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Depuis 2017, nous aidons les couples, les familles et les groupes d’amis à organiser leurs voyages en France, en Europe et à l’international. Notre mission est simple : vous offrir un voyage fluide, serein et adapté à vos envies, sans la charge mentale de l’organisation. Nous travaillons sur tous types de projets : week-ends, séjours à la carte, road trips, circuits multi-étapes, voyages nature, city-trips, grandes vacances estivales ou escapades de dernière minute. À partir de vos envies, de votre budget et de votre rythme, nous recherchons pour vous les vols, les transports sur place, les hébergements, les activités et les étapes les plus pertinentes. Chaque voyage donne lieu à un carnet de route complet au format PDF. Vous y retrouvez : – une présentation claire de la destination, – le déroulé de chaque étape si c’est un circuit, – des recommandations d’activités, de visites et de restaurants, – des informations pratiques essentielles (transports, distances, conseils), – toutes les prestations sélectionnées selon vos critères. Le carnet est pensé pour être simple, intuitif et immédiatement opérationnel. Vous n’avez plus qu’à réserver directement les prestations que nous avons repérées pour vous. Nous restons disponibles pendant toute la phase de préparation pour répondre à vos questions, ajuster les étapes ou affiner votre itinéraire. Travel for You regroupe aujourd’hui plusieurs travel planners qualifiées, chacune avec son expérience, ses spécialités et sa sensibilité. Notre objectif est de proposer un accompagnement humain, transparent et rigoureux, afin que vous puissiez voyager l’esprit léger. Si vous souhaitez discuter d’un futur voyage ou obtenir plus d’informations, nous serons ravis d’échanger avec vous. Anne-Sophie Fondatrice – Travel for You
59310, Landas, France
3,5
12 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Très bonne écoute des besoins et très bons plans voyage !
Réponse de Travel for You
Je vous remercie Valérie pour votre avis, je suis ravie de vous accompagner régulièrement dans vos voyages en famille. A très vite ! Anne-Sophie
Je souhaite partager notre expérience avec Travel For You, malheureusement très éloignée des promesses annoncées. Leur slogan affirme : « Libérez-vous du stress de l’organisation. Votre travel planner conçoit un itinéraire unique, rien que pour vous. » C’était exactement ce que nous recherchions : un accompagnement fiable, personnalisé et sans mauvaises surprises.
Or, notre expérience a été tout l’inverse.
L’un des premiers problèmes rencontrés concerne la communication chez Travel For You. Notre première correspondante nous a informés qu’elle quittait ses fonctions, ce qui était compréhensible. Cependant, après cette annonce, nous n’avons eu aucune information ni suivi, si nous n’avions pas pris l’initiative de relancer.
Un changement de correspondant aurait dû être totalement transparent, avec une passation claire et une continuité assurée. Or, rien n’a été fait, ce qui a créé un flou total dans les échanges et un réel manque de professionnalisme dès le départ.
Des omissions majeures qui mettent en danger la réussite du voyage
Le cas le plus critique concerne notre escale au Canada, pour laquelle une autorisation ETA est obligatoire même pour un simple transit. Cette formalité indispensable n’a jamais été mentionnée. Nous l’avons apprise uniquement via un appel à Air Canada — une omission extrêmement grave qui aurait pu compromettre notre voyage.
À Mérida, aucune information sur le changement de fuseau horaire n’était indiquée. Résultat : nous avons failli manquer une excursion déjà réservée et payée. Là encore, un élément de base totalement absent.
Holbox : l’île des surprises coûteuses
La situation la plus regrettable concerne notre séjour à Holbox. Travel For You n’a indiqué ni les distances, ni les temps réels de trajet, ni les horaires des navettes entre l’île et le continent.
Nous avons découvert sur place que :
L’aéroport de Cancún est à 150 km du port.
Le trajet total représente plus de 3h30 à 4h.
La première navette de Holbox part à 5h30.
Pour un vol à 12h30, avec 3h d’avance recommandées, la connexion était quasi impossible.
Conséquences :
– Une nuit en moins sur Holbox à nos frais (≈ 200 €)
– Une nuit supplémentaire à Cancún, également à nos frais
Tout cela aurait pu être évité avec une simple estimation de timing ou une mise en garde dans l’itinéraire.
Restaurants et événements sportifs : du générique en pagaille
Les propositions de restaurants et d’activités étaient bien présentes, mais certains restaurants étaient peu adaptés, pas typiques ou peu intéressants.
Pour les événements sportifs, quelques propositions figuraient dans le carnet, mais aucune n’a pu être trouvée sur place : pas d’adresse correcte, pas de date claire, impossibles à localiser. De plus, bien que j’aie exprimé mon souhait de vivre un événement sportif, Travel For You n’a jamais signalé que le baseball, très populaire dans le Yucatán, aurait été une option idéale. Nous l’avons découvert uniquement sur place.
Carnet de voyage : copier-coller style
La mise à jour finale du carnet contenait également des erreurs surprenantes, comme la même photo utilisée pour Mérida et Valladolid, ce qui donne l’impression d’un travail bâclé et non personnalisé.
Conclusion
Au lieu d’être libérés de la charge mentale de l’organisation, nous avons dû vérifier, corriger et anticiper nous-mêmes de nombreux aspects essentiels. Entre l’absence de communication, les omissions importantes, les informations incorrectes, les frais imprévus, le manque de personnalisation et le suivi étrange de la première correspondante, notre expérience avec Travel For You a été très regrettable, loin des promesses affichées.
Le concept a un vrai potentiel, mais en l’état, l’expérience ressemble plus à un escape game administratif qu’à un voyage clé en main. Franchement, certains YouTubeurs et influenceurs fournissent des guides et conseils aussi bons, voire meilleurs, gratuitement.
Espérons que ce retour permette une amélioration réelle pour que les futurs voyageurs bénéficient enfin d’un service rigoureux, transparent et réellement personnalisé.
Réponse de Travel for You
Bonjour Nicolas,
Merci d’avoir partagé votre retour avec autant de détails. Je lis votre message avec beaucoup d’attention et je suis sincèrement désolée que votre voyage n’ait pas été aussi serein et fluide que vous l’espériez. L’objectif de Travel for You est de simplifier l’organisation, d’apporter de la clarté et de sécuriser chaque étape : votre expérience montre que cela n’a pas été le cas pour vous, et je le regrette profondément.
Votre voyage avait été conçu plusieurs mois auparavant par une autre travel planner, et j’ai repris votre dossier en cours de route. À la transmission, certaines informations essentielles ne figuraient pas dans les documents : données de vol, contraintes liées au transit, précisions logistiques ou horaires. J’ai reconstruit l’ensemble avec les éléments disponibles, répondu à vos questions et recherché de nouvelles activités lorsque certaines avaient été annulées. Malgré cela, je comprends parfaitement que certaines incohérences aient pu impacter votre séjour.
Vous soulignez également des points logistiques importants, notamment concernant l’ETA pour votre transit au Canada ou le changement d’heure à Mérida. Ce sont des éléments que nous intégrons systématiquement, mais qui n’étaient pas présents dans le dossier initial transmis. De mon côté, je n’avais malheureusement pas les données de vol exactes dans le carnet, ce qui a limité ma capacité d’anticipation sur ces aspects précis. Je comprends néanmoins votre frustration face aux conséquences sur place.
Concernant Holbox, j’avais attiré l’attention avant votre départ sur la logistique serrée entre l’île et votre vol du retour. Les choix d’hébergements avaient été définis avant ma reprise du dossier. Je comprends qu’une fois sur place, vous ayez préféré réadapter votre dernière nuit pour sécuriser votre retour : cette décision est parfaitement compréhensible.
Vous mentionnez enfin des difficultés de communication. Plusieurs de mes emails et appels n’ont pas semblé vous parvenir, ce qui a clairement compliqué la coordination. J’ai pourtant veillé à vous transmettre toutes les informations et ajustements nécessaires, mais je reconnais que ce manque de fluidité a pu renforcer votre sentiment d’incertitude, ce qui n’est jamais souhaitable lorsqu’on est en voyage.
Votre avis met en lumière des points essentiels pour garantir la qualité de notre accompagnement, notamment lorsqu’un voyage doit être repris en cours de route. Nous avons déjà renforcé nos procédures internes pour assurer une continuité plus solide et éviter qu’une situation similaire ne puisse se reproduire.
Je suis réellement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie néanmoins d’avoir pris le temps de détailler ces éléments : votre retour contribue directement à l’amélioration constante de notre service.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail par téléphone. Cordialement,
Anne-Sophie
Je recommande le professionnalisme et le confort apporté par Anne Sophie pour l'organisation de nos vacances familiales. Anne Sophie a parfaitement cerné nos besoins et envies et nous a trouvé la perle rare pour notre location de vacances. N'hésitez pas, c'est un gain de temps très appréciable !
Excellent voyage en famille en Islande parfaitement accompagné par travel for you.
Merci.
Anne-Sophie nous a été précieuse durant notre circuit en 14 jours nous avons visité la Bretagne la Vendée là bassin d archacon les sables d ollone le Périgord noire et les châteaux de la Loire sans son aide précieuse
Nous aurions pas pus faire toute les activités les visites je suis ravis je recommande très sincèrement parfait
Quand le Codiv sera maîtrisée j aimerais faire l Irlande et sans aucune hésitation je m adresserais à Anne-Sophie merci paula
Carnet de voyage super bien constitué et répondant à nos attentes. une proposition de location très large permettant une fois de plus à répondre au plus juste à nos attentes. Je recommande et resigne pour une prochaine édition. Super contact et super organisation...Un grand merci à Anne Sophie
Concernant le voyage en lui même, le Lubéron est magnifique et je recommande, par contre il y a très peu voir pas en cette période de Covid de points d'eau donc la piscine était super bien venue avec les enfants.
La Camargue est également une belle destination. Quoi qu'on en dise, les Moustiques sont gérables dans le lieu et la période fin juillet. Superbe balade à cheval au Domaine du Sauvage...
Que de bons souvenirs...
excellents professionnels a votre écoute
Conseils avisés utiles et indispensables pour un voyage reussi !!
J’ai été ravie de rencontrer Anne Sophie et de lui confier l’organisation de mon voyage en Thaïlande pour moi mon mari et mes deux loulous 5,5ans et 3 ans. Anne sophie a su répondre à nos besoins et attentes et même au delà car elle nous a fait de très belles propositions que nous n’avons jamais pensé. Un book détaillé avec les explications du trajet, des choix d’hôtels et pleins d’autres astuces et informations très utiles et agréables à savoir pendant le voyage. Je recommande avec grand plaisir
Très bonne échanges, Anne Sophie est réactive, sympathique, compréhensive
Je suis pleinement satisfaite
Il ne reste plus qu à partir .... en espérant que l on puisse ... mais ça ne sera pas la faute d Anne Sophie
Réponse de Travel for You
Bonjour Caroline, je vous en remercie. Croisons les doigts pour que l'on puisse partir au moins en Europe cet été ! A bientôt, Anne-Sophie
Réponse de Travel for You
Bonjour Hélène, je vous remercie pour cet avis et pour votre confiance pour l'organisation de vos deux voyages. A bientôt, Anne-Sophie
Réponse de Travel for You
Bonjour Gwenaëlle, je vous remercie pour votre avis, j'ai été ravie de vous aider à organiser votre circuit au Canada ! A bientôt, Anne-Sophie
Nous sommes très contents de Travel for you et surtout d Anne Sophie. Elle nous a fait un parcours idéal et trouvait des billets d'avion avec un temps suffisant d'escale. Elle nous a beaucoup aidé en étant à l écoute de nos envies. Nous avons déjà fait de la publicité pour vous. Maintenant nous espérons que nous allons pouvoir faire notre voyage.
Réponse de Travel for You
Bonjour Corinne,
je vous remercie pour votre avis, et suis ravie d'avoir pu vous aider à organiser votre voyage pour les Etats-Unis. Je pense à vous et croise les doigts pour que vous puissiez partir cet été. Nous échangerons ensemble d'ici quelques semaines en fonction de l'évolution et des ouvertures des frontières.
En attendant, je vous souhaite une belle soirée, à bientôt,
Anne-Sophie
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