients et assurer un suivi transparent.
Votre retour sur notre réactivité et notre sérieux nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Toutlecojetable
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et rapide, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien.
À très bientôt,
L’équipe Toutlecojetable
Très bon site et très rapude
27 février 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Merci pour votre message et votre confiance !
Savoir que vous avez apprécié la simplicité du site ainsi que la rapidité de traitement de votre commande nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
L’équipe Toutlecojetable
Achat plaques polycarbonate
Très bon accueil
Compréhension et conseils
Réactivité parfaite
23 mars 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour Monsieur Calvet,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous devons avouer que nous avons relu deux fois… des plaques polycarbonate ? Promis, on vérifie encore le catalogue, mais on reste plutôt spécialistes du linge 😄
En tout cas, nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre réactivité aient été à la hauteur !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Toutlecojetable
Kit entretien zigzag
Nous avons commandé 60 kits de nettoyage pour nos clients, la livraison est arrivée très rapidement et nos clients sont très satisfaits de cette attention.
Le packaging est soigné et élégant. Nous recommandons vivement.
6 février 2026
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance sur cette commande. Nous sommes ravis d’avoir pu vous livrer rapidement et que vos clients aient apprécié les kits ainsi que leur présentation.
Au plaisir de collaborer de nouveau sur vos prochains besoins.
L’équipe Toutlecojetable
1 étoile est de trop
1 étoile est de trop ! Linge jetable de très mauvaise qualité, même en gamme "luxe" (sopuytex = tout lecojetable). Je n'ose imaginer le reste. (Les clients se plaignent de la qualité, de la tenue, pourtant les dimensions étaient bonnes).
J'ai encore des cartons remplis de leur produits.....même un clients insatisfait, cette entreprise ne se propose pas de reprendre les produits.
Et le pire, c'est la place que prennent ces draps, serviettes, ou autres, quand vous les enlever (arrêtez vous sur le stand ou l'entreprise d'à côté, ils doivent avoir des parts dans la vente de poubelle).
Rassurez vous, vous me reverrez, dans les salons.
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de TOUT L'ÉCO Shop
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, et que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Cependant, lorsque l’on regarde votre dossier, nous constatons qu’il y a eu plusieurs reprises de produits qui ne correspondaient pas à vos attentes.
Par ailleurs, malgré le non-paiement des factures, nous avons continué à vous expédier de la marchandise, car vous souhaitiez tout régler ensemble. Il s’avère que nous attendons toujours le règlement de vos commandes qui datent des années 2021 et 2022.
Nous tenons enfin à vous préciser que votre dossier a été transmis au service contentieux uniquement après plusieurs relances restées sans réponses.
Notre priorité est toujours de maintenir une relation transparente et respectueuse avec nos clients. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous.
L’expérience Trustpilot
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