ToyAcademy.de Avis 548

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ich habe einen Spielkreisel 80cm groß bestellt und der Kreisel ist sehr stabil und die Kinder haben ihren Spaß damit. Egal ob damit gekreiselt wird oder drunter versteckt oder sogar oben drauf geste... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriöser Onlineshop mit sehr günstigen Preisen - die Magnetbausteine waren echt ein Schnäppchen im Vergleich zu anderen Anbietern. Schneller Versand, gerne wieder.

Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung wurde leider nicht angekündigt, wie eigentlich mitgeteilt, Paket musste daher im Paketshop abgeholt werden. Dafür kann aber ToyAcademy wohl nichts. Kaufladen/Theater ist sehr schön, gut v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Durch den Umgang mit ungestalterem Material entsteht unter Anleitung einer der denkbar schönsten Blumensträuße, der zwar nicht duftet, dafür aber eine stets bleibende Bereicherung ist. Der Bastelspass... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin de jouets pour enfants

Écrit par l'entreprise

Lernspielzeug für Körper und Kopf - Hier spielen Kinder klüger. Wir sind ein Webshop für Spielzeug mit einer klaren Überzeugung, was bei Kindern zu einer positiven Entwicklung beiträgt. Unsere Haltung ist konsequent und prägt entscheidend, welche Arten von Spielzeug wir in unser Sortiment aufnehmen.

ToyAcademy - Lernspielzeug für Körper und Kopf

Écrit par l'entreprise

Hier spielen Kinder klüger.
ToyAcademy.de ist ein deutscher Webshop mit Schwerpunkt auf hochwertigem Lern- und Entwicklungsspielzeug. Neben der hohen Qualität unser Produkte sind wir kontinuierlich bemüht den besten Kundenservice möglich mit schnellen Antwortzeiten und hoher Kundenzufriedenheit an zu bieten.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

548 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr zuvorkommender Kundenservice!

Die Bestellung kam leider nicht nach 2- 4 Werktagen (wie beim Artikel stand) bei uns an. Darauf hin habe ich mich an den Kundenservice gewendet, welcher sehr freundlich war und die Bestellung ohne nachfragen direkt nochmal losgeschickt hat. Diese Bestellung kam dann innerhalb von 2 Tagen an :). Sehr zuvorkommender Kundenservice!

12 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Top, tolle Qualität der Therapiematerialien! Pünktliche Lieferung. Danke dafür!

9 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Qualität und 1a Service

Wir sind hellauf begeistert von dem 1A Kundenservice. Unsere Lieferung war aus logistischen Gründen in zwei Pakete aufgeteilt, von dem eines dann beim Versand leider verschollen ist. Nach einem kurzen, überaus freundlichen Telefonat mit der Firma wurde umgehend eine Ersatzlieferung beauftragt, welche innerhalb von wenigen Tagen dann kam. Das kleine Karussell wird von den Kindern ausgiebig bespielt und sehr gemocht! Wir werden auf jeden Fall wieder bestellen!

17 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Lavalampe!

Hatte mir eine Lavalampe bestellt, leider war die mitgelieferte Glühbirne kaputt. Hatte dann sehr netten Kontakt mit dem Serviceteam und eine neue Lampe wurde umstandslos rausgeschickt.

13 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös. Kein weiterer Kauf mehr!

Unseriös. Negativ!
Hatte etwas bestellt und musste es leider zurück senden. Danach begann das Theater. Ständig wurde mir versprochen die Zahlung zu erstatten. Dann ginge es angeblich nicht weil ich PayPal genutzt habe, dann sollte ich meinen Bankdaten herausgeben, das Geld würde in 2 Tagen auf meinem Konto sein (Bankdaten wurden auf einmal verlangt) . Dann die nächste Ausrede. Jetzt musste ich einen PayPal Fall eröffnen.
Der Verkäufer gab eine andere Adresse als Rücksendeadresse an und PayPal wollte mir das Geld erst nicht erstatten. Ich konnte aber beweisen, dass der Verkäufer die Ware erhalten hat durch einen schriftlichen Kontakt und bekam von PayPal zum Glück nach langem Kampf das Geld zurück.
Diese Erfahrung möchte ich nie wieder machen.

Update:
Der Text der hier als Antwort geschrieben wurde ist natürlich eingefügt worden um den guten Ruf zu wahren. Wär dem so, hätte ich natürlich keinen Fall eröffnen müssen.
Das Geld hätte auch während des Falls erstattet werden können. Aber darauf hat der Verkäufer verzichtet. Taten sagen mehr als Worte.
Die Aussage über PayPal entspricht nicht der Wahrheit. Eine Rückerstattung ist auch während der Öffnung eines Falles möglich. Man sollte sich erkundigen wenn man ein Geschäft eröffnet. Warum sollte ich eine Teilrückzahlung akzeptieren, wenn ihr den falschen Artikel liefert? Wenn ihr Geschichten schreiben wollt, meldet euch doch bei einem Verlag. Alles Gute! 👍🏻

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ToyAcademy.de

Auch wir möchten die Möglichkeit wahrnehmen, noch einmal klarzustellen, dass während der Bearbeitung einer Beschwerde kein Geld zischen uns und Ihnen fließen kann. Paypal verhindert dies, aus gutem Grund. Wir haben Ihnen von Anfang an die Rückzahlung des Kaufbertags abzüglich der Retourenkosten, wie in unseren AGB beschrieben, angeboten. Dies haben Sie nicht akzeptiert und mussten daher auf die Bearbeitung bei Paypal warten.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles paletti

Trotz erstigen Lieferschwierigkeiten super informiert über neue Verfügbarkeit. Lieferung und Qualität perfekt

11 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Top Preis-Leistung, 2 kleine Mankos

Top Preis-Leistung-Verhältnis, lediglich wäre wünschenswert kostenloser Versand nach Österreich ab geringerem Bestellwert und eine etwas schnellere Lieferung.

11 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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