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ToyPro.com Avis 19 949

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Hello, première commande chez ToyPro et j’en suis très satisfait: les pièces reçues sont nickel, la livraison très rapide et le SAV Ultra réactif et, à nouveau, le correctif de la commande a été reçu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il est tres difficile de discuter avec eux. J ai perdu tout mes crédits de fidélité et il n en on rien a faire. Je ne commanderai plus chez eux Réponse de ToyPro.com Il y a 29 minutes Ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma dernière commande est bien arrivée à destination. Quant au suivi du colis, je trouve que c'est très pratique car cela permet de visualiser chaque étape et ce jusqu'à sa réception.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, c’est un site sérieux, toutes les pièces sont arrivées bien emballées. J’ai bien apprécié le fait de pouvoir fusionner mon second panier, car j’avais oublié quelques pièces dans ma commande i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de loisirs
  2. Magasin de jouets

À propos de ToyPro.com

Écrit par l'entreprise

ToyPro – LEGO® parts and more

Looking for that one missing LEGO® brick or minifigure to complete your build? Welcome to ToyPro – the ultimate destination for LEGO® enthusiasts. With a stock of over 30,000 different LEGO® parts and more than 3,900 unique LEGO® minifigures, you're sure to find exactly what you need.

Whether you're replacing a lost piece from a LEGO® set, expanding a custom build, or hunting down a rare LEGO® sticker — ToyPro has you covered. We only sell brand-new, original LEGO® parts, never used or third-party items.

In addition to the latest LEGO® sets, ToyPro is especially here for fans who need that extra something — from a single LEGO® pin to an entire collection of parts. And yes, you can order just one piece. While there's a small handling fee for orders under $10, we treat every order with care and attention — picking, packing, and shipping it from our warehouse in the Netherlands (EU) or Pennsylvania (USA).

To help you find what you need quickly, we’ve built some handy tools right into our website. Still can’t find it? Reach out to our customer service team at info@toypro.com — we're happy to help.

For LEGO® Collectors

Are you building the ultimate LEGO® minifigure collection? Discover our huge selection of individual LEGO® minifigures, from Star Wars and Harry Potter, to LEGO® Friends (with all their adorable accessories and pets) — and so much more. Completing your collection has never been easier.

Global Shipping. Local Care.

ToyPro ships worldwide and aims to deliver your order as efficiently as possible. Curious about delivery options and times? Visit our Shipping Information page for all the details.

Only brand new and 100% original LEGO® parts.

25,000+ different LEGO® items

  • Only new and 100% original LEGO® parts
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Coordonnées de contact

LEGO® Lighting

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

+++ Les pièces reçues s'adaptent…

+++ Les pièces reçues s'adaptent parfaitement.
Si je devais ajouter du négatif je dirais le délais assez long, n'ayant pas pris l'option suivi je me demandais si les pièces allaient arrivées. Aussi, il y en a des manquantes, soit je demande un remboursement ou j'attends 4 à 6 semaines. J'ai choisi d'attendre.
J'espère qu'elles arriveront.
Dans l'ensemble je suis assez satisfait.

28 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre retour 😊
Ravi que les pièces vous conviennent. Nous comprenons votre remarque sur le délai et le suivi

Noté 4 sur 5 étoiles

piece de qualite

piece de qualite, dommage que l’expedition soit tres longue !!!

27 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre retour
Ravi que la qualité des pièces vous plaise. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai d’expédition.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai pas reçu ma commande

Je n ai pas reçu ma commande

27 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien !

Très bien! Grand choix de pièces et livraison plus ou moins rapide!

22 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre retour
Ravi que vous soyez satisfait du large choix de pièces et de la livraison. Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai.

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une enveloppe vide!

J’ai reçu une enveloppe vide!
J’ai contacté le service client mais aucun retour…

23 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Nous avons déjà répondu et nous vous avons envoyé une nouvelle commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai toujours pas reçu cette…

Je n ai toujours pas reçu cette commande

22 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées et votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier cela pour vous ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu au bout d’un mois aucun…

Colis non reçu au bout d’un mois aucun tracking rien !!!!

19 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration.

Nous pouvons voir que le suivi n’a pas été mis à jour depuis l’arrivée de l’envoi en France.

Pourriez-vous nous envoyer un e-mail afin que nous puissions examiner cela plus en détail et trouver une solution ensemble ?

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande correcte mais la livraison est…

Commande correcte mais la livraison est longue cordialement

20 avril 2026
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Réponse de ToyPro.com

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la commande est correcte.

Nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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